云南交投生态科技股份有限公司企业补充医疗保险委托管理服务项目询比采购文件

****企业补充医疗保险委托管理服务项目

询比采购公告

本采购项目****企业补充医疗保险委托管理服务项目已通过立项审批，项目资金已落实，采购人为****。该项目已具备采购条件，现邀请贵单位参加本次询比采购活动。

2.1项目名称：****企业补充医疗保险委托管理服务项目（以下简称“本项目”）。

2.2项目概况：

根据财政部、****保障部《关于企业补充医疗保险有关问题的通知》（财社〔2002〕18号）、《****省委****政府关于深化医疗保障制度改革的实施意见》（云发〔2020〕19号）和《****保障局关于规范企业补充医疗保险的通知》（云医保〔2020〕131号）等相关规定，结合公司要求，在建立补充医疗保险制度，****公司本部、事业部和下属全资、****公司员工约188人（其中在职职工约180人，退休人员8人）。

3.1采购范围：选择保险服务单位为采购人提供以下服务：

（一）服务单位范围：公司本部、事业部和下属全资、****公司，以及公司参股并实际履行人员管理职能的单位。

（二）被保险人员范围：公司及各单位参加城镇职工基本医疗保险、大病补充医疗保险，并按时足额缴纳医疗保险费的在职职工和****公司提供的人员为准）。

（三）委托管理服务内容：包括但不限于参保人员信息动态维护、医疗费用审核与报销结算、政策咨询与宣传培训、年度运行分析报告编制等。服务商须具备**省内医保服务经验及完备的信息系统支撑能力，确保数据安全与业务连续性，****公司全过程监督考核。

3.2服务期限：自签订之日起至2028年12月31日，合同一年一签，首年签订时间期限为合同签订之日至2026年12月31日，一年一考核，考核合格签订下一年合同。在服务期内，采购人有权制定相关管理办法对服务单位进行监管，采购人将对服务单位的服务能力、服务质量、服务态度等定期、不定期进行考核，考核结果不合格，采购人有权单方终止合同在合同执行期间。

3.3服务地点：**省内（具体以采购人要求为准）。

3.4服务要求：

（一）参保服务

1.参保信息管理准确、及时录入参保职工信息，确保信息完整、无差错，包括姓名、身份证号、性别、年龄、参保时间、缴费记录等。同时，严格保护参保职工的个人信息安全，防止信息泄露。

2.参保流程便捷，简化参保手续，提供线上线下多种参保渠道，方便企业和职工办理参保业务。在集中参保期内，能高效处理大量参保申请，确保职工及时参保。

（二）理赔服务

1.制定清晰、明确的理赔流程，从受理、审核到支付，每个环节都有明确的操作规范和时间限制。在收到完整的理赔申请后，应在10-15个工作日内完成审核并支付理赔款，特殊情况需及时与职工沟通并说明原因。

2.严格按照保险合同约定的保障范围、赔付标准进行审核，确保理赔金额计算准确无误。

（三）客户服务

建立完善的投诉处理机制，明确投诉处理的流程和责任部门，对职工的投诉进行及时、有效的调查和处理，并将处理结果及时反馈给职工。投诉处理的满意度应达到90%以上。

（四）质量要求

成交供应商所提供服务必须符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范要求。

（五）数据管理与信息服务

1.准确记录和管理补充医疗保险的各项数据，包括参保数据、理赔数据、医疗费用数据等，确保数据的准确性和完整性，为保险方案的调整和决策提供可靠依据。

2.定期向企业和职工提供保险运行报告，包括参保情况、理赔情况、费用分析等信息，提高保险服务的透明度。

3.5合同包划分：本次询比采购设1个合同包。

供应商须在中华人民**国境内注册，为具有有效的企业（事业）单位或其他组织，具备有****事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件）。

