2026哈尔滨好想来装卸管理业务招标需求

****中心管理装卸业务需求公告

****公司****中心（好想来项目）管理装卸项目组织竞标，诚邀有意向的单位积极报名参加。

一、公司简介

****公司，大件物流领导品牌日****公司，是物联网场景物流生态平台，****公司建立起辐射**的分布式三级云仓网络，拥有10个前置揽货仓、136个智慧物流仓， 6000多家服务网点，总仓储面积600万㎡以上，实现**网络无盲区覆盖。在**规划3300多条班车循环专线，10万辆车小微、20万服务兵，为客户和用户提供到村、入户送装服务，并在**2915个区县已实现“按约送达，送装同步”.2017年****发改委和商务部联合授予“国家智****基地”，被美****协会评选为十大“中国供应链管理示范企业”，基于四网融合核心竞争力，日日顺物流从用户最佳体验出发，针对行业内存在问题点及痛点，从物流全流程仓、干、配、装、揽、鉴、修、访，创新性的定制全品类、全渠道、全流程、一体化的居家大件物流解决方案，打造用户与客户的最佳服务体验。

1. 招标项目

本次招标项目为****（好想来项目）管理装卸方招标

三、基本要求：

1、企业性质：营业范围涵盖装卸相关经营的国有、集体、****公司、****公司、中外合资、外资企业，****公司****公司的业务授权。

2、税务管理：具备一般纳税人资质

3、经营资格：公司营业范围需涵盖加工制造，有物流行业管理装卸经验者优先（需附两家以上合同/发票）

4、满足并同意我司服务要求、交期、付款周期等要求

5、工商信息中无行政处罚等严重违法记录，无失信、欠税、老赖行为（若有，请提供见证性资料或说明）；不在招标方招标系统黑名单中（存在即否决）
四、报名及注意事项

1.报名单位以网络方式报名并获得资质审核所需资料标准，报名单位根据标准将资质资料电子版发送招标联系人邮箱****@haier.com，报名截止日期： 2026 年 8 月7 日09时（以系统公告日期为准）；

2.报名单位资质认证通过后，招标方将以网络方式向竞标单位发送招标通知，逾期未能通过认证的取消竞标资格；竞标单位在资质认证通过后，需及时与业务负责人联系咨询项目相关运作事宜，确保可运作此项目。

3.招标信息如有更改，以招标方通知为准。

五、提供文件。

1.单位介绍

2.近1年来企业业绩概括：提供装卸业绩合同2份及发票

3.供应商调查表（附件）

4.本次招标项目运作保障方案

以上资料未提供，视为报名无效。

六、联系方式

业务联系人：梁可心

电话：156****3830邮箱：****@haier.com

地址：**省**市**区海尔路100号日日顺物流

联系人：周明册 电话：182****9483 邮箱：****@haier.com

地址：海尔路1号日日顺大厦A座6楼

联系人：李鹏 电话：138****8849 邮箱：****@haier.com

地址：海尔路1号日日顺大厦A座6楼

总负责人：何在良 电话：181****1685 邮箱：****@haier.com

地址：海尔路1号日日顺大厦A座8楼

附件一：

1. 配送中心操作要求

1.1. 基本要求

● ****中心操作须符合中国法律和法律规定的卫生要求。

● 在业务上线前，乙方必须提供甲方要求的所有相关资质和证照，如相关食品加工/流**可证、土地使用证、建设工程竣工验收消防备案凭证、工程竣工验收备案表、房屋所有权证等。

● 乙方确保操作人员持相关岗位必须证件上岗作业，例如健康证、叉车证、特殊设备操作所需的国家规定资格证书等。

● 甲方有权对协议规定的流程进行内部质量审计。

● 仓库内，特别是在操作区，只能被授权的操作人员在监管下进入。此外，由门禁的访问控制系统来执行检查。

● 物流操作人员负责现场的安全和作业防护。乙方必须执行下面所示的程序，以确保产品安全，预防盗窃和抢劫。

● 严格确保每天24小时年中无休的外部监视。所有开启和关闭现场作业以及布防和撤防报警系统，必须获得甲方仓库经理授权有，所有监控记录必须保存90天以上，甲方有权调阅和对接。乙****控制所有进出的内部和外部的人员和车辆。

● 乙方确保全年运营，包括双休日和节假日，每日运营时间节点由甲乙双方约定并定期回顾，确保S和X物流模式下的货物按时完整发运。

● 乙方负责货物的完整性，存储的安全性，不允许将化工、工业产品与食品一起存储和装运。

● 在高峰期，乙方必须提前2个月根据甲方的预测量准备充足的现场操作人员、运营设备以及场地**，并提交相应的高峰期运作计划给到甲方审核确认。

● 现场运营应根据甲方要求使用WMS和TMS管理，提供节点反馈以及日常报告。

● 仓库作业严格遵循甲方规定的FIFO和FEFO规则，保质期商品收货按照甲方仓端收货标准执行，并在甲方新零帮WMS系统后台设定，如有特殊批次收发货的操作必须由甲方书面确认为准。

