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| 1 | 财务系统故障维修 | 其他服务/其他未分类服务/其他未分类服务 | 负责财务系统故障后上门维修,10次 | 1年 | - | 供应商需具备的故障处理能力: 1. 供应商须具备财务系统产品的后台服务器级维护能力,包括但不限于:数据库异常修复、应用服务重启与配置重置、License校验及系统参数调整等后台操作。 2. 针对因系统底层故障导致的客户端无法登录、服务中断等问题供应商能够现场进行处理。 |