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五常市信访局网上信访服务外包采购

预告-招标预告

黑龙江 -哈尔滨 -五常市

发布时间： 2026年07月29日

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服务外包采购

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***********公司企业信息

****2026年度政府采购意向公告(第1批)-****网上信访服务外包采购详细情况

****网上信访服务外包采购
项目所在采购意向：	****2026年度政府采购意向公告(第1批)
采购单位：	****
采购项目名称：	****网上信访服务外包采购
预算金额：	75.723600万元(人民币)
采购品目：
采购需求概况：	采购内容:**网上信访服务外包采购采购数量:1.0000项主要功能或目标:（一）依托省信访信息系统，开展群众网上信访事项受理、登记、转交、催办、办结审核、回访及资料归档等日常业务工作； (二）做好重复信访事项甄别、梳理、登记及辅助处置工作； (三)协助我局开展信访事项协调督办、业务考核、数据汇总与分析研判，全程跟踪网上信访案件办理全过程； (四）负责人民网地方领导留言板涉及市网民留言的接收、登记与辅助办理工作；（五)承担投诉监督平台案件接收、转交以及相关材料需满足的要求:（一）服务内容 1.依托省信访信息系统，负责群众网上投诉信访事项受理、转交、催办、办结审核、回访、归档等工作; 2.对重复事项的处理； 3.辅助采购人完成协调、督办、考核、数据汇总和分析等相关工作，全程跟踪网上投诉信访事项办理工作； 4.负责“人民网地方领导留言板”网民留言涉五事项办理； 5.负责投诉监督平台的案件转交、办理相关工作； 6.网上信访相关的综合性事务。（二）服务保障
预计采购时间：	2026-08
备注：	无