绍兴市口腔医院合理用药和智能审方系统维保服务项目议价公告

一、项目名称：

合理用药和智能审方系统维保服务项目

二、项目预算：

预算50000.00元(最高限价）

三、采购方式：

议价

四、具体要求：

4.1维保范围

提供****合理用药管理系统与审方系统的运行维保服务。具体包含以下内容：

4.1.1基础数据管理

1）维****管理所需要的基础数据字典管理系统。

2）更新药品说明书数据库。

3）按要求更新药学知识库。

4）与HIS接口的维护工作。

4.1.2合理用药规则管理

1）合理用药管理规则可根据药品使用管理要求进行个性化规则定制。

2）管理人员可以自定义实现对某类药品或某一具体药品的使用患者、科室、适应症、同时使用药品等条件进行管理规则的设定。

3）可对临床药品使用的患者属性进行设定。

4）可对药品使用的方式、数量等条件进行设定。

5）可根据实际情况进行多重条件组合分析和审查具体问题处方。

6）提供合理用药规则知识库手动、自动同步，并能以多种形式导出。

4.1.3知识库查询

维护各类医药信息知识库的在线查询功能。

4.1.4医疗机构合理用药自动审查

1）处方药物用量监测。

2）处方用药与临床诊断相符性。

3）药物过敏情况预防。

4）是否有重复给药。

5）药物使用禁忌监测。

6）剂量、剂型与用法的正确性。

7）配伍禁忌。

8）药物与药物相互作用。

9）特殊人群用药。

10）药物需要警惕的副作用。

4.2技术服务要求

4.2.1现场服务：需对软件操作中的重大问题或无法通过远程解决的问题协调资深技术人员到现场进行技术支持，提供一年不少于4人次的免费现场排障服务。

4.2.2远程服务：按采购方要求通过VPN等远程工具为采购方提供专业的技术服务。

4.2.3系统知识库升级：提供一年不少于3次的合理用药软件知识库的下载更新服务。

4.2.4系统使用咨询：提供操作流程解疑、软件使用指导以及日常使用过程的排障服务。对于日常问题，提供400客服热线及网络（邮件、QQ）等远程技术支持。

4.2.5培训服务：就合理用药软件提供管理员和使用者的培训服务，包括人员日常操作规范、如何管理、应用、备份、维护等。

4.2.6高级培训及应用支持服务：需根据卫健局要求提供合理用药及审方系统软件应用建议及临床用药管理方案支持服务，并提供上门支持服务。

4.2.7巡检服务：定期预防性维护保养计划，包括：一年不少于2人次的用户现场巡检服务（包含数据库），并出具巡检报告和系统优化调整合理化建议。

4.2.8问题响应服务

1）响应渠道：7×24小时接受采购方诉求，节假日无休。

2）服务响应机制：

15分钟内首次响应，1小时内技术专家介入，24小时内解决或提供临时替代方案；

4.3维保期：运行维保期1年。

五、投标人资格：

1、符合政府采购法第二十二条之供应商资格规定。

2、本次招标不接受联合体投标。

六、报名的供应商须提供下列资料：

1.介绍信或授权委托书原件（加盖公章）；

2.营业执照复印件（加盖公章）；

3.委托代理人身份证复印件（加盖公章）。

七、报名时间、地点及联系人

1.采购人信息

名称：****

地址：**市越****东路399号

联系电话：（0575）****1156

项目联系人（询问）：单浩涵

2.报名时间：截止至2026年7月28日9:00时，报名时段工作日上午8:00至11:30，下午14:00至17:00。

3.报名地点：****六楼信息科

八、投标截止时间、投标地点加急标书代写

1.投标截止时间2026年7月28日9:00时。加急标书代写

2.投标地点：****六楼招标办

九、开标时间及地点加急标书代写

1.开标时间2026年7月28日9:00时。加急标书代写

2.开标地点：****六楼会议室（2）加急标书代写

十、评标方法：议价投标人或实质性响应招标文件的投标人有两家及两家以上时，综合****公司报价、采购成本和产品可靠性、先进性等因素确定供应商；只有一家时，采用单一来源采购方式确定供应商。（超过最高限价作无效标处理）

十一、投标文件组成内容(投标文件一式三份)

1.法定代表人授权委托书…………………………………………………（页码）

2.法定代表人及其委托代理人的身份证（复印件）………………………（页码）

3.法定代表人身份证明书……………………………………………………（页码）

4.营业执照(或事业法人登记证或其他登记证明材料)复印件……………（页码）

5.重大违法记录的声明 ………………………………………………………（页码）

6.廉政承诺书 …………………………………………………………………（页码）

7.供应商认为需要的其他技术文件或说明…………………………………（页码）

8.供应商提供2022年1月1日以来完成同类项目销售合同的复印件（三例如有）

注：以上目录是基本格式要求，各供应商可根据自身情况进一步细化。

9.开标一览表（格式）加急标书代写

项目名称: 项目

注：

1.报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章或者由法定代表人或其委托代理人签字或盖章，否则作无效投标处理。

2.采购人不接受有2个(含)以上的报价或方案，若供应商在此表中有2个（含）以上的报价或方案，作无效投标处理。

3.供应商须按本表格式填写，不得自行更改。

4.有关本项目实施所涉及的一切费用均计入报价。

5.开表一览表中在小写金额与大写金额不一致时，以大写金额为准。

供应商：（盖章）

法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）

日期： 年 月 日