4.1供应商应依法设立且满足如下最低要求：

（1）资质最低要求：

****银行****委员会批准，具有有效的法定保险执业资格开展保险业务，****银行****委员会（现****总局）及其派出机构颁发核发的《经营保险业务许可证》或具有****总局****总局）核发的《中华人民**国金融许可证》。

注：若以分支机构参与响应的，****公司出具的合法有****公司承诺承担相应责任（可以一次授权或总体授权），且仅只能授权一家分支机构参与响应，****公司及分支机构二者同时参与本项目的响应。

（2）财务最低要求：

供应商须具备开具增值税发票的能力，财务状况正常，经营状况应保持正常状态，没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态；在经营活动中没有重大违法记录。

①提供具备开具增值税专用发票能力的证明材料的扫描件（如：一般纳税人资格证明、国家税务局纳税人信息查询截图、已开具过的增值税发票等任意一项材料）；

②需提供财务状况正常，经营状况应保持正常状态，没有处于被责令停业或财产被接管、冻结、破产状态；在经营活动中没有重大违法记录（供应商自行承诺）。

（3）业绩最低要求：

供应商2023年1月1日至响应文件递交截止时间（以合同签订时间为准）至少承担过1个类似项目业绩（类似项目业绩指：企业补充医疗保险服务）。标书代写

注：①业绩证明材料为合同协议书，若合同协议书无法证实供应商满足询比采购文件规定的，供应商应补充提供其他相关证明材料，否则该项业绩不予认定。

②若以分支机构参与响应的，以该分支机构的业绩为准，****公司参与响应的，以总公司业绩为准。

③上述项目业绩包含已完成的和正在承保的项目。

（4）信誉最低要求：

①供应商2023年1月1日至响应文件递交截止时间没有因违法经营受到刑事处罚。标书代写

②供应商不存在被省级或以上相关主管部门取消本项目所在地的投标资格且投标资格处于有效期内。

③供应商未被“中国政府采购网”网站（http://www.****.cn/****政府采购严重违法失信行为记录名单。

④供应商在“信用中国”网站（http://www.****.cn）链接的“中国执行信息公开网”（http://zxgk.****.cn）中没有被列入失信被执行人。

⑤供应商在国家企业信用信息公示系统（http://www.****.cn/）中未被列入严重违法失信名单（黑名单）（本条仅适用于企业）。

⑥供应商无法律法规规定的其他禁止响应情形。

注：上述信誉要求①～⑥项供应商提供信誉情况说明；③～⑤项须提供网****小组审查。①～⑥如有故意隐瞒或不如实提交信誉真实情况，响应有效期内被举报或被采购人发现并经核查属实的，取消候选供应商资格。查询时间：在询比采购公告发布时间之后。截图需确保图片清晰、内容可辨，若因截图模糊导致信息无法核验的，后果自行承担。

（5）主要人员最低要求：

项目负责人：1人，须是供应商单位在职职工，须具备相关管理工作经验3年以上。

注：①若以分支机构参与响应的，以该分支机构的人员为准，****公司参与响应的，以总公司人员为准；

②须提供项目负责与供应商签订的劳动合同（可不含薪酬页）或所属社保机构出具的近6个月的社保缴费证明材料（或其他能够证明近6个月参加社保的有效证明材料）扫描件。

③工作经验以供应商在响应文件格式（四）拟派往本项目主要人员简历表中填写的“从事类似工作年限”为准。

4.2本次采购□接受√不接受联合体响应。

4.3每个供应商最多可对1个合同包进行响应，且最多允许成交1个合同包。成交后不允许转包或违法分包。

4.4与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的单位，不得参加响应。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一个合同包响应，否则，相关响应文件均予以否决。

5.1凡有意参加本项目响应的供应商，请于2026年7月29 日17时00分起至2026年8 月3日12时00分前登录数智化招采管理平台（网址：https://cgszh.****.com，下同，点击切换“采购数字化平台”）参与报名，并按要求上传报名资料（即：加盖供应商单位公****事业单位法人证书或其他类似的法定证明文件）、加盖供应商单位公章的询比采购文件获取登记表、法定代表人（单位负责人）身份证明或附有法定代表人（单位负责人）身份证明的授权委托书（其格式详见本章“询比采购公告附件”）的扫描件）。

