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吉象普惠2026-2028年电话平台外包服务采购项目成交公告
招标详情
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吉象普惠2026-2028年电话平台外包服务采购项目成交公告
发布时间：2026-07-27
采购结果公告
采购人：****
吉象普惠2026-2028年电话平台外包服务采购项目已按照采购文件规定的评审办法及相关制度规定完成了评审工作，现就本次采购的评审结果公告如下：
一、 项目编号：****
二、 项目名称：吉象普惠2026-2028年电话平台外包服务采购项目
三、 包：****/01
四、 采购方式：单一来源
五、 成交候选人：****
六、 成交供应商：****
七、 采购内容、采购价格和合同确定的采购数量：
采购内容：吉象普惠2026-2028年电话平台外包服务
采购价格：
****:
| 序号 | 服务名称 | 服务标准和要求 | 预计采购数量 | 单位 | 参与评标价计算 | 币种 | 含税单价 | 税率(%) |
| 1 | 人工坐席费 | 包括：坐席租赁费；录音数据管理费；呼叫统计；坐席监控 | 1 | 元/席/月 | 是 | 人民币 | 260元 | 6 |
| 2 | AI坐席费 | 包括：坐席租赁费；录音数据管理费；呼叫统计；坐席监控；自动外呼；话术管理 | 1 | 元/席/月 | 是 | 人民币 | 800元 | 6 |
| 3 | 外显号码费 | 外显号码租赁费用 | 1 | 元/号/月 | 是 | 人民币 | 60元 | 6 |
| 4 | 通话资费 | 呼叫中心坐席主叫本地（包括AI和人工坐席） | 1 | 元/每分钟 | 是 | 人民币 | 0.065元 | 6 |
| 5 | 通话资费 | 呼叫中心坐席主叫国内长途（包括AI和人工坐席） | 1 | 元/每分钟 | 是 | 人民币 | 0.065元 | 6 |
| 6 | 通话资费 | ****072288被叫本地 | 1 | 元/每分钟 | 是 | 人民币 | 0.1元 | 9 |
| 7 | 通话资费 | ****072288被叫国内长途（第7秒按第二个6秒计费，依次类推） | 1 | 元/每6秒 | 是 | 人民币 | 0.03元 | 9 |
| 8 | 数据链路费 | ****中心专线费用 | 1 | 元/条/月 | 是 | 人民币 | 5760元 | 9 |
| 9 | 定制开发费用 | 按照实际开发工作量进行结算 | 1 | 元/人/月 | 是 | 人民币 | 26000元 | 6 |
| 小计 | 32880.26元 |
合同确定的采购数量：2年
八、 联系人：诸荔（电子邮箱：zhuli@ec.****.com，固定电话：****4888-8845）
****
2026年07月27日
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