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第二次四港公司智能外呼服务项目（按实际消耗结算）采购公告

公告-重新招标

浙江 -杭州

发布时间： 2026年08月03日

标书代写官方

摘要信息

招标单位

招标编号

招标估价

招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

外呼服务结算采购公告

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

询价公告-第2次

一、采购单编号：****

二、采购单名称：****智能外呼服务项目（按实际消耗结算）

三、报价截止时间：2026-08-06 12:00加急标书代写

四、报价有效期：2026-11-04

五、最高限价：35000元

六、组织形式：自行采购

七、采购执行单位：******公司

八、采购执行人：傅喆

九、采购执行人联系方式：138****6128

十、询价类型：公开

十一、评标地址：四港公司加急标书代写

具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表或附件。

序号采购项目名称采购数量计量单位税率项目工期要求地点规格型号备注

1	智能外呼	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、按照实际接通分钟数收费，不接通不收费；支持多轮对话服务； 2、接通时长＞=10万分钟，单价＜=0.3元/分钟；
2	挂机短信	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、按照发送成功的短信数量收费，提供挂机短信服务，和外呼机器人可搭配使用； 2、发送成功短信数量＞=10万条，单价＜=0.06元/条；
3	话术服务	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、提供话术实施服务20+套，交付后两周内，主动巡检2次，总巡检有效通数不低于500通； 2、多录音师选择，提供多种地区口音选择（北、口音等）、粤语、英文翻译；
4	线路与号码能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、线路匹配能力：根据地理位置匹配当地的显号、高质量号码（不被标记为骚扰电话）； 2、外呼投诉处理能力：线路侧的投诉直接处理，无需客户介入；
5	黑名单能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算	具备大数据黑名单（域内行为标签）、运营商黑名单（外呼投诉记录）、历史外呼黑名单（骂人等情绪行为人群）；
6	并发能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算	支持5万路的外呼并发
7	SAAS数据后台	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、提供外呼话术设计、用户标签体系、外呼任务接听分析、短信发送记录、产品服务消耗账单等实时看板； 2、支持智能归因引擎自动诊断效果差的原因并生成优化建议；
8	开放API生态	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、接口支持Java/Python/Go/.NET SDK，低代码对接； 2、全方面开发外呼系统数据传入回调接口，****控制所有外呼动作；
9	技术底座能力	1	项	6%	按实际消耗时间计算	1、自研ASR+NLU双引擎：非第三方拼接方案，端到端深度融合，含噪信号识别率领先行业5%-8%，全链路延迟≤800ms； 2、大模型对话引擎：支持多轮打断、上下文记忆、插话响应、歧义澄清，对话状态自动回退与重建； 3、毫秒级打断检测：100ms内感知用户说话并暂停播报，支持不完全打断处理，对话节奏自然；
10	生态与服务保障	1	项	6%	按实际消耗时间计算	等保三级+安全认证：ISO 27001/27701认证，通话录音AES-256加密，TLS 1.3传输；