沈阳局集团公司沈阳客运段2026-2029年列车卧具熨烫整理业务外包（框架协议采购）招标公告

****公司**客运段2026-2029年列车卧具熨烫整理业务外包（框架协议采购）招标公告

（招标编号：****）

****集团****客运段2026-2029年列车卧具熨烫整理业务外包（框架协议采购）招标人为****，招标项目资金来自运营维修。该项目已具备招标条件，现对本项目采购进行公开招标。评审方法为综合评估法。

招标业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。

1.执行的技术标准：《国铁集团关于印发的通知》(铁客〔2025〕65号)、《****公司客运乘务作业管理办法》（沈铁客〔2025〕259号）

2.铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：无要求。

3.维保条款：中标商必须配备足额管理人员和作业人员，具体要求详见技术规格书。

4.售后服务及要求：按照要求，确保卧具熨烫质量达标，遇有春暑运加开临客、旅游列车、军运列车等，必须保证应急人员完成卧具熨烫整理服务。5.其他需具体明确的技术要求：详见技术规格书。

**客运段2026年-2027年列车卧具熨烫整理业务外包采购技术规格书

一、卧具熨烫整理服务范围

1.**北卧具洗涤车间按图定普速列车日均产生T194次、K7565次、K388次、K1520次、K2048次、Z188次、K346次、T302次等8趟列车卧具委外熨烫整理业务（遇有春暑运加开临客、旅游列车、军运列车等，按照开行车次纳入），其中硬卧76辆、软卧10辆，每日作业被套、床单各13025件，合计26050件，全年不超过1141万件。

2.**洗涤保洁车间按图定普速列车日均产生K1458次、K1241次、K668次、K7533次、K7328次、K2560次、57921次、57882次、57927次等9趟列车卧具委外熨烫整理业务（遇有春暑运加开临客、旅游列车、军运列车等，按照开行车次纳入），其中硬卧53辆、软卧7辆，每日作业被套、床单各9075件，合计约18150件，全年不超过1094万件。

二、卧具熨烫整理作业人员要求及应急处置预案

1.服务商对其所招收的作业人员在作业职场的领导、指挥、管理、教育、安全等情况应负全责。

2.必须配备足额管理人员和作业人员，日常作业人员由我方提供熨烫机，完成床单、被套熨烫整理业务，根据列车开行情况必须配备足额人员，确保在规定时间内高质量完成作业，并增设预备人员，对作业缺员随时进行补充，遇有春暑运加开临客、旅游列车、军运列车等，必须保证预备人员及时到位，完成卧具熨烫整理服务，确保质量达标。

3.服务商必须制定卧具熨烫整理服务的作业流程、作业标准。雇佣人员在上岗前必须经过服务商的业务、安全培训和考试，合格后方准上岗，严禁未经培训临时雇用其他人员顶岗作业。

4.作业人员必须穿着统一作业服装，熨烫整理作业时按照铁路安全生产、消防管理有关规定执行。如发生作业人员人身意外伤害或其它自身违规、违法等造成的一切损失，责任全部由服务商承担，并赔偿全部费用。

5.如果合同执行过程中发生自然灾害等突发事件，**客运段有权要求服务商组织人员，增加劳力，服务商有义务积极配合，及时增派人员妥善处理卧具熨烫整理工作。

6.**客运段有权对服务商完成的指定卧具熨烫整理服务项目、作业流程、作业标准和作业结果按照相应标准予以监督、验收，并执行相应的处罚条款。

7.服务商具备自行解决进出各卧具洗涤车间进行卧具熨烫整理作业的能力，完成卧具熨烫整理工作。

8.**区域不少于20人，**区域不少于15人，服务人员年龄需60周岁及以下。

9.服务商需提供本单位开标前连续三个月平均人数不少于50人的保险记录（或明细）。标书代写

10.服务商结合保洁作业过程中可能出现各种突发情况，制定相应的应急处置预案、流程和处置措施。

11.服务公司在甲方突发停水停电、设备故障等情况时能衔接部分或全部列车卧具洗涤熨烫整理业务，保证铁路列车正常运行。

12.履约期内，中标人必须按照招标方要求，每月提供作业人员的****银行转账凭证，保证劳动人员合法权益。”

