福牌阿胶智慧旅游平台建设项目招标

福牌阿胶智慧旅游平台建设项目招标任务书

****因数字化转型及文旅业务发展需要，拟建设福牌阿胶智慧旅游平台，现进行公开招标。有关事项告知如下：

一、招标项目简介

1、项目名称：福牌阿胶智慧旅游平台建设项目。

2、招标内容：智慧旅游平台软件及实施服务，包括：移动端 H5 / 小程序前端、后台管理系统、文旅客流大数据可视化大屏、全部第三方接口适配集成，以及配套原型/效果图、操作使用说明书与上线后运维调试服务。

3、招标单位：****。

4、项目地址：**市**县**镇阿胶祖源地

5、项目背景：依托福牌阿胶工业旅游与文旅**，建设一站式全场景智慧旅游平台，提升游客服务便捷化与景区运营数字化水平，兼顾老年群体适老化需求。

二、招标说明：

1、要求根据清单进行综合报价。

项目联系人：乔寿华___ 电话：_166****4998___

2、工程结算方式：本项目价格执行清单报价加变更。

3、工程不详之处，按施工规范施工。

4、投标方式与时间：

本次招标采取电子投标报价的方式。

投标邮箱：****@chinaejiao.com

投标时，主题必须写明：***项目、***公司名称、联系人、联系方式。

报价日期截止至：2026年8月6日下午17:30

收标人：李吉奎___ 电话：__156****6698____

注：电子邮件投标时，报价请以附件形式报价，不能直接在邮件主题报价，否则作废。邮件主题要注明投标项目—投****公司资质等证明复印件并盖章，电子版扫描件）

（2）开标地点：**县安城****集团标书代写

（3）投标单位标准（提供以下证明）：“公司”营业执照、法人证明、委托书、委托人身份证明、相关资质证明等文件，将以上材料和报价清单一并发送至投标邮箱，不符合以上要求的不得参与投标报价。

5、投标方自行承担一切与投标活动相关的费用。

6、投标方需根据我方所提供展柜技术规格书清单进行报价，含税报价与不含税报价各自标明并标明税率（专票税率），不符合此要求的不得参与报价。

三、项目期限：合同签订生效后 __60__ 天内完成平台整体上线。分期实施的，按各期分别验收计算质保。

四、付款方式

五、招标范围与招标内容：

1、项目定位：建设一站式全场景智慧旅游平台，依托移动端、新媒体终端、AI 大模型、大数据技术，搭建集游客服务、景区运营、数字体验、智能管控于一体的智能化景区服务体系，兼顾普通游客与老年群体适老化需求。

2、面向游客：资讯查询、预约购票、智能导览、AI 伴游、投诉反馈、VR 全景、食宿配套等线上一体化游览服务。

3、面向管理方：资讯统一发布、客流数据采集、工单闭环管理、运营数据可视化统计。

4、系统标准化：支持第三方官方接口对接，不重复开发票务、数字体验底层能力，保障数据与渠道合规安全。

5、需配合甲方做好景区A级评审等相关工作。

6、功能模块需求明细

模块一：基础综合服务模块

l资讯发布管理：景区公告、文旅活动、政策通知、游玩攻略、新闻快讯、天气提示等编辑发布下架置顶，支持图文/短视频/混排，关联预约购票导览入口。

l全域信息查询服务：对接气象、环境、客流接口，提供开放时间、票价、景点介绍、停车寻车、餐饮住宿；实时温度、天气预警、空气质量（PM2.5/PM10/AQI）；客流预警、拥挤程度、排队时长、疏散提示；异常天气险情弹窗推送。

l线上预约预订：分时入园、游乐项目、场地租赁预约，实名预约、记录查询、取消；后台统一管理订单、核销、人数统计（功能已有，挂链接）。

l官方在线购票对接：预留专属跳转入口，一键跳转甲方官方票务小程序/链接，弹窗授权确认（功能已有，挂链接）。

l线上投诉反馈闭环系统：游客端提交反馈（含图片），后台工单新增/分派/处理/回复/办结全流程，游客端可查进度与结果。

模块二：智慧游览服务模块

l自助全域智能导览：基于甲方景区原图完成点位标注，移动端可视化地图导航、路线规划、定点语音+文字讲解；配套 VR 全景、食宿导览、路线推荐。

l适老化专属智慧服务（硬性必做）：独立适老模块页面，一键切换适老模式，字体放大、高对比配色，简化操作、大尺寸按钮，一键求助客服。

lAI 智能时空伴游（硬性必做）：对接大模型搭建 AI 对话数字人伴游，解答景点/门票/交通/食宿/活动问题，推荐路线与打卡点，后台可查交互记录与高频问题统计。

模块三：数字旅游体验模块

l不自主开发底层数字能力，仅负责前端页面开发、甲方官方接口适配与嵌入调试；支持全景 VR、线上数字展厅、云瞰航拍影像、线上美景相册等沉浸式内容加载展示，保障多终端适配与流畅加载。

模块四：全域数据采集与运营管理后台

l标准化数据自动采集：合规采集资讯访问、预约购票、游览行为、投诉工单、AI 交互、实时客流、用户评价等全维度业务数据。

l数据集中管理与可视化大屏（硬性必做）：统一后台数据库，分级权限管控；支持筛选、查询、导出、统计分析；配套文旅客流大数据可视化大屏，展示今日/本周/本月/年度累计客流、分时段走势、分区域占比、同比环比、景点排行榜、进出驻留趋势等。

