2026-2027年度霍营街道接诉即办技术服务项目成交公告

一、项目编号：****

二、项目名称：2026-2027年度霍营街道接诉即办技术服务项目

三、中标（成交）信息

总中标成交金额：116.16 万元（人民币）

中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：

中标成交供应商名称：****

中标成交供应商地址：**市**区**镇焦王庄村东潞苑90号楼666室

中标金额：116.16万元

四、主要标的信息

标的名称：2026-2027年度霍营街道接诉即办技术服务项目

服务范围：

1.提供12345市民服务热线疑难案件的办理指导、全程跟踪协调、优秀案例推广及技术培训服务（含退件、回复、回访、剔除等环节培训）；每月至少开展一次集****社区上门培训。

2.提供数据服务，包括案件台账、月度分析报告、涉否案件分析、部门三率排名、季节性/专题分析报告等，配备6名专业数据统计分析专员。

3.提供7×24小时主动治理监控摄像机运维服务，保障设备稳定运行、日常维护及数据备份。

服务要求：详见磋商文件

服务时间：自合同签订之日起一年。

服务标准：详见磋商文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

李建玲、温习年、赵荣琴

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费总金额：1.466352万元（人民币）

本项目代理费收费标准：

参考国家《招标代理服务收费管理暂行办法》（计委计价格[2002]1980号）及《国家发展改革委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格[2011]534号）文件的有关规定

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

****评审总得分：82.00分。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：******办事处

地址：******办事处**路207号

联系方式：李工,010-****9477

2.采购代理机构信息

名 称：****

地 址：******园区院内6号楼4层

联系方式：李工，185****5561

3.项目联系方式

项目联系人：李工

电 话： 185****5561