三、卧具熨烫整理作业标准

1.卧具熨烫整理质量标准：

（1）净品卧具禁止落地，产生二次污染。

（2）熨烫平整、手感干燥。

（3）折叠整齐、打捆数量准确无误。

（4）甲方提出卧具熨烫整理质量问题，乙方应及时整改，确保卧具熨烫整理质量的稳定。

（5）各次列车高包（图定、旅游列、临客）及其它任务列车软卧、高包的床单、被套必须熨平两次以上，直至达到质量标准。

2.卧具整理标准：折叠整齐、棱角可见、数量标准、捆扎牢固。被套每捆10个、小单每捆10个、枕套每捆30个，硬卧卧具用单股绳在卧具中间系上一道活扣，软卧卧具用单股绳在卧具中间系上两道活扣，软硬卧卧具要区分明显。

3.作业要求

（1）作业前，作业人员要将职场地面、地板面、案板、机器设备擦抹干净，脚穿鞋套。将烘干筒冷凝水排净，打开机器进行低速运转。

（2）作业时，按车次、品类准备好待熨卧具，熨烫速度要根据汽压高低、卧具干湿度进行调整。将卧具抻平拉直，平整熨烫，禁止手碰挡板，防止烫伤及绞伤。

（3）卧具熨烫后，确认达标，叠放整齐。要将破损、污渍卧具认真挑拣，与质量合格的净品卧具区分叠放，单独入库、单独存放。

（4）作业结束，由专人负责彻底清扫作业区域卫生，确保卫生干净整洁。

四、安全管理要求

1.作业人员严格遵守铁路各项规章制度，车间作业、间休期间必须行走安全通道。

2.作业人员在进行卧具熨烫整理作业时，应严格执行电器设备使用规定，禁止乱接乱拉电线。

3.作业人员严禁当班饮酒、带酒气上岗、在作业场所进行嬉笑打闹等与作业无关的其他行为。

4.作业人员在作业区域内严禁吸烟，不得携带烟火进入作业场所，不得使用蚊香等火源物品。

5.作业中，乙方需遵从甲方指挥，遵守铁路作业安全相关规定，如因乙方不听从甲方指挥、违反铁路作业安全相关规定、违规作业等造成人身伤、亡事故，导致影响行车安全事故的，由乙方全权负责，甲方不承担相关责任。”

五、卧具熨烫整理质量验收考核项点

3.1 本次招标投标人须具备的资格要求：

1.资质要求：在中华人民**国境内注册具有独立承担民事责任能力（或具有法人资格）的服务商。

2.行政许可及认证：无

3.质量保证能力：无

4.业绩要求：无

5.经营违法记录要求：（1****商行****机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.****.cn”）（2****法院列为失信被执行人。（网址：“www.****.cn”）（3）在近三年内，企业或法定代****机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.****.cn”）（4）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格。（5****集团暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（5）投标人须提供承诺函响应。

3.2 本次招标不接受联合体投标。

本次招标不接受具有行贿犯罪记录（具体见文件相关要求）、失信被执行人等失信情形的潜在投标人参加投标。

5.1凡有意参加投标者，请先在国铁采购平台https://cg.****.cn/进行企业用户注册，并缴纳国铁采购平台年度会员服务费或单次项目使用费。

本项目为全流程电子招标采购项目须在国铁采购平台注册并使用CA数字证书，为保证工作顺利开展，请各供应商提前注册并办理CA数字证书，以免因时限原因影响招投标活动。电子标服务

CA数字证书办理机****认证中心，办理时间约6个工作日（不含邮寄时间）,申请网址及办理流程详见https://ca.****.cn/certificate/index

