广州中医药大学第一附属医院网站集群平台系统维保项目采购公告

****网站集群平台系统维保项目采购公告

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采购单位：****

项目名称：网站集群平台系统维保服务项目

一、最高采购限价：38633元（人民币）

二、项目需求书

1. 服务范围：对****基于等保三级要求的网站集群平台建设及应用系统提供一年维护服务，具体项目内容包括但不限于以下：

序号	项目类别	内容描述	备注
1	门户网站维护 （含73个科室站）	①提供每年不超过原网站建设工作量30%的页面修改服务； ②应急突发事件的随时处理服务； ③提供每年网站常规运维服务。 （包含站点：官方门户站、病理科、产科科室、耳鼻咽喉头颈外科、脾胃病科、甲状腺疝外科、风湿病科、放射治疗科、肝胆外科、肝胆病科、肛肠外科、老年病、股骨头坏死科、国际医疗部、经典骨伤与骨康复科、骨与软组织肿瘤科、核医学科、重症医学科、检验科 输血科、肌病科、介入血管外科、急诊科、颈椎病与脊柱骨病科、脊柱微创科、口腔科、颅脑科（神经外科）、麻醉科、皮肤科、血液科、血液净化科、全科医学科（综合科）、人工关节与膝关节科、人工关节与髋关节科、肾病一科（慢性肾衰、代谢性肾病）、肾病二科（肾小球疾病）、乳腺科、脑病科、手外伤与创面修复科、生殖医学科、内分泌科、推拿门诊、胃肠外科 结直肠外科、呼吸与危重症医学科一区、呼吸与危重症医学科二区、心肺康复科 睡眠医学科、消化内窥镜室、儿科、新生儿科、胸心外科（四外科）、心血管科、心血管一科（冠心病）、心血管二科（心力衰竭、高血压病）、心血管三科（心律失常）、眼科、药学部、运动医学科、妇儿中心一妇科、二妇科、三妇科、上肢创伤骨科、儿童骨科、一骨科、医技科、影像科、泌尿外科（一外科）、肿瘤中心一区、肿瘤中心二区、肿瘤中心三区、肿瘤中心四区、针推康复一区、针推康复二区、足踝骨科、治未病科、胆胰外科）
2	DCampus CMS网站内容管理系统维护	提供每年维护服务，包括以下维护服务内容： ①专业维护团队，指定专人对系统软件各项相关技术进行解答，包括技术咨询、指导与系统数据导入导出服务； ②应用系统的日常管理，包括系统配置、定期检查、定期撰写运维报告； ③提供系统运行技术支持、BUG修复； ④提供系统数据定期备份与灾难恢复服务； ⑤提供系统安全策略部署以及系统安全体检与修复服务。 在维护期内，为系统提供每年合计不超过十个人日工作量的系统功能调整和升级开发服务。
3	招聘系统维护
4	新药评审系统维护
5	医生管理系统维护
6	网站https安全证书	提供当年Https安全证书

2. 服务年限：自合同签订之日起一年。

3. 维护服务要求：

（1） 响应时间须≤30分钟，到达现场时间≤12小时。

（2） 要求提供7*24小时电话与远程服务，5*8小时现场服务，以及针对应急突发事件的随时处理服务。

（3） 每年组织一次与系统用户之间的系统深化交流或应用评估。

（4） 提供系统安全保障服务，每年提供不低于4次的例行维护及巡检，内容包含但不限于：软件的功能增强性维护等应用软件系统扩充升级（包含系统维护、跟踪检测），保证软件的正常运行，并提供运维报告。

（5） 要求对采购人门户网站与各个科室子网站提供不超过原网站建设工作量30%的页面修改服务（包括首页界面微调修改、网站局部内容及栏目变更、网站局部内容及栏目变更等）。

（6） 要求对DCampus CMS、招聘系统、新药评审系统提供以下维护服务：

①指定专人对系统软件各项相关技术进行解答，包括技术咨询、指导与系统数据导入导出服务；

②应用系统的日常管理，包括系统配置、定期检查、撰写年度运维报告；

③提供系统运行技术支持、BUG修复；

④提供系统数据定期备份与灾难恢复服务；

⑤提供系统安全策略部署以及系统安全体检与修复服务。

4. 其他要求：

（1）▲供应商具备网站与各系统维护的能力，需提供相应服务原厂授权文件证明。

（2）▲供应商通过ISO 27001信息安全管理体系认证和ISO 20000信息技术服务管理体系认证，保护信息**,保护信息化进程健康、有序、可持续发展，并提供优质的信息技术服务（响应时提供有效期内的认证证书复印件及网站截图）。

（3）▲供应商通过ISO 9001质量管理体系认证、ISO 45001职业健康安全管理体系认证和ISO 14001环境管理体系认证（响应时提供有效期内的认证证书复印件及网站截图）。

（4）▲供应商的项目经理须具有以下资质：信息系统项目管理师、PMP 证书、ITIL证书、信息系统监理师（响应时提供相关证书复印件）。

（5）▲供应商有稳定的本地化技术服务团队：服务团队均为供应商职工，且项目经理及项目主管在供应商工作年限≥5年（提供相关的证明材料）。

5. 考核要求：

采购人对成交人的维护服务按年度及考核指标进行考核，具体方案（《维护服务考核方案》）如下：

（1）考核概述

①维护服务考核按年度进行。

②维护年度结束后10个工作日内，成交人提供年度考核材料，采购人根据成交人的服务情况，结合实际调查和用户信息反馈，按照合同及各项服务要求，对服务管理各个流程的执行情况和成效、故障处理的完成时间、服务质量和成效进行考核。

