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| ****医院****血站信息系统接口服务 | 1.0/项 | 30000.0 | 一、服务内容 (一)接口开发 完成****市区域用血服务系统部署,按照医院要求免费开放接口,配合医院信息系统对接工作,实现血液字典及发血单数据的传输与状态同步。具体须完成以下系统接口开发: 1.1患者基本信息 1.2患者就诊信息 1.3血液(供血者)基本信息 1.4获取供血单位 1.5获取订血类型 1.6获取血液规格 1.7获取血液品种 1.8获取血液产品 1.9获取附属品字典 1.10库存管理 1.11联网订血 1.12获取订单状态 1.13修改更新订单 1.14操作更新订单 1.15获取血站订单回复信息 1.16获取血站发血单 1.17联网退血 (二)实施部署 1.需求确认与环境准备。与医院信息部及相关科室对接,确认系统接口需求,准备部署环境。 2.完成系统部署与接口开发 3.测试与联调。进行全流程系统测试,确保数据传输准确、安全。 4.验收交付。完成系统验收,交付所有软硬件(所有权归甲方所有,保证终身使用),并正式进入1年免费质保期。 二、服务期限 签订合同后7天内完成项目实施;软件验收后,免费质保1年。 | 一、服务响应 提供7*24小时服务热线。响应时间:接到维修电话30分钟内响应;若电话中无法解决,维保人员4小时内上门服务;8小时内完全解决故障。 二、其他服务需求 1.乙方所提供的软件产品需按照甲方的方式、方法要求免费开放接口,配合医院信息系统对接工作; 2.乙方提供的软硬件所有权为甲方所有,终身使用。 3.质保期内免费改进系统****医院要求完成; 4.产品免费维护期内,乙方提供技术支持服务,主要部件的质量问题给予免费更换; 5.质保期后,有偿维保年费不超过原合同的8%。服务内容包括:软件错误的修订、数据库维护、系统升级、模块功能扩展、对外系统专用接口的免费定制等。 三、服务承诺 1.乙方提供的软硬件所有权归****所有,保障医院终身使用。保证医院在使用系统和设备时不受第三方提出侵犯其著作权、专利权、商标权和工业设计权的起诉。 2.乙方应确保服务平台的设计、开发、运营和维护均符合适用的数据保护和隐私法规,包括但不限于《个人信息保护法》等相关法律法规。乙方应采取合理的技术和管理措施,防止未经授权的访问、使用、披露、修改或损坏用户数据。乙方应定期对其系统和数据进行安全评估,及时修复已发现的安全漏洞和隐患。 四、安全责任违约责任条款 1.若乙方在维保过程中未能主动发现并修复系统、相关中间件、使用的第三方软件存在的安全漏洞风险,或未在官方安全漏洞修复补丁公布后及时完成漏洞修复,导致安全事件的发生,乙方应承担以下违约责任: ①乙方应立即采取必要措施以减轻安全事件的影响,并承担因此产生的一切费用,包括但不限于数据恢复、系统修复、第三方索赔等。 ②乙方应向甲方支付违约金,违约金的数额视后果而定,为合同总金额的2-5%。 ③若安全事件给甲方造成其他损失,乙方还应承担赔偿责任,赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、声誉损失等。 2.若乙方在收到甲方关于系统、相关中间件、使用的第三方软件的安全漏洞风险报告后,未在3个工作日内完成整改并提交整改报告,乙方应承担以下违约责任: ①乙方应在逾期后的第一个工作日内向甲方支付违约金,违约金的数额为合同总金额的千分之五(0.5‰)。每逾期一日,违约金数额应按照相同比例递增。 ②若乙方的迟延整改导致安全漏洞未被及时修复,进而引发安全事件,乙方除需承担上述①项下的违约金和赔偿责任外,还应按照第一项的违约责任承担全部后果。 ③甲方有权要求乙方限期完成整改,若乙方在限期内仍未完成整改,造成不良后果和影响的,甲方有权解除合同并要求乙方承担合同总金额5%-10%的违约金。 |