济南市分公司运营服务部运营外包服务招标公告

****服务部运营外包服务招标公告

1.招标条件

****服务部****公司批准，项目资金来源为自筹，招标人为****。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

2.项目概况与招标范围

2.1项目编号：****

2.2服务范围：本****公司运营服务部运营外包服务，服务内容包括但不限于：理赔接案受理、对影像资料不完整及不清晰的理赔案件联系相关人员补充、投保资料审核、接待临柜客户、接受客户咨询、帮助客户取号分流、协助客户完成自助业务办理、巡视柜面环境及维护大堂秩序等工作，具体内容详见招标文件。

2.3服务期限：自合同签订之日起2年。

2.4预算金额：319.2万元/2年。

3.投标人资格要求

3.1投标人须在中华人民**国境内合法注册，具有独立承担民事责任的能力，并且在人员、设备、资金等方面具有承担本项目的能力和经验（须提供加盖公章的营业执照复印件）；

3.2投标人具有有效****社会保障局颁发的《人力**服务许可证》、《劳务派遣经营许可证》(须提供复印件加盖公章)；

3.3投标人须提供近三年（2022年、2023年、2024****事务所审计的财务报告或其开户行向招标人出具的近一年资信证明，成立不足三年的按实际年限提供（须提供复印件加盖公章）；

3.4投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（须提供近6个月内任一月缴纳税收和社会保障资金的证明材料复印件加盖公章）；

3.5投标人自2023年1月1日起在“信用中国”（www.****.cn）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单；****政府采购网（www.****.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动（须提供相关查询截图加盖公章）；

3.6投标人参加招标投标活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（须提供相关承诺函）；

3.7本项目不接受联合体投标。与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段的投标或者未划分标段的同一招标项目的投标。

4.招标文件的获取

4.1时间：2026年07月22日17时00分至2026年07月29日17时30分（报名截止时间）（**时间，法定节假日除外）每天08:30-17:30时(**时间)。标书代写

4.2平台注册并报名：进入中国人寿集中采购平台（https://cpmsx.e-chinalife.com:8067/ocps/anncmnt-web/webfile/index.html），向招标人递交有效的投标人注册申请材料（相关程序及说明详见中国人寿集中采购平台首页→帮助中心→注册指南《新集采管理系统操作手册》）。在注册管理系统时须使用谷歌浏览器，并注意使用的网络情况（提示注册不成功时，需要更换连接的网络重试）。未在中国人寿集中采购平台进行注册的单位会导致其不能正常参与本项目招标活动，后果由投标人自行承担。投标人根据平台操作说明在系统完成报名后将报名所需资料同****公司邮箱（****@163.com）备案，邮件主题请备注：项目名称+投标人名称；邮件正文须注明：投标单位联系人、联系电话、邮箱。发送后请及时电话联系项目负责人告知。

4.3报名所需资料：投标人须将以下要求提供的资料加盖公章后扫描，合并为一份清晰可读的PDF文档，上传至平台****公司邮箱。

（1）营业执照副本；

（2）法定代表人（负责人）授权委托书、授权代表身份证及授权代表近三个月中任意一个月由投标人单位缴纳的社保缴纳证明材料（社保为委托第三方机构缴纳的，须提供证明材料）；

（3）有效期内的《人力**服务许可证》及《劳务派遣经营许可证》复印件；

（4）****事务所审计的财务报告或其开户行向招标人出具的近一年资信证明复印件加盖公章；

（5）近6个月内任一月缴纳税收和社会保障资金的证明材料；

（6****政府采购网网站相关信用信息查询截图；

（7）投标人资格要求中相应承诺函；

（8）中国人寿集中采购平台系统报名成功截屏；

（9）招标文件工本费汇款凭证（汇款账户：****；开户行：中国银行**高新支行；账号：2052 2065 0613；开户行行号：1044 5104 1770）

4.4招标文件费用：每套售价300元，售后不退。报名审核通过后，及时在邮箱及平台下载招标文件，获取文件成功即可参与本项目。备案时的资料核验不代表最终审查的通过或合格。

5.提问截止时间和答复时间：标书代写

5.1对招标文件需要进行澄清或有异议的投标人，均应在2026年07月30日12:00前将问题以书面（word版及加盖公章的扫描件）发送至****@163.com并电话（0531-****5383）通知查收，否则视为无有效澄清或异议。

5.2答复时间及方式：2026年07月30日下午17:00前，发送电子版至各投标人预留的邮箱。

6.递交投标文件时间及地点

6.1时间：2026年08月14日09时00分至2026年08月14日09时30分（**时间）

6.2地点：****区经十路11001号中国人寿大厦南楼44楼第2会议室。

7.开标时间及地点标书代写

7.1时间：2026年08月14日09时30分（**时间）

7.2地点：****区经十路11001号中国人寿大厦南楼44楼第2会议室。

8.公告发布媒介

本次招标公告在中国人寿集中采购平台（https://cpmsx.e-chinalife.com:8067/ocps/anncmnt-web/webfile/index.html）、金采网（http://www.****.com/）、（https://www./public/2020/html/login.html?url=/info/fbxx/fbgg）上同时发布。

9.联系方式

招标代理：****

地址：**市高新区舜华路2000****广场6号楼2101室

联系人：廉经理、李经理

电话：0531-****5383

电子邮件：****@163.com

招标人：****

地址：**市**区经十路11001

联系人：郑老师

电话：0531-****1595

监督人：********办公室

地址：**市**区经十路11001

联系人：徐老师

联系电话：0531-****1583