中石油销售分公司销售互联网应用产品升级迭代项目2026年长号码短信服务采购-临时-变更20260722

计划编号:

****

计划类别:

临时

计划时间:

2026-8

项目类别:

服务类

项目分类:

三类

项目名称:

****公司销售互联网应用产品升级迭代项目2026年长号码短信服务采购

项目单位:

********中心

投资计划批复文号:

--

项目概况:

互联网应用自2010年起开始建设，渠道价值、能力不断提升，从初期的品牌宣传，前期的辅助支持，发展到如今的核心服务、开放平台，在业务“+互联网”战略实施中发挥了重要作用。互联网应用已覆盖App、微信公众号、微信/支付宝小程序等主流渠道，支持客户完成油品、非油品全流程线上交易，并提供丰富多样的客户服务支持手段，提升客户满意度，巩固了品牌口碑和声誉。

招标组织形式:

委托招标

招标方式:

公开招标

招标组织模式:

一单一招

标包数量:

1

招标公告预计发布时间1:

2026-08-24 00:00

项目类别分类:

招标范围:

采购内容包括：适用于互联网应用业务的长号码短信服务，采购量的短信类型主要包含通知类、推广类短信、富媒体短信及港澳台短信（不区分类型），采购量为：通知类短信采购量为1亿条、推广类短信采购量为2.5亿条、富媒体短信（视频短信、语音短信）采购量为1000万条、港澳台短信（不区分类型和地区）为1000万条，以满足互联网业务发展要求。 具体采购要求为：1、客户短信接收成功率不低于95%；2、具备短信信息安全合规检查能力和短信发送实时监控、延迟、成功等业务监控能力；3、具备分时段、分地区生成短信发送量统计报表的能力。 一、技术总体要求 技术总体要求如下： 1.要求提供标准化接口：支持 API 接口。支持常用编程语言（JAVA、PHP、Go、PYTHON、Node.js、C#）； 2.要求支持发送文本短信：验证码、通知类和营销推广类模版类型的短信；要求能够对短信发送API进行鉴权；要求具备短信回执能力；要求控制台提供群发助手功能（支持批量、定时群发短信）。 3.对于文本短信，要求短信管理后台或短信控制台至少提供以下管理管控功能，包括：支持模版申请、签名申请、发送记录查询，发送量统计。 4.****联通、移动、电信三家国内运营商； 5.短信成功率：排除空号、欠费、停机、关机、不在服务区、未订购短信服务、终端网络信号不稳定，短信通信平台、运营商定义的黑名单号码等异常情况外，客户短信成功率不低于95%； 6.需提供个人隐私保护承诺书，具体格式见第六章投标文件格式。 7.服务响应与处理时效：投标人须承诺提供7×24小时技术支持热线，对于客户未收到短信的投诉，须在接到通知后30分钟内响应，2小时内给出初步排查结论和处理方案；对于批量短信发送失败（单次发送失败率超过10%），投标人须在15分钟内主动告警并启动应急处理。（投标人在投标文件中提供《服务等级承诺函》，承诺响应时间、处理时效、成功率保障等指标） 8.需承诺四种类型短信（通知类、推广类、富媒体类、港澳台短信）如招标方采购的规格消耗完毕，可根据单价转换为等额的其他类型短信额度，单价转换原则以招标方单类型短信报价为基础依据。 注明： （1）以上全部内容，均必须提供产品承诺函并加盖原厂公章，若服务期间未按承诺执行或未达到承诺内容，招标人有权终止合同。 （2）要求原厂商提供产品功能均是已成熟商业化功能。招标方保留在官网自行注册账号进行官网验证的权利。 （3）以上内容需全部满足，如有任意一项指标不满足，将导致投标被拒绝。 二、功能及技术要求 需满足和提供如下技术要求及解决方案： 1. 提供专职人员项目保障服务，详细服务说明如下： 1）专职人员保障 ：需配备至少1名专职运营人员，负责7*24小时电话业务咨询支持等日常运营工作，确保客户咨询能够及时响应、准确解答。 2）专职运维人员保障服务：需配备至少1名专职运维人员，承担短信发送系统的日常监控、维护以及故障处理等工作，保证短信发送系统稳定运行，出现故障时能迅速解决。 2.具备分析统计功能，该功能包括费用统计、日志实时分析、运维管理、主子账号权限控制4部分内容，详细功能说明如下： 1）分析统计功能 费用统计：在短信控制台提供费用统计功能包含短信账单查询，账单明细查询等内容。 2）日志实时分析：在短信控制台提供日志实时分析功能，快速实时统计分析和查询短信发送情况。 3）运维管理：在短信控制台提供运维管理功能，通过编写SQL语句查询短信发送情况，支持导出日志数据功能。 4）主子账号权限控制 主子账号权限控制的功能，签名、模版、发送记录查询等功能能够部门进行权限隔离，具备不同部门之间数据隔离的能力。 3. 具备短信公众号、短链接功能、多媒体短信等短信增值服务功能，详细功能说明如下： 1）短信增值服务功能：短信公众号功能，通过短信界面展示企业logo，名称、菜单等信息，提供更直观、便捷的用户交互体验。 2）短链接功能 提供将原始的长链接地址转换为不超过13字符的链接地址，以便于在短信等字符受限的通信方式中使用。 备注：短信增值服务（包括但不限于短链接服务、短信公众号服务等）如涉及额外费用，投标人须在"费用明细报价表"中单独列明各项增值服务的收费标准。未单独列明的，视为已包含在短信单价中，服务期间不得另行收费。 4. 提供安全保障解决方案，涵盖并不限于架构安全，数据安全，业务功能安全，短信内容安全方案，详细方案说明如下： 1）安全保障解决方案：需要从安全架构设计、身份验证与授权机制、服务器安全、网络安全及高可用架构等多个方面进行全面考虑和说明。 2）数据安全：需要从数据加密技术、身份验证与访问控制以及在短信产品服务中数据采集、传输、存储、销毁等完整的数据生命周期进行全面考虑和说明。 3）业务功能安全：需要从身份认证与授权管理、短信内容安全与过滤、短信发送频率与速率限制、业务监控与告警以及产品功能发布变更等多个方面考虑与说明。 4）短信内容安全： 需要从短信内容过滤机制、违规短信内容风险防控，短信内容加密等多个方面考虑与说明。 5. 提供运营保障解决方案，涵盖并不限于运营策略、码号路由策略、故障保障方案内容，详细方案说明如下： 1）运营策略：需要从运营监控、性能优化、客户服务、数据安全、运营策略调整以及合规性等多个方面详细说明。 2）码号路由策略 ：需要从通道、路由选择与优化、多源码号储备、负载均衡与容错机制等多个方面详细说明。 3）故障报障方案：需要从故障报告流程、故障处理流程、故障预防与改进以及客户支持与服务等多个方面详细说明。标书代写

主要投标人资格要求:

--

其他事项说明:

--

变更声明:

项目组申请变更计划发布内容。

作废声明:

无。