广州白云国际机场第一航站区二号航楼主楼G岛尾T2D3-ZW02会展场地短期招租项目公告

****国际机场第一航站区二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地

短期招租项目

招租文件

出租方：****

2026年8月

重要提示

请广大供应商****一体化数字交易系统“供应商管理”－“帮助中心”－“供应商平台操作手册”认真查阅平台使用方法，以有效参与项目。

目 录

第一部分 招租公告

第二部分 报价须知

第三部分 附录文件格式

第四部分 合同部分

第一部分 招租公告

各报价人：

****（以下简称“出租方”）现就****国际机场二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地的短期招租项目，邀请有相应资格的客户（以下简称“报价人”）进行网上竞价。

一、项目概况

1.项目名称：****国际机场二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地的短期招租项目。

2.出租地点：****国际机场二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地。

3.出租场地面积：10平方米。

4.租赁期：3个月（90天）。

二、招租场地要求

1.招租业态：本次招租的展会点位业态为商业服务业态，本点位本次招租策展内容需契合“广货行天下”“中秋佳节”“广交会”“春节”等任一主题，策展形式及方案需具有新意、符合**机场国际枢纽、五星航站楼等形象定位，具体策展方案，商业品牌标识的使用，须经**机场视觉管理审批同意后方可实施。展位不得进行拉客、推销、广告等行为。

2.本次招租的租赁模式限定为中选人直营模式，禁止转包或分包行为。

3.租金底价：项目保底租金总额171,000.00元，营业收入提成按实际营业收入18%结算，二者取其金额高者作为最终应付租金。实际营业收入提成18%为固定比例，本次竞价内容为招租保底价，即190元/㎡/天，57,000.00元/月，3个月总租金底价为171,000.00元。

三、报价文件有效期

报价文件应在报价截止日起90天内有效。

四、合同期限

3个月（90天），以实际进场之日起租。

五、合格报价人资质

1.意向承租方须为中国境内依法注册且具有独立法人资格的企业。

2.截至上月最后一个自然日，意向承租方****集团有限公司、********公司，****公司的下属单位在**中不存在欠租、欠费等违约行为。

3.截至上月最后一个自然日，********公司商业诚信黑名单、****集团有限公司及下属单位不予**对象名单中的企业，该企业所控股的其他企业，黑名单中企业的董事、监事、高级管理人员及其配偶所控股（含绝对控股与相对控股）的企业或担任董事、监事、高级管理人员的企业不具备参与本次招租项目的资格（本条所指的“董事、监事及高级管理人员”含自发布招租公告之日前十年变更前后的相关人员，以意向承租方在国家企业信用信息公示系统中显示的主要人员为准，意向承租方须提供意向承租方的国家企业信用信息公示系统“主要人员”及“变更信息”查询页截图；“相对控股”是指持股比例相对大于其他任一股东所占比例）。

4.2018年1月1日至今，意向承租方，意向承租方控股（绝对控股与相对控股）企业，意向承租方或意向承租方控股（含绝对控股与相对控股）企业的关联企业、股东，意向承租方或意向承租方控股（含绝对控股与相对控股）企业的董事、监事、高级管理人员及其配偶所控股（含绝对控股与相对控股）的企业或担任董事、监事及高级管理人员的企业与招租人不存在未了结的诉讼、仲裁，或者不存在未执行的判决、裁决（本条所指的“股东”“董事、监事及高级管理人员”含自发布招租公告之日前十年变更前后的相关人员，须提供签署盖章的《响应承诺函》）。

5.欠租、欠费等违约行为名单的企业（以下简称该企业），该企业所控股（含绝对控股与相对控股）的其他企业，该企业的董事、监事、高级管理人员及其配偶所控股（含绝对控股与相对控股）的企业或担任董事、监事及高级管理人员的企业，以及上述企业中其他董事、监事、高级管理人员及其配偶的关联企业不具备参与本次招租项目的资格。（本条所指的“董事、监事及高级管理人员”含自发布招租公告之日前十年变更前后的相关人员，须提供签署盖章的《响应承诺函》）。

6.不接受联合体形式的意向承租方（联合体形式的意向承租方是指两个或以上法人或者其他组织组成一个联合体，以一个意向承租方的身份共同响应）。

7.意向承租方未被列为严重违法失信企业名单（黑名单），以“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）查询为准（意向承租方须在招租公告发布后从“国家企业信用信息公示系统”网站截图并对截图加盖公章）。

8.意向承租方不得被列入“信用中国”网站严重失信主体名单，以“信用中国”网站（www.****.cn）查询结果为准。意向承租方须在招租公告发布后按招租文件给定的格式要求从“信用中国”网站截图并加盖公章；同时下载信用信息报告，打印并加盖公章；信息信用报告下载时间须在招租公告发布时间之后。