● 日常操作的订单类型包括但不限于采购入库订单（供应商/工厂/进口）、出库订单（门店/渠道/直接客户）、退货订单、转仓订单等。

● 乙方根据甲方要求制定完整的SOP，确保所有流程的即时更新，并定期提供内部和外部培训。

● 双方至少每月一次回顾KPI结果并采取必要的改进行动，确保服务质量不断提升。

● 乙方为保障物流运营中的各环节高效顺畅，应根据甲方业务的需要对供货商、运输商、渠道客户进行合理必要的培训。

1.2. 配送中心质量要求

● 乙方必须接受甲方的质量审核，有完整有效的质量管理体系, 定期维护更新的SOP，并能通过国家规定的相关产品操作认证。

● 乙方对从业人员(包括临时工)的健康状况有效管理, 并安排年度健康检查。

● 乙方必须建立并维护用来挑选，聘用，培训所有从事影响符合甲方要求活动的员工（包括临时人员，分包商）的程序。每个设备都必须确定培训需求并保证员工从合格的培训师那接受了合适的培训。所有培训的记录都必须保存。

● 不允许在产品装卸区可能导致产品污染的活动，并且禁止在随地吐痰。这包括吃东西、饮水、抽烟等，乙方设立专门的场地供员工休息及进食。

● 必须有托盘/周转容器/包装材料检查程序来确认这类设备的存储不会影响产品质量。

● 仓库现场不同温层的存储空间中都应有温湿度监控机制，定时记录读数并能够预警发生超出温湿度范围的情况。

● 冷链操作过程中冷冻货物离开规定温度环境下的时间不得超过20分钟，避免因断链造成的商品化冻、冒汗受潮。

● 乙方有责任处理因存储温度、 包装破损、收货延误而导致的货架期不足、货物相关单证制作的错误等收货后继引发的质量方面问题。

● 双方必须维持规定的通知程序，包括紧急联系表以方便内部，外部及相关部门的沟通。

● 发生重大灭失、破损、偷盗等仓库内严重事件，必须上报甲方，乙方进行全面调查出具相应的处理结果报告并承担所有损失，如因乙方管理问题导致且无法保障甲方运营质量的情况下，甲方可终止乙方的服务且乙方承担因此改变造成的损失。

1.3. 运作时间表

● 非温控货物即干货产品的收货和发货乙方确保每周7天可进行，甲方根据业务情况合理安排运作周期，通常情况下乙方每天早上 8:00 开始收货，根据前一天收到的预约订单信息安排足够的收货口，下午 17:00 前所有投单都应在半小时内安排车辆停靠码头。高峰期的收货时间可以提前和推迟，甚至安排夜间收货，具体的调整有甲乙双方视业务需要提前三天约定。配送中心的班次安排应该遵循下表设定。

工作内容	覆盖范围	时间/频次
收货并上架	进口及国内产品	8:00AM-18:00PM周一至周日
库内操作	上架，归类，拣选，复核	0:00AM-24:00PM周一至周日根据波次
发货	发货交接给司机或快递	0:00AM-24:00PM周一至周日根据波次
增值服务	贴标，组合，再包装	根据需求
调拨和退货	店店、店仓和仓仓之间调拨店到仓到供应商退货	根据需求

● 温控货物即果蔬、蛋、乳制品、冷冻品等生鲜产品的收货原则上每天进行，不同品类的主要收货时间窗会有所不同，生鲜冷藏产品的收货主要以下午和夜间为主，****工厂生产的规格包装产品收货以白天为主。因生鲜商品的温度和保质期要求比较特殊，因此乙方应根据最晚发货时间合理调配收货和拣配货人员的工作时间及人数，确保准时收发。

● 所有越库模式供应商货物的分拣应根据货量设定相应的完成时间，作业过程中的完成率应从WMS数据中以每小时更新的方式呈现。

● 所有仓储S模式供应商的货物需要在当日完成上架，所有库存信息应确保在回传甲方ERP系统截止时间前体现在WMS系统中。标书代写

● 根据调度根据甲方的各门店/前置仓/渠道的发运顺序预约，乙方安排相应的发货人员配合，直至当日作业完成，如果提货车辆在最晚发车时间前没有到达仓库的，乙方应立即通知甲方相应负责人，并确保现场人员继续留守。所有当日配货完成的订单应在次日凌晨 6:00 前离开仓库，除非甲方明确告知的因客户收货时间窗要求的特殊到货。

● 时间窗和对单个门店/前置仓的其他送货条款，应由甲方通过书面方式进行规定，乙方应该严格遵守该规定。任何区别于规定的情况出现之前，乙方必须取得甲方的书面确认。在交接过程中，乙方应该遵循约定的交接方式进行交接，并确保实物、单据保持一致，并取得具有约束力的交接凭证。

