招商银行“东莞分行服务礼仪培训”采购 项目供应商征集公告

根据****培训工作要求，****银行“**分行服务礼仪培训”采购项目供应商征集工作，需满足本公告全部要求的企业可自愿报名。具体情况如下：

****分行提供线下服务礼仪培训相关服务工作，报名供应商需同时满足以下服务并****银行或其他金融机构提供服务礼仪培训的案例，否则视为无效报名：

1.提供服务相关培训，供应商需由至少2名在职讲师提供本次培训服务，培训内容包括外在形象、仪容仪表、商务礼仪等，并能在培训过程中同步嵌入服务礼仪演练通关，现场检验学员学习情况；

2.提供培训延伸服务，供应商需在培训前提供至少5期职业形象、穿搭建议，培训后至少提供100道线上问答的题目，并协助行方审核员工职业形象照片，给到修改建议，照片由我行提供；

3.协助现场服务礼仪通关，供应商需通过线上渠道指导员工完善服务礼仪现场展示内容，并现场验收员工培训内容掌握与巩固情况，给予点评和调整建议。

1.****公司或组织，以及有法人授权或具有承担民事责任能力的分支机构；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备、专业技术能力和资质；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.近3年内经营活动中没有重大违法违规记录。

供应商需为国内合法存续、****公司主体，并持有有效培训相关经营资质。

1.供应商未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；

2.供应商不存在与我行**的不良行为纪录；

3.供应商须承诺法定代表人为同一人，或者存在控股、管理关系等其他关联关系的不同供应商，不同时参与本项目。（出具书面承诺函并加盖公章）；

4.供应商须承诺其法定代表人、实际控制人、控股股东、参股股东或高级****银行在职员工、离职员工及其直系亲属（包括父母、配偶和子女）。（出具书面承诺函并加盖公章）。

我行的工作方式及责任义务

（一）本公告内容为我行采购相关工作的初步安排，具体采购项目情况以相关采购（招标）公告或采购（招标）文件为准。

（二）我行将对供应商意向报名资料进行审核，审核通过后，我行将根据项目进度通过电话或邮件通知进行技术交流；通过报名审核并不等同于纳入本项目候选供应商范围，我行还将结合实地考察、风险评估等措施对候选供应商进行筛选。未通过审核的，不另行通知。

（三）供应商提交资料中如有虚假信息，或无正当理由不参加技术交流的，我行将取消其报名资格、记入供应商诚信档案并限制其后续参加我行采购项目。

（四）所有报名供应商均视同为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

（五）本次培训设置培训中辅导教学、训后通关演练及服务礼仪展示环节作为培训效果验收依据。培训验收结果将直接与本次培训结算金额挂钩。

1.参与意向报名确认函及授权书（材料格式详见附件1、附件2、附件3）；

2.供应商重点信息表（格式详见附件4，以EXCEL方式提交）及附件4 备注栏中要求的上传资料；

3.资格条件所需的材料（与重点信息表中相同的材料不用重复提交）；

4.违法失信企业名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）和“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询内容为准，须提供查询截图；

5.不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，须提供查询截图。

6.需提供特定资格要求的相关证明材料。

登陆路径: 招商银行一网通官网-今日招行-采购平台；

登陆网址：https://xcg.****.com/portal/page/platEnter.html

（系统限制每个报名反馈文件大小不能超过100 M，请合理分割）

（本项目商品品类为：服务-培训服务-外部师资授课-通用能力类师资授课）

2026年7月31日 23:59:00（**时间）

六、联系人及联系方式

联系人：赵女士，电话187****9322，座机0769-****1523

邮箱：****@cmbchina.com

附件：

1.供应商承诺书

2.参与意向报名确认函

3.法定代表人授权书

4.供应商重点信息表

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2026年7月23日

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