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冠新医疗卫生信息系统运维服务竞价公告

公告-招标公告

新疆 -克拉玛依

发布时间： 2026年07月29日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

医疗卫生运维服务公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

相关单位：

***********公司企业信息

一、项目信息

项目名称：冠新医疗卫生信息系统运维服务

项目编号：****
项目联系人及联系方式：艾力海木 ****162

报价起止时间：2026-07-29 17:57 - 2026-08-03 20:00

采购单位：****

供应商规模要求： -

供应商资质要求： -

二、采购需求清单

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
软件运维服务	核心参数要求: 商品类目: 软件运维服务; 《基层医疗卫生机构管理信息系统》增值技术服务:含HIS、门诊住院、医保、公卫档案、多系统接口对接、故障处理、系统升级、定期巡检等全量服务 ;《家庭医生服务系统》增值技术服务:居民健康APP、签约建档、登录故障排查、功能升级培训 ;《冠新移动公卫两卡制系统》增值技术服务:移动公卫软件安装、人脸识别、离线数据上传、系统运维升级 ;数据统计分析及监管服务:家医、居民健康档案开放专项数据统计、分析、监管技术支撑 ; 次要参数要求:	1项	37300.00	-

买家留言：

附件： -

响应附件要求：营业执照

三、收货信息

送货方式: 送货上门

送货时间: 工作日09:00-17:00

送货期限: 竞价成交后7个工作日内

送货地址： **维吾尔自治区 **市 **区 **路街道 ****社区****中心

送货备注： -

四、商务要求

商务项目	商务要求
4. 全品类配套服务明细	（1）培训指导服务基层HIS门诊/住院/药房/医保财务操作培训、社保接口对接指导、公卫健康档案业务培训、国报表统计功能培训；家庭医生APP居民端、医生端注册签约操作培训；移动公卫两卡制设备、软件操作全流程培训。（2）故障排查处理服务用户误操作桌面端故障、服务器硬件配套软件故障、程序BUG报错、系统登录/账号认证异常、移动公卫离线上传故障等全部问题排查修复。（3）系统升级专项服务政策更新对应系统新功能开发、旧问题补丁优化，配套升级操作培训、全程技术支撑。（4）多系统接口对接运维 HIS与检验、影像、心电、居民健康档案、**居民电子健康卡等系统接口对接调试、接口报错故障排查维护。（5）模板配置、回访、数据监管服务门诊/住院/公卫业务打印模板按需调整；定期电话回访收集使用问题并闭环反馈；家医、居民档案业务专项数据统计、分析、监管支撑服务。
3.服务内容与技术要求	1. 服务响应时段：提供5×8小时技术支持（工作日上午10:00-19:30），支持电话、网络远程同步服务。2. 全流程技术答疑：针对4套系统全部业务操作、流程配置、报错故障提供全程咨询、操作指导、资料推送服务。 3. 数据库定期优化运维：供应商定期安排技术人员清理数据库临时表，完成索引优化、存储过程优化、数据库拆分压测，持续提升系统运行速率。
2. 按月定期巡检服务	合同服务期内，供应商安排专人不定期上门/远程全面巡检系统，优化软件、记录系统运行台账；针对潜在故障出具处置预案，提供系统功能优化技术咨询，按需提供现场技术指导。
1. 远程维护服务	成交供应商需提供多渠道远程技术支撑：系统软件在线服务、微信公众号在线客服、**服务热线电话远程处理；甲方系统故障、操作咨询、业务问题均可通过以上渠道申请远程处置。