新北天地商旅中心关于“办公复印机年度租赁服务项目”市场调研询价函

致各潜在供应商：

为满足我单位日常办公文印需求，规范国有资产管理，降低办公设备运维成本，现拟对“办公复印机年度租赁服务项目”进行市场调研及公开询价。诚邀具备相应资质和服务能力的供应商就以下项目内容进行报价。本询价函所列需求将作为供应商报价及我单位设定最高限价的核心依据，请各供应商结合自身服务能力如实报价。

一、项目基本信息

项目名称：办公复印机年度租赁服务项目

服务周期：2026年9月1日至2027年8月31日

采购内容：本次租赁设备共2台，均为全新原装数码彩色复合机，具体型号如下：

1.≥ 60页/分钟彩色高速数码复合机1台，扫描速度≥ 150页/分钟（A4单面，200 x 200 dpi），300页/分钟（A4双面，200 x 200 dpi）。

2.≥35页/分钟彩色中速数码复合机1台。扫描速度 ：≥80页/分钟（A4单面，200 x 200 dpi、300 x 300 dpi）扫描速度最大支持：≥150页/分钟（A4单面，200 x 200 dpi），300页/分钟（A4双面，200 x 200 dpi）

不限打印复印扫描总量、除纸张外耗材全包均为复印机品牌大容量原装耗材、全程免费维保，无超印费、无上门费、无配件维修费、无隐形新增费用，机器须保证打印质量。

二、服务范围及承包内容

2.1 费用包含项目（全部免费）

1.设备使用权：2台复合机全年正常使用，包含设备折旧、设备运维、设备风险承担。

2全品类耗材全包：包含复印机品牌原装碳粉、硒鼓、感光鼓、显影器、转印组件、定影组件、废粉盒、载体、搓纸轮等整机所有耗材、易损配件，全程免费更换补充。

3.全套维修服务：设备电路故障、机械故障、系统故障、零件损坏等所有故障免费维修、免费更换配件，无任何维修费用。

4.上门配套服务：免费上门送货、装机、调试、驱动安装、局域网共享设置、员工操作培训、日常巡检、整机清洁保养。

5.不限印量服务：全年黑白、彩色打印/复印/扫描无打印量上限，不设基础印量、不收取超印费用，完全满足日常高频办公使用。

2.2 费用不含项目

仅不含办公打印纸张、装订耗材（订书钉、封皮纸）。

三、履约要求

交付时效：中标后3日内完成上门送货、装机调试、投入正常使用。

四、售后保障服务方案

4.1 故障响应

报修响应：7×24小时服务，报修故障1小时内完成修复，如不能在4小时内完成维修免费提供全新备用机，保障办公不中断。

4.2 日常维保服务

1.月度巡检：每月不定期上门整机检测、清洁、耗材检查、设备调试

2.耗材补给：每周给甲方提供不低于2套复印机品牌原装大容量耗材，耗材余量不足时，主动上门免费更换，无需甲方申请、无需等待。

4.3 培训及技术支持

1.装机完成后免费开展全员操作培训，讲解设备使用、双面打印、扫描归档、故障自查基础操作

2.租期内全程提供电话、远程技术支持，随时解决联机、打印异常、操作问题

4.4 服务承诺

1.全程零隐形收费、零超印费、零维修费、零耗材费

2.保证全部使用原装正品耗材，不使用翻新、劣质耗材，保障打印画质及设备寿命

3.租期内设备运行稳定率≥99%，因设备故障造成停机，及时兜底补救。

五、报价要求

1.报价范围：本报价为一口价包干，合同期内固定不变，不因打印量增加、耗材损耗、设备故障、人工成本上涨调整价格。

2.报价形式：（详见附件）

3.报价有效期：自2026年07月23日至2026年7月25日止。

4.提交要求：供应商需在 2026年7月25日前，将加盖公章的报价文件（含营业执照、报价表等并注明供应商单位联系人及联系电话）发送至我单位指定邮箱（邮箱号码：****@qq.com ），逾期送达或未按要求提交的报价文件将视为无效。

联系人：吕柳英

联系电话：028-****8083

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2026年7月23日