国家税务总局黑龙江省税务局2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目采购需求公示

发布时间: 2026年07月24日
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一、项目信息

采购人: ****

采购人地址: **省****岗区东大直街190号

项目名称:****2026年12366纳税缴费服务热线咨询服务项目

预算金额: 626万元

二、项目概况

为了满足12366热线“7×24小时”全天候人工服务需要,通过采购12366热线咨询服务的方式,为全省纳税人缴费人提供问题解答、接收和转办涉税诉求、意见建议等,营造良好税收营商环境。主要工作内容包括:政策咨询、涉税软件操作辅导、办税咨询、多号合一、投诉举报、意见建议、纳税人诉求回访、合规宣传辅导、质量监控、数据分析、知识库和软件日常维护、平台维护等工作。

三、采购标的具体情况

详见附件。

四、公示期限

2026年7月24日 至2026年7月31日

五、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见,采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则,对本项目需求提出意见或者建议,并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人,采购人将于公示期满5个工作日内予以答复处理。标书代写

六、联系方式

联 系 人: 蒋跃东

联系电话: 0451-****1260

联系邮箱: ****@163.com

七、附件

****12366采购需求.docx

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