云南农业职业技术学院智慧教学平台及优质课程资源服务费项目成交结果公告

服务类

名称：****智慧教学管理系统运维服务

服务范围：本项目采购智慧教学管理系统运维服务，包含学校教务系统对接、AI课堂教学互动功能、智慧直播教学功能、在线考试功能、数据统计分析功能、教务管理功能、云端平台运行维护服务，通过提供更全面、智能化的教学**和学习支持，进一步提升教师AI教学能力，提升学生的AI素养。

服务要求：供应商提供的服务平台需为成熟标准化教学综合服务系统，服务周期内平台保持7×24小时不间断服务，整体可用率不低于99.5%，单月故障累计时长不得超过4小时，故障报修后30分钟内完成响应，一般故障2小时内处置修复。

服务时间：自合同签订之日起一年。

服务标准：本项目需执行《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《政府采购需求管理办法》、《职业院校数字校园建设规范》、《在线开放课程建设规范》、《人脸识别技术应用安全管理办法》，GB/T22239信息安全三级等保、GB/T35273个人信息安全规范，接口标准：GB/T28181、通用RESTful开放API及其他现行国家标准。如遇标准更新，所有标准执行现行最新版本。

服务类

名称：****智慧教学生态服务项目

服务范围：此****学校学生通识教育、专业课混合式改革实践的师生教学需求，需采购优质线上通识教育精品课程和数智化课程**、课程运行平台、智慧教学工具及全流程运维服务一批。进一步推动教学**库建设及智慧教学体系建设。为我校提供更全面、智能化的教学**和学习支持，进一步提升教师信息化教学能力，提升学校影响力，为我校教育改革和创新提供有力的技术支持，带动教学名师和教学团队三位一体推进建设。

服务要求：提供为期一年的全流程教学运行保障服务，服务响应及时，7*16小时一对一在线客服，故障响应时间不超过30分钟，一般故障6小时内处理完毕，重大故障24小时内提供应急解决方案；每学期开展不少于2次师生专项培训，确保教师熟练掌握平台操作、课程搭建及教学工具使用，学生熟练完成自主学习、作业提交、在线考试等操作；定期提供教学运行报告、学情分析报告，保障教学活动有序推进。

服务时间：自采购合同签订生效之日起，20个工作日内完成平台部署、系统对接、课程**开通及调试工作，确保平台可正常投入使用；平台及课程**、配套服务整体服务周期为一年，自平台正式投入使用之日起计算。

服务标准：本项目需执行《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《职业院校数字校园建设规范》、《在线开放课程建设规范》、《人脸识别技术应用安全管理办法》，GB/T22239信息安全三级等保、GB/T35273个人信息安全规范，接口标准:GB/T28181、通用RESTful开放API及其他现行国家标准。如遇标准更新，所有标准执行现行最新版本。

服务类

名称：****智慧课程平台服务

服务范围：本项目采购12个月智慧课程平台服务，包含云端平台使用权、配套运维、教学培训、AI算力、云端存储；支撑混合教学、在线考试、学情分析、知识图谱、AI备课，打通校内统一身份、教务数据。旨在所有数据的整合和教学保障。

服务要求：供应商提供的服务平台需为成熟标准化教学综合服务系统，服务周期内平台保持7×24小时不间断服务，整体可用率不低于99.5%，单月故障累计时长不得超过4小时，故障报修后30分钟内完成响应，一般故障2小时内处置修复。

服务时间：自合同签订之日起一年。签订合同后一年内履行各项服务，并保证完成合同约定全部产品的部署上线并能正常使用，同时履行培训业务，免费提供完整的培训期间使用的平台配套的产品资料。

服务标准：本项目需执行《网络安全法》、《数据安全法》、《个人信息保护法》、《政府采购需求管理办法》、《职业院校数字校园建设规范》、《在线开放课程建设规范》、《人脸识别技术应用安全管理办法》，GB/T22239信息安全三级等保、GB/T35273个人信息安全规范，接口标准：GB/T28181、通用RESTful开放API及其他现行国家标准。如遇标准更新，所有标准执行现行最新版本。