“康健有湖积分赋能健康管理”居民健康激励与自我管理专项活动全流程运营项目采购公告

为落实医防融合工作要求，依托中心 “康健有湖” 党建品牌引领，以健康积分为核心激励载体，搭建居民自我健康管理服务体系，充分调动辖区签约居民主动参与健康管理的积极性，推动健康服务从被动诊疗向主动预防、自主管理转变，做实全周期医防融合健康服务，提升居民健康素养与自我管理能力，我中心拟对本专项活动全流程运营服务项目进行公开采购，现面向社会公示，诚邀符合条件的供应商报名参与。

（一）项目名称：“康健有湖●积分赋能健康管理” 居民健康激励与自我管理专项活动全流程运营服务

（二）核心采购内容：

●活动全周期运营：负责本次健康积分活动整体策划落地、****小组活动执行、季度积分排行与激励组织、活动数据复盘与个人健康报告输出等全流程运营工作；配合中心开展线上线下宣传推广，落实居民参与引导与操作指导。

●积分平台配置与运维：支持双轨积分体系 —— 系统接口自动同步就诊、随访、体检、筛查等健康服务数据并自动发分，同时支持居民主动打卡、管理员人工审核发分；搭建线上积分兑换专区，覆盖微信返利红包、实物奖品、健康服务权益三类兑换形式，具备积分明细查询、库存实时管理、核销核验全流程功能；具备多维度数据统计报表自动生成能力，对居民姓名、手机号、健康信息等隐私数据自动脱敏处理。

●积分奖品供应与兑换全流程保障：

●① 奖品采购与质量管控：设定积分兑换体系与预算标准，承担全品类奖品的集中采购、选型验收、成本管控工作；所有实物奖品须符合国家质量安全标准，微信返利红包合规对接发放，确保奖品总支出控制在核定预算内。

●② 兑换服务全链路支撑：负责线上兑换专区的商品上下架、订单实时处理、红包自动到账核验；协助线下奖品领取，配合中心窗口完成居民领取核验与问题答疑；定期提供兑换台账供核对。

●③ 库存与备货配套管理：库存不足时提前备货保障兑换需求稳定供应；负责奖品采购、****中心指定领取点位。

●④ 售后与补充权益配套：负责奖品质量问题的退换货处理，及时响应居民兑换咨询与投诉；当实物奖品兑完后，配合上线零成本健康服务类兑换权益，保障兑换连续性。

●配套支撑服务：设计活动海报、操作指引长图、推文素材、荣誉证书模板等宣传物料；****中心工作人员操作培训、平台日常运维、功能调试与运营指导。

●技术服务要求：要求能够与 “家庭医生签约与健康管理平台（** i 健**台）” 完成技术性对接，实现家签患者线上咨询、续方、随访、体检、筛查等健康服务数据的对接，支撑本活动全周期运营。

注：积分奖品供应与兑换全流程实施期间，在保证合规可控的前提下，****中心根据实际运行情况及时调整优化具体兑换服务流程。

（三）服务期限：自合同签订之日起1年

（四）最高控制价：含税包干总价不超过人民币99000元。其中奖品采购预算不超过69000元，费用涵盖平台配置与运维、奖品采购与兑换、运营服务、宣传设计、培训售后、技术服务等全部相关支出。

（五）实施地点：****及辖区范围。

1.符合《****政府采购法》第二十二条相关规定；

2.具有独立法人资格，持有有效的营业执照；

3.具备社区健康管理活动运营或卫生健康信息化项目相关落地实施经验；

4.近三年内在经营活动中无重大违法记录、无不良诚信记录；

5.本项目不接受联合体投标。

6. 请供应商认真阅读附件1 ，并严格按照告知书要求参与本项目的采购活动。

供应商报名时需按要求提交以下全套纸质及电子版材料：

1.项目报名表（格式自拟，须明确响应项目名称、供应商全称、联系人及联系电话等核心信息）。

2.法定代表人身份证明书、法定代表人身份证复印件。

3.法定代表人授权委托书原件及授权委托人身份证复印件（法定代表人本人到场报名的无需提供本项）。

4.有效的营业执照复印件（加盖单位公章）。

5.近三年同类项目业绩佐证材料（若有）（1 份及以上，含健康积分运营、居民健康自我管理活动、医防融合服务运营、卫生健康信息化服务等相关项目合同复印件）。

6.企业信用查询材料（提供 “信用中国”“中国政府采购网” 无不良记录查询截图，加盖单位公章）。

7.本项目初步服务承诺及项目实施方案大纲。

8.供应商应提供直接控股、管理关系信息表附件2 ；

9.廉洁履约承诺书（附件3 ）；（中心发布采购结果后，由中选供应商提交）

10.无围标串标行为承诺书（附件4 ）

注：以上纸质材料按顺序装订成册，所有纸质原件、复印件须加盖单位公章；资料不全、格式不符或未按要求加盖公章的，不予受理。

（一）投标报价单：报价等于或超过最高控制价视为无效投标，须列明平台运维、奖品采购、运营服务等分项报价，其中奖品采购分项报价不得超过69000元。

（二）服务方案：涵盖平台功能说明、活动运营执行计划、奖品采购与兑换保障方案、数据安全管控措施、售后服务体系等内容；

（三）服务承诺书：

●承诺平台积分下发、兑换操作响应时延不超5秒，工作日系统故障线上响应时限不超过4小时；

●承诺所有奖品符合国家质量安全标准，严格执行7天备货周期，库存不足时及时补货；

●承诺严格遵守《中华人民**国个人信息保护法》，落实全流程数据保密要求，居民健康数据留存不少于3年；

●承诺服务期内免费提供平台运维、功能调试与工作人员操作培训。

（四）投标文件须密封并在封口处加盖单位公章。标书代写

（一）报名截止时间：2026年8月6日17:00（以资料送达时间为准，逾期不予受理）标书代写

（二）报名地点：**市**区海天路53****社区****中心医疗科

（三）联系方式：

联系人：韩老师

联系电话：0592－****117