湖北省妇幼保健院信息系统终端运维服务项目调研公告

****拟对全院信息系统终端运维服务项目进行市场调研，现邀请符合资质****医院调研。

一、项目编号：****

二、项目名称：****信息系统终端运维服务

三、资格要求：

1.满足《****政府采购法》第二十二条第一款规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5****政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项****政府采购活动。

3.未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体，****政府采购严重违法失信行为记录名单。

四、维保内容

1.服务地点：****本部及分院；

2.驻场人员安排

（1）服务供应商需提供不少于10名专职运维服务工程师进行驻场服务。

（2）此外需提供项目经理1名、技术负责人1名、二线支持团队不少于5名。（可以非驻场的形式任职）。

（3）10名专职运维服务工程师需满足以下排班需求：

周一白班：街道口院区3人，光谷院区2人，**院区2人。

周二白班：街道口院区3人，光谷院区1人，**院区1人。

周三白班：街道口院区3人，光谷院区1人，**院区1人。

周四白班：街道口院区3人，光谷院区1人，**院区1人。

周五白班：街道口院区3人，光谷院区2人，**院区2人。

周六白班：街道口院区3人，光谷院区2人，**院区2人。

周日白班：街道口院区3人，光谷院区2人，**院区2人。

周一至周日夜班：街道口院区1人。

每周二、周四徐东门诊需要1名人员进行驻场。

白班：8:00-17:00； 晚班：17:00-次日8:00

3.服务内容

（1）****本部及分院的台式机、笔记本、打印机、扫描仪、复印机、传真机、网络和办公系统软件等的日常维护及保养。

（2）协助采购人业务发展需求带来的设备新增、迁移等安装、调试工作及新上系统安装的辅助工作，负责临时的网线制作、信息面板安装等工作，以保障业务科室工作的正常开展。

（3）服务供应商协助处理所有科室的终端网络故障排查工作，对终端产生的问题及时归档，形成知识库和规范的故障排除流程，根据需要，对维护故障情况进行统计等。****管理部门的要求提供故障情况的统计分析报告。

（4）合同周期内工程师每季度进行一次桌面设备检查和维护，有必要时对终端设备进行清洁和整理工作，并将维护情况通报信息部。

（5）服务供应商运维团队在必要时需对桌面设备及外设进行整体性能检测和评估，提供性能提升方案，经采购人信息部门确认后方可实施。

（6） IT物品、耗材出入库、整理配合工作：建立计算机及终端设备的电子档案，对计算机设备进行编号，实行信息化管理：包括购买的日期、供货商、保修期、主要配置、使用人、分配的IP地址、网卡MAC地址、存放（使用）地点等。

（7）协助信息部管理备机和备件库及各科室耗材的配送工作，包括对旧配件进行拆装、测试、归类等工作，并提供更换类配件参考价格。

（8）配合采购人进行防病毒检测，提高防病毒客户端正常率。

（9）在服务过程中指导计算机应用人员形成规范操作的习惯，提高应用水平，并对日常使用中的问题进行反馈，****中心加强设备应用的管理，提高设备使用效率。

（10）驻场工程师需通过日常维护经验和数据对用户提供针对性技术培训（包括终端故障诊断、日常维护技术等）。

五、报名资料清单及要求

1、项目调研专用表

2、项目方案

3、推荐产品彩页

4、主要竞争产品的对比表盖章版(如有)

5、业绩证明材料：****医院服务合同或中标通知书

6、售后服务承诺书，盖章版

7、配套资质文件，盖章版

（1）供应商法定代表人身份证明书或委托代理人凭法定代表人授权书；

（2）公司资质及人员资质(营业执照、生产和经营许可证，授权委托书等)等有关证照;

8、其他与项目相关的资质材料文件；

以上资料连同盖章报名表发至****信息部邮箱(****@hbfy.com)。完整的报名资料按清单要求的顺序排列，形成一份PDF文件作为附件发送至邮箱，多次发送的以最后一次内容为准。

六、报名时间

1、时间：截止日期2026年8月10日

2、报名方式：邮箱报名。请将报名资料(加盖公章的电子版扫描件)发送电子邮件至****@hbfy.com，邮件标题与文件名称为： XX供应商********信息系统终端运维服务 ，邮件应注明：供应商参与本项目的委托代理人姓名及联系方式。

3、注意事项：凡是报名后但决定不参加调研的供应商，请提前1天以书面形式通知信息部，未予通知的供应商将被取消重新参加该项目调研的资格。

七、市场调研时间及地点

时间、地点：另行通知。

注：供应商代表须持本人身份证原件以及法人代表委托书参与。

八、联系方式

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联系人及电话：李老师 027-****9024

附件1：项目调研专用表（信息部）