武宣县人民医院天恒合理用药系统维保服务市场调查公告

根据我院业务开展需要，我院拟采购2026-2028年度天恒合理用药系统维保服务。为确保该项目采购预算的科学性、合理性，现对该项目进行公开市场调查，欢迎符合条件的供应商积极参与。

一、项目名称

天恒合理用药系统2026-2028年度维保服务采购项目市场调查。

二、项目背景

我院目前使用的天恒****医院用药安全监控管理、医嘱点评审核管理、抗生素临床应用监测管理、药物相互作用警示等重要合理用药监测功能。为保证系统持续稳定运行，现拟采购未来三年（2026-2028年）的原厂或授权维保服务。

三、服务范围及内容要求（包含但不限于以下）

1.日常技术支持服务：提供7×24小时电话支持、邮件支持及远程诊断服务。系统出现故障时，需在规定时限内（一般故障≤4小时，严重故障≤1小时）响应并恢复系统运行。

2.药品知识库更新服务：****管理局、卫健委等发布的权威数据，及时更新药品说明书、药物相互作用、配伍禁忌、剂量规则等知识库内容，确保审核规则的准确性、及时性。

3.软件功能维护及Bug修复：针对系统运行中发现的软件缺陷（Bug），提供补丁升级及修复服务；配合医院完成操作系统、数据库等基础环境的补丁更新兼容性测试。

4.数据安全保障：提供系统数据备份恢复策略建议，协助医院定期检查数据库运行日志，防范数据丢失或损坏风险。

5.巡检服务：每季度提供一次系统健康巡检，包括服务器**、数据库性能、中间件运行状态等，并出具详细的巡检报告。

四、供应商资格要求

对在“信用中国”网站、中国政府采购网列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《****政府采购法》第二十二条规定条件的，不得参与报名。

五、提交材料及方式

1.提交材料清单：

市****公司简介、联系人信息）。

公司营业执照复印件。

维保服务及报价方案。

供应商在“信用中国”****政府采购网的信用查询截图。

2.截止时间：请于2026年7月27日至7月31日（上午8:00—12:00 下午14:30—17:30）期间，将市场调查材料加盖公章密封邮寄至：****市**** 行政办公楼一楼 信息科 张工 0772-****382。标书代写

五、重要说明

本次市场调查仅作为采购前的需求调研，不作为正式采购的承诺或结果，供应商的参与不构成投标资格。

我单位承诺对各供应商提交的商业信息保密。

六、监督部门：

****纪检监察室联系电话：0772-****086

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2026年7月24日