文件工本费按项目收取为200元人民币（与所投包件数量无关），同一招标编号文件工本费每个项目仅需缴纳一次，因项目流标、废标等情况重新组织开标时无需再次缴纳。标书代写

在文件获取前将文件工本费汇至本公告8.2项中的汇款账户，同时须在汇款单据上注明招标编号，不接受个人汇款，缴纳后不予退。

支付完成后应到国铁采购平台电子招标采购系统（https://bid.****.cn/）提交文件工本费缴纳凭证（在公告>招标公告>查看详情/文件购买按要求录入缴费凭证），由财务人员核验通过后即可登录国铁采购平台电子招标采购系统（在参与的项目中>招标文件）下载招标文件及其他招标资料。

5.2本项目接受网上文件获取的时间为2026年8月4日8:00时起至2026年8月10日17:00时（**时间）止。如遇项目流标等情况，请关注国铁采购平台相关公告，重新参与。未在上述指定时间内完成支付者，将无法获取招标文件，同时不具备参与本项目投标资格。

注册及操作过程如有问题，请联系国铁采购平台客服，联系电话：010-95306转8号键，客服服务时间：周一~周日（8时-18时）

5.3购买招标文件后,放弃投标时应在招标人答疑、补遗时间截止日以前以书面形式确认，将弃标函发送至项目经理邮箱，弃标函内应明确项目编号、名称、包件号并加盖公章，格式自拟。

6.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2026年8月25日8时30分（**时间），投标人应在截止时间前****集团发布的最新投标客户端（可在国铁采购平台首页“下载中心”下载）制作并上传投标文件，文件上传成功后系统将发送投标回执。

6.2逾期送达的投标文件，电子招标采购系统将予以拒收。

本次招标公告在 “国铁采购平台（https://cg.****.cn/）”上发布。

8.1招标人相关信息

招 标 人：**客运段

项目立项人及电话：毕东媛 电话：151****4846

技术咨询人及电话：张翠玲 电话：135****4992

8.2代理机构相关信息

招标代理机构：****

地 址：**省**市**区**湖街44号

联 系 人：温经理

电 话：024-****0843（项目经理电话接听时间为工作日9时-11时，13时-16时，如上述时间无人接听请以邮件形式留言。）

电子邮件：****@qq.com

开户单位：****

开户银行：****银行**铁路支行

账 号：330********49050332

文件工本费财务联系人：024-****0710

投标（谈判、履约）保证金财务联系人：024-****0847

开具工本费、服务费发票联系人：024-****0712

备注：文件工本费发票自行扫码开具,请认真填报开票信息，核实准确后“申请开票”。服务费发票为电子发票，由财务科开具后通过投标人报名邮箱发送至各投标人，如有问题请联系财务科。

异议联系人及电话：吴先生024-****0911

异议受理邮箱：caigouhechake@vip.****.com

备注：投标人或者其他利害关系人对公告内容有异议的，应当在文件获取截止时间前以书面形式提出。异议函件应包括以下主要内容：(一)异议人的名称、地址、联系人及联系电话、电子邮箱等有效联系方式；(二)异议事项涉及的项目名称、基本事实及相关证明材料；(三)异议请求及主张；(四)异议人应提供与采购活动存在利害关系的证明材料；(五)异议函件有关材料是外文的，异议人应同时提供其中文译本，并附相关的真实性证明；(六)异议人已向有关行政监督部门投诉并被受理的应一并说明。异议人为法人或非法人组织的，异议函件需由其法定代表人(负责人)或授权代表签字，加盖单位公章，并附授权书、营业执照等证明文件复印件、法定代表人(负责人)和授权代表人的有效身份证明复印件。异议人为自然人的，异议函件必须由异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。

2026年8月4日

采购明细表

交付期及交付地点：交货时间：自签定之日起开始履行服务；交货地点：**客运段**卧具洗涤车间 **客运段**洗涤保洁车间

交货条件及交货状态：符合卧具熨烫整理作业标准，****客运段验收合格