7、第三方系统对接需求

l官方票务系统：跳转对接甲方购票小程序，保障渠道正规、跳转稳定。

l景区电子地图：使用甲方原图完成点位标注，不篡改原始地图数据。

l数字体验系统：对接甲方 VR、数字影像官方接口，前端嵌入展示。

lAI 大模型：稳定对接，持续保障 AI 伴游对话功能。

l气象、环境、客流第三方数据接口：实时拉取展示环境与人流预警信息。

8、交付成果要求

l移动端前端整套页面（首页、导览、AI 伴游、预约、购票、反馈、适老模式、VR 数字体验等）；

l后台管理系统（资讯、预约、工单、用户管理、基础数据查询）；

l文旅客流大数据可视化大屏；

l全部第三方接口适配、联调、功能上线调试；

l前端配套界面原型/效果图、操作使用说明书；

l系统上线后基础运维调试服务；

l源码如提供可单独说明。

9、通用技术硬性要求

l系统兼容手机移动端，适配安卓、iOS 各主流机型；

l适老模式、AI 交互、客流预警、工单闭环为硬性必做功能；

l所有第三方对接功能需保证长期稳定运行，提供故障排查调试；

l数据存储、用户信息采集符合网络安全及文旅数据合规相关要求；

l后台具备分级权限管理，区分运营编辑、数据查看、工单处理角色。

六、招标方式

本项目采用公开招标方式，通过集团官方招标平台、行业**渠道发布招标公告，面向符合资格要求的供应商公开征集投标单位，遵循公平、公正、公开、诚实信用的原则，通过综合评分法择优选取中标供应商。

七、投标人资格要求

1、中国境内注册成立的独立法人，具备承担民事责任的能力。

2、营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一）合格有效。

3、投标人成立满 3 年（2023 年 7 月 1 日前依法注册成立）。

4、投标人实际团队人数大于 15 人（须提供近 3 个月社保缴纳证明或人员清单佐证）。

5、近 3 年（2023 年 7 月 1 日至今）至少具有 3 个智慧景区 / 智慧旅游类项目案例（须提供合同或验收证明，同一业主不重复计分）。

6、投标人具有良好的商业信誉和健全的质保体系。

7、联合体投标：不接受。

八、投标报价

1、投标报价一律用人民币填报，均为含税价格（增值税专用发票）。报价应包含软件、实施、系统集成、部署调试、培训及一年运维等全部费用，后期不得产生其他增项费用。

2、投标有效期与份数

（1）投标有效期：自投标截止之日起 _15_ 天。标书代写

（九）投标文件：电子文档一份（无电子版文档投标无效）。

九、售后服务要求

1、质保期：自最终竣工验收合格之日起 24 个月，质保期内提供免费上门调试等全流程售后服务。应急响应时效：接到招标人维修通知后，2 小时内响应，24 小时内到达现场处理，48 小时内解决问题；如遇重大故障影响正常使用，须提供应急解决方案，确保系统正常使用。

2、终身服务：质保期满后，提供终身维修服务，仅收取合理的材料成本费，免收上门服务费、人工费，确保系统正常使用。

十、投标文件编制要求

1、投标文件须严格按照本任务书要求编制，内容完整、格式规范、逻辑清晰，所有内容须加盖投标人公章，法定代表人或授权委托人签字确认。

2、投标文件须包含但不限于以下内容：

投标函及投标报价表（含分项报价、总价）

法定代表人身份证明及授权委托书

投标人资格证明文件（营业执照、资质证书、财务报告、纳税社保证明、信用报告等）

项目业绩证明材料（同类项目合同、竣工验收报告等）

技术方案（深化设计方案、材质工艺说明、生产安装方案、质量保障措施、安全文明施工方案等）

工期保障方案

售后服务方案

项目团队配置（项目负责人、技术负责人、施工人员资质等）

投标人认为需要提供的其他材料

3、投标报价须为一次性固定总价，包含完成本项目全部工作内容的所有费用，包括但不限于材料费、制作费、运输费、安装费、调试费、人工费、税费、质保期服务费等，招标人不另行支付任何费用。

十一、开标与评标规则标书代写

1、开标：招标人在规定的开标时间、开标地点组织开标，开标事宜具体另行通知。评标委员会：招****委员会，评标委员会由招标人相关部门负责人、技术专家、经济专家等 5 人及以上单数组成，评标工作严格遵循公平、公正、科学、择优的原则进行。标书代写

2、评标方法：本项目采用综合评分法，总分 100 分，评分因素及权重如下：

3、中标候选人确定：评标委员会按照综合得分从高到低的顺序，推荐 1-3 名中标候选人，招标人依法确定中标人，发布中标公告，向中标人发出中标通知书（原则上同等质量低价中标）。

十二、合同签订：

合同签订：中标人收到中标通知书后，须在7日历天内与招标人签订正式采购合同，合同条款须与本任务书、中标人的投标文件、中标通知书保持一致，不得擅自变更核心条款。

十三、其他事项

本任务书为招标文件的核心组成部分，与招标文件、招标公告、合同条款、技术规格书、采购清单等文件具有同等法律效力。

招标人有权对本任务书内容进行补充、修改、调整，如有变更，将以书面形式通知所有已获取招标文件的投标人。

投标人须对投标文件的真实性、合法性、有效性负责，如提供虚假材料，一经查实，立即取消投标资格或中标资格，列入集团供应商黑名单，3 ****集团任何采购活动。

本项目的招****集团纪检监察部门的监督，任何单位和个人不得违规干预招投标活动。

本任务书未尽事宜，按照国家相关法律法规、****集团相关制度执行。

工程款付款方式为多种方式（承兑、电汇），不同意客户可不参与投标。

最终工程量以出具的审计报告为依据，乙方需完工后7天内书面向甲方提出审计诉求，否则延期处理，造成款项拖延责任归乙方。

施工前，签订安全、环保、质量保障协议，不同意单位不得参与投标。