1.项目名称:车损“低碳修复”线上管理平台
2.**区域:**省全域(**市除外)
3.招标规模:择优确定**平台服务商1家
4.服务周期:合同签订后2年
5.核心服务内容
(1)搭建、运维车损低碳修复线上管理平台,实现保险维修业务全流程线上化;
(2)系统智能派单:根据维修类型、服务商位置、服务能力自动分配专修任务;
(3)系统对接:****公司核心业务系统,完成维修数据、定损数据、结算数据双向互通;
(4)智能质检:维修过程影像留存、修复成果自动化质量校验、违规工单拦截;
(5)多维智能评价体系:建立维修服务商动态考核评分模型,实现优胜劣汰;
(6)订单可视化跟踪:客户、查勘员、保险公司可实时查询工单进度、维修节点;
(7)数据统计分析:自动生成业务报表、低碳减排量化报告、服务商运营分析报表;
(8)协助甲方开展维修服务商准入资质审核、日常动态管理、统一低碳修复作业标准落地执行。
三、投标人准入资格(初步评审标准)本部分为符合性初审,任意一条不满足直接废标,不进入详细打分环节。
1.法人资质:具备独立法人资格,持有有效营业执照,注册经营时长≥2年,实缴/认缴注册资金不低于100万元人民币;具备增值税一般纳税人资质,可开具维修费增值税专用发票,支持公对公结算。
2.平台技术能力:自有独立开发、自主运营的车损修复报价管理平台,投标时需提供系统功能演示材料、同类落地项目案例证明、完整技术实施方案。
3.同类运营经验:拥有2年及以上车险维修平台运营经验;至少与1家****公司达成稳定**,需提供加盖双方公章的**合同关键页佐证。
4.团队要求:配备专职技术、运营、客服专业团队(不少于5人)。
5.关联关系限制:投标人、股东、法定代表人、高管与申能保险无股权、任职、业务关联;本次投标所有参选单位之间不存在同一法人、同一股东、同一实际控制人、交叉控股情形。
6.诚信合规要求
(1)投标前3年内无重大经营违法记录,未列入失信被执行人、重大税收违法失信名单、政府采购严重违法失信名单;
(2)无保险行业重大违规、虚假**、利益输送等不良记录;
(3)承诺投标文件全部资料真实有效,若存在虚假材料,自动丧失中标资格,甲方有权追责索赔。
四、评标规则详细评审(总分100分,分值细则)评审维度 |
总分 |
评分细则 |
一、综合企业实力 |
20分 |
1.经营年限:满足注册满2年基础分,每多1年加2分,最高12分;2.注册资本:以100万为基础,每增加10万加1分,最高8分;3.信用违纪:近3年存在失信、重大违法、税务黑名单、政府采购违法记录,本项直接0分。 |
二、行业同类服务经验 |
20分 |
1.同业保险**机构:基础1家,每新增1家加2分,最高14分;2.头部险企(人保、太保、**)**经历,每家额外加2分,最高6分;需提供合同首页、盖章页、业务量页复印件并加盖公章,无证明不计分。 |
三、专业技术服务团队配置 |
20分 |
技术运营人员最低配置5人为基础分,每增加1名持证专业人员加2分,最高20分;佐证材料:员工花名册、劳动合同、社保缴纳证明、维修/信息技术职业证书,缺材料不予计分。 |
四、服务规范、时效及内部管理体系 |
20分 |
1.完整标准化服务规范、维修时效管控文件,5分;2.统一制式维修质保卡、质保服务方案,3分;3.本地行业口碑、过往客户/保险公司满意度佐证材料,7分;4.内部运维、客服、质检、风控全套管理制度文件,5分。 |
五、全省线下外修服务覆盖能力 |
20分 |
承诺覆盖**省20个地市外修服务网点,每个地市得2分,满分20分;****服务区域覆盖承诺书,无承诺本项0分。 |
1.初审合格单位进入打分环节,按总分从高到低排序;
2.****一中标候选人,总分相同则依次对比:行业同类经验得分→全省覆盖得分→综合实力得分;
3.第一候选人放弃中标、资质核查发现虚假材料,依次顺延第二名。
五、投标文件统一格式版本投标文件封面(统一模板)****公司车损低碳修复线上管理平台项目投标文件投标单位全称(加盖公章):
法定代表人签字:
统一社会信用代码:
联系电话:
日期:2026年 月 日
第一册:投标资格符合性文件(初审资料)1.投标函(固定模板,含服务承诺、无失信承诺、无利益输送承诺);
2.营业执照复印件、一般纳税人资格证明;
3.注册资金验资/认缴证明、经营年限佐证;
4.法定代表人身份证、授权委托书、授权代表身份证;
5.第三方信用查询截图(失信、税务、政府采购黑名单);
6.无关联关系承诺函;
7.自有修复平台技术方案、系统功能演示说明;
8.****公司**合同复印件(关键页盖章)。
第二册:企业综合实力材料(打分佐证)1.企业经营年限、注册资本补充证明;
2.近三年经营合规、无违法记录声明;
3.全部保险同业**清单、头部险企**证明。
第三册:专业团队资料技术、维修人员花名册、社保、劳动合同、职业资格证书。
第四册:服务管理、时效、质保体系文件1.标准化服务流程、维修时效管控制度;
2.维修质保卡样本、质保服务细则;
3.客户/保险公司满意度、行业口碑佐证材料;
4.内部团队管理、质检、风控全套制度文件。
第五册:全省服务覆盖方案1. **省各地市服务网点布局说明;
2. 全省20地市全覆盖服务承诺书(加盖公章);
3. 各地市外修调度、上门服务保障方案。
第六册:技术运营实施方案1. 平台整体架构、系统对接方案;
2. 智能派单、智能质检、订单跟踪、数据分析功能详细说明;
3. 服务商准入、动态考核管理配套方案;
4. 项目实施周期、运维保障、售后技术支持方案。
六、投标文件递交要求标书代写1. 递交截止时间:2026年8月21日17:30,快递签收即视为递交,逾期不予受理;标书代写
2. 递交地址:**省**市珠江**兴民路222****广场东塔50楼 ****公司理赔部;
3. 联系人:何先生 联系电话:138****2874;
4. 文件要求:全套投标文件纸质版一式肆份(正本1份、副本3份),全部加盖企业鲜章,密封包装;同时附电子版U盘1份,随纸质文件一并寄送。
七、其他事项1. 本次招标不收取投标保证金;
2. 招标方有权根据实际业务需求调整招标规模、服务要求,无需向投标人解释;
3. 投标人承担本次投标产生的全部费用,无论是否中标,招标方不予补偿;
4. 开标、现场评审由招标方理赔部、风控、技术****小组,全程留存影像、打分记录归档。标书代写
2026年7月31日