1.4. 现场操作

● 系统：乙方使用甲方WMS系统操订单，配备无线终端进行收货、上架、储存、拣货、发货等现场作业数据均使用扫描枪记录，确保运作数据通过系统实时获取。如有对于部分作业需要使用乙方自有系统完成的，应将相应的操作节点数据回传至甲方系统，

● 收货交接：收货质检由甲方指定人员完成，对于温控产品，收货区停留时间应控制在二十分钟内，质检拒收后的数量为实收数据，打印签字后返回给送货司机。

● 货物上架存储：完成收货的产品应赋予相应的托盘码并存储到系统指定的存储位。如果需要移动存储库位或者合并托盘的操作发生时，移动终端扫描托盘码和相应的库位进行绑定。

● 分货拣选：对于X越库模式商品的拣配，根据系统指引进行，按门店组托；对于S模式商品的拣配，根据甲方约定的波次进行订单拣选，系统指引从相应的库位或者拣货位选取，按门店组托。在不满托情况下，对于X和S商品进行合并托盘，以最大优化暂存空间及运输装载。

● 发货：完成拣货的待发货物进度应在WMS系统操作过程中同步体现，货物移至待发区后等待装车，提货车辆到达后根据分配的码头进行装车，装车扫描记录。实发出**辆登记表一式四份，货物流转节点上相应责任人签字确认，仓库留底，司机留底，门店留底，返回大仓一联。如甲方推行无纸化签收，仓库要求司机使用甲方指定的TMS系统应用进行账号登录及提货确认。

● 到货签收管理：货物到达门店后，门店必须首先检查车辆铅封是否完好并依据装车单上的铅封号核对铅封，若发现铅封被破坏或铅封号与装车单上记录的铅封号不一致，甲方追责运输服务商。铅封完好情况下，门店/前置仓对托内货物的差异反馈举证属实情况下，差异由乙方承担。如果门店/前置仓对于非物流操作导致的明显的质量缺陷，如霉菌、发现杂质、潮湿和浸泡，可见的异物或害虫的痕迹，乙方对由此之外造成的损坏承担所有责任。

● 签收原则：在信任交接的场景下，实物交接完成之后的24小时内，货物接收方有权进行货物异常情况的上报，并会提供相应的完成的证据链。这部分的差异情况，同样会由甲方进行最终的责任判定。

● 退货管理：门店或其他需退货部门提交退货申请，****物流部相关人员审核同意后，通知运输方具体的提货时间，运输方需在规定时间内将****配送中心。相关的单证、时效以及承运方式****物流部的相关要求。入库的退货清点明细，分供应商存储，退货储存等同于正常货物的管理，供应商提货后相应的凭证和交接签收单需交由甲方核对甲方系统数据。如实际退货数量和入库数量出现差异的，由乙方承担相应的损失。

● 索赔管理：从供应商****配送中心时起至货物交付运输商止，货物的损坏、失温、短少、错送等异常，均应由仓库运作物流服务商（乙方）承担；从仓库物流服务商与运输物流服务商完成货物交接手续后，关于运输损坏的任何及所有索赔，均应运输操作物流服务商。以上提及的问题，通过在服务费内抵扣的方式或者由服务商直接在门店以销售价格买单的方式向乙方索赔。这些索赔包括，诸如对运输包装、托盘、周转容器、纸箱和单个商品的可视的表面损坏，货物遗失，延迟造成商品保质期问题和由于失温而造成货物损坏，或构成食品安全的风险等。在仓库收货阶段已经发觉供应商商品****配送中心收货标准，但基于某些特殊考量必须收货配送的商品产生的到店破损，****物流部判定后，可给予乙方一定程度的免责。

● 索赔流程：在整个物流过程中，****中心、甲方门店/前置仓上报的收货报告、盘点后的差异、甲方物流部门在库内发现的货损、货差或者乙方自行上报的损失。当发生任何破损、遗失、失温等造成产品价值损失的情况出现，乙方有义务对情况进行及时的记录、取证工作，并将相关信息、证据通过书面的方式递交给甲方。索赔责任的最终判定权归属于甲方。索赔的金额计算有两种方式：1）根据商品在甲方 ERP系统中的采购成本*1.12作为单个商品的索赔金额；或2）根据商品在门店/前置仓的销售价格作为单个商品的索赔金额。具体采用哪种金额的计算方式将根据实际情况而定。若索赔金额采用上述第一种方式，索赔金额将会在物流服务费中进行抵扣，没有发票；若索赔金额采用上述第二种方式，对应的门店/前置仓会对商品开具相应的发票。索赔应当及时完成，乙方应在索赔事件发后的3个工作日内确认赔偿，当月产生的索赔最晚不得晚于下月15日前完成赔付。对于逾期未到账的赔付，甲方****银行发布的一年期的贷款利率收取逾期利息。