5.2经采购人确认后，供应商方可从数智化招采管理平台中下载电子询比采购文件及其他采购资料。

5.3获取询比采购文件的流程

（1）凡有意参加响应者，请于报名截止时间前凭账号登录数智化招采管理平台（点击切换“采购数字化平台”），进入供应商平台的“投标报名→对应询比采购项目→报名”确认参与报名，并按照询比采购公告第5.1款的要求上传相关资料。（未注册账号的供应商，打开数智化招采管理平台，在数智化招采管理平台“首页→采购公告→对应询比采购项目→参与报名”点击“参与报名”录入相关信息完成注册，系统自动生成供应商登录账号及默认密码。）标书代写

（2）本项目不收取询比采购文件编制费。

6.1响应文件递交截止时间：2026年8月7 日9时30分；标书代写

6.2网上递交电子响应文件网址为：https://cgszh.****.com（上传方式详见数智化招采管理平台“帮助中心”），供应商须在响应文件递交截止时间前完成所有有效电子响应文件的上传。供应商应自行下载已上传成功的电子响应文件，并进行查看、核验响应文件，以确保上传电子响应文件的正确性，内容完整、字迹清晰可辨。电子标服务

注：供应商逾期上传或未成功上传的响应文件，视为未递交响应文件，采购人将不予受理，由此带来的后果由供应商自行承担。

7.1响应文件开启方式：√网上智能开标及在线解密¨现场开标及在线解密

7.2响应文件开启时间和地点

开启时间：同响应文件递交截止时间。

开启地点：**省**市科发路1128号云****服务中心开标室。（供应商无需到现场，本项目采用网上智能开标及在线解密）。

注：本项目响应文件开启采用腾讯视频会议的方式，请参与本项目的供应商提前下载腾讯会议软件，于响应文件递交截止时间5分钟**入腾讯会议（会议ID及密码详见供应商须知前附表）参与响应文件开启会，若供应商未派人员参加腾讯视频会议的，视为供应商默认响应文件开启过程及结果。

7.3注意事项

（1）供应商须在响应文件递交截止时间前1小时内登录数智化招采管理平台（点击切换“采购数字化平台”），进入供应商平台完成供应商签到操作（即：“供应商平台→供应商签到→对应询比采购项目→签到”）；待采购人下达响应文件开启指令后，供应商须在规定的时间内完成解密操作（即：“供应商平台→投标/响应→已报价→对应询比采购项目→查看→解密”），本项目解密时间为 30 分钟。若供应商没有在规定时间内完成以上相关操作，则视为撤销其响应文件，不再进入评审阶段。

（2）因开启系统、开启现场网络、设备及其他特殊原因，导致不能正常解密响应文件的，经采购人核实同意后，可再次下达网上解密指令来**解密时间。

（3）供应商对响应文件开启过程及结果有异议的，应在响应文件开启会议过程中或在规定的异议询问时间内提出，由采购人给予回复，供应商未提出异议的，则视为供应商对响应文件开启过程及结果无异议。

（4）数智化招采管理平台已具备在线加密功能，供应商在响应文件上传前无须对响应文件进行加密。

（5）若因供应商原因导致电子响应文件不能进行正常解密或者不能正常打开的，视为撤销响应文件，由此带来的后果由供应商自行承担。

本项目询比采****集团数智化招采管理平台（网址：https://cgszh.****.com）上发布。对在其他网站或媒体转载的公告及公告内容采购人不承担任何责任。

本项目评审办法：¨经评审的最低投标价法 √综合评估法

采购人：****

单位地址：**省**市**区民航路400号城投大厦A座2楼

联系人：杨荣英

电 话：0871-****5080、136****5529

电子邮箱：****@qq.com

监督机构：****风控审计部

地 址：**省**市**区民航路400号城投大厦A座2楼

电 话：0871-****3398

邮 编：650200

2026年7月29日