（2）考核依据

考核内容依据采购需求、答辩文件、合同、相关承诺及相关补充文件（包括但不限于日常报修记录表、定期巡检报告、需求记录单、信息安全相关记录文件，及年度满意度调查表等）进行。

（3）考核文件签署

每年服务期满后，成交人需撰写服务完成考核报告，由采购人委派的负责人在审核后签署。

（4）具体服务考核指标

具体服务考核指标参见下表。考核采用扣分制，采购人信息部门根据被考核单位的工作情况

及事件实时记录，年度考核时将扣分情况通报给成交人。

（5）考核结果与费用扣除

考核采用扣分制。采购人信息部门依据成交人工作情况及事件实时记录，于每年度服务期满向成交人通报扣分详情。

①若成交人年度考核总扣分不超过10分（含10分），则视为服务优秀，采购人不扣减成交人服务费用。

②若成交人年度考核总扣分超过10分，则每扣1分，采购人将扣减成交人合同总金额的0.5%。

③若成交人年度考核总扣分超过20分，则视为成交人不具备相应运维服务能力，考核判定为不通过。在此情形下，采购人有权单方面终止合同，并要求成交人承担相应违约责任。

（五）根据实际情况，在采购文件中提供项目的服务方案。标书代写

（六）付款方式

（1）支付方式：采购人在成交人提供等额发票后的3个月内，以转账的方式向成交人支付合同价款。

（2）付款安排：

1）合同签署生效后，采购人支付成交人50%维保费。

2）服务期满后，且成交人通过采购人依据考核要求的《维护服务考核方案》考核后支付剩余50%维保费。

（七）提供近三年（2023年至今）相关类似项目业绩，需提供证明文件（附合同复印件等）。

（八）采购会只允许各供应商单位安排一名供应商员参加，且该人员必须与报名登记表登记的人员一致，若临时更换供应****采购中心工作人员联系。

（九）采购响应文件要求：6份（1正5副），采购答辩前需密封，每份文件均需按序页码，双面打印。标书代写

（十）项目需求书条款响应情况：供应商必须对项目需求书的内容逐条响应。“★”号的条款为关键条款，必须实质性响应，负偏离（不满足要求）将导致无效（若有）；带“▲”号条款为重点条款，不作为无效条款（若有）。

三、供应商资格

1. 供应商必须是在中华人民**国注册的独立法人，具有有效的营业执照。

2. 营业执照有相关的营业范围。

3. 本项目不接受联合体响应，不得转包、分包、外包的主体。

4. 供应商应完整、真实、准确的填写采购文件中规定的所有内容，对响应文件所提供的全部资料的真实性承担法律责任，并无条件接受采****管理部门等对其中任何资料及采****管理部门认为有必要的资料进行核实的要求。标书代写

四、答辩、答辩要求

1. 答辩部分：答辩时间不超过3分钟。答辩着重介绍对项目的理解，特别是关键技术层面，答辩无需使用PPT。

2. 答辩部分：答辩之后，****小组提问，供应商如实作答。

五、报名时间及地点

1. 报名时间：2026年8月3日至2026年8月7日 17:00 ；

2. 报名方式：本项目只接受电子报名，报名邮箱为：gztcm_wlk_cg@gzucm.****.cn。请各供应商将报名需要提交资料加盖公章后扫描，将扫描件发至报名邮箱，邮件名称：项目名称+单位名称；

3. 报名需提交资料（需加盖公章）

（1）有效的营业执照复印件（如非“三证合一”证照，同时提供税务登记证及组织机构代码证副本复印件）。供应商在经营范围内响应，如营业执照未记载经营范围，同时提供在**企业信用信息公示系统查询的单位“登记信息”的打印页面并盖章）；

（2）企业法人代表证明书、具有法人签名或盖章的被委托人有效授权书（详见附件）；

（3）采购报名登记表（详见附件）。

4. 报名所需的资料原件请****信息中心工作人员处。报名是否成功，以邮件回复为准。

5. 报名成功本项目的供应商，若决定不参与评审，请于2026年8月7日17：00前邮件通知采购人。

六、评审时间及地点

1. 评审时间：2026年8月10日 9:00

2. 评审地点：****行政楼1楼102室

3. 供应商员应为报名登记表上登记的负责评审的人员，该人员凭身份证进入评审地点。

七、本采购文件所涉及的时间一律为**时间标书代写

八、联系人：邓老师: 020-****1289；020-****1854（项目咨询）

九、咨询时间：上午 8:30-12:00，下午14:30-17:30

****

2026年8月3日

附件：

法定代表人授权书

致：****

本授权书声明：注册于 （国家或地区）的 （供应商名称）的在下面签字的 （法定代表人的姓名、****公司授权在下面签字的 （被授权人的姓名、****公司的合法代表人，就“****网站集群平台系统维保服务项目”采购的 （可选“报名”），以我方的名义处理一切与之有关的事宜。

本授权书于 年 月 日签字生效，特此证明。

随附《法定代表人证明书》

附件：

1、代理人(被授权人)身份证或其他有效的身份证明

注：供应商必须在上述附件上加盖公章。

供应商（法人公章）：

地 址：

法定代表人（签字或盖章）：

职 务：

被授权人（签字或盖章）：

被授权人身份证号码：

职 务：

日期：

（供应商可使用下述格式，****商行政管理局统一印制的法定代表人证明书格式）

法定代表人证明书

现任我单位 职务，为法定代表人，特此证明。

有效期限：

附：代表人性别： 年龄： 身份证号码：_________

企业注册号码： 企业类型：_____________________________________

经营范围：

。

注：供应商必须在上述附件上加盖公章。

供应商 （法人公章）：

日 期：