9.意向承租方不可存在贿赂行为记录（****公司及法定代表人、实际控制人的无贿赂行为）。注：实际控制人是指通过股权关系、投资关系、协议或者其他安排，****公司行为的自然人、法人或其他组织。主要判断依据：

（1）直接或间接持股超过50%；

（2****公司表决权超过30%；

（3）可以通****公司董事会半数以上成员选任；

（4****公司股东会的决议产生重大影响。一般情况下，满足以上条件之一的，可能被认定为实际控制人；

（5）其他根据相关法律法规被认定为实际控制人的情形。

六、申请材料递交方式

*1.本项目****集团有限公司一体化数字交易系统（以下简称“一体化系统”，网址：https://wz.****.com/gaa）进行全流程网上竞价（建议使用“QQ（http://browser.****.com）、搜狗（https://ie.****.com）”浏览器）。参与竞价的报价人须在参与竞价项目前，前往一体化系统进行注册（注册时须在一体化系统上传原件扫描件，或加盖单位公****银行基本账户开户许可证或基本存款账户信息扫描件），操作步骤详见一体化系统门户“供应商管理”中“帮助中心”的平台注册指引。

*2.申请材料递交方式：报价人成功注册一体化系统后，登录系统点击首页的“可参与项目”；在“搜索框”处输入项目编号或项目名称进行查找，在列表中选择需要参与的项目，点击“立即参与”；点击“我的项目”，在列表中选择相应的项目，点击“申请材料递交”。

*3.资格审查资料提交和截止时间为：2026年8月5日9时至2026年8月18日17:00（注：项目申请材料递交和资格审查起始时间应不少于3个工作日）（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）。标书代写

*4.若因项目需要，出租方须**资格审查时间的，出租方将在一体化系统门户以发布更正公告的方式公开通知报价人后适当**资格审查时间。报价人应及时登录交易平台查看项目“变更记录”（项目资格审查时间延期情况），因报价人原因导致参与项目报价失败的一切后果，由报价人自行承担。

七、招租文件获取方式

步骤：

1.首先在一体化系统完成注册以及注册审批手续；

2.在上一步操作完成后，按照第5点所述方式参与招租项目；

3.招租文件获取开始及结束时间：2026年 8 月5 日上午9:00-2026年8月18日17:00（申请材料递交截止时间以系统服务器时间为准）标书代写

4.招租文件获取方式：

4.1报价人按照招租公告第五项“申请材料递交方式”在本项目已递交资格审查材料并通过资格审查；

4.2登录一体化系统，在首页“我的项目”中选择对应项目并点击“文件下载”（注意：申请材料递交时间结束，且申请材料审核通过后，方出现“文件下载”按键）；标书代写

报价人请务必在招租文件获取截止时间前登录一体化系统，完成“文件下载”操作，否则将无法正常报价。标书代写

八、竞价方式及竞价起始时间

1.本项目采用线上竞价的方式，报价人登录一体化系统，在首页“我的项目”中选择本项目，进入“项目工作台”－“竞价大厅”，进入竞价大厅参与竞价（竞价详细操作说明详见门户首页“供应商管理”－“帮助中心”的《平台操作手册》）。

2.项目竞价起始时间为2026年8月19 日09:00至2026年8月19 日17:00（截止时间以系统服务器时间为准）。标书代写

九、有关联系事项：

招租项目方：****

出租方联系人：龚女士

电话：159****9291

邮箱地址：

十、投诉监督方式

报价人可以对本次招租活动中的任何违法及不公平内容可向****工作电话联系。

联系电话： 020-****6057

项目投诉相关事项详****集团有限公司一体化数字交易系统招租项目首页“通知”栏。

十一、本项目为******集团有限公司自主招租类项目，其适用的招租管理规定为企业内部相关规定。

十二、其他事项

1.项目报价人对资格预审文件有异议的，应当在提交资格预审文件截止时间前提出；对招租文件有异议的，应当在项目递交报价资料截止时间前向招租人提出。标书代写

2.报价人对项目的成交结果有异议的，应当在招租结果公示期结束前提出。

3.异议人提出异议时，应当提交异议书。异议书应当包括下列内容：

3.1异议人的名称、地址及有效联系方式。

3.2被异议人的名称、地址及有效联系方式。

3.3.异议事项的基本事实。

3.4具体、明确的异议事项和与异议事项相关请求及主张。

3.5有效线索和相关证明材料。

异议人是法人的，异议书必须由其法定代表人或者授权代表签字并盖章，授权代表办理异议事务时，应将授权委托书连同异议书一并提交；其他组织或者自然人提出异议的，异议书必须由其主要负责人或者异议人本人签字，并附有效身份证明复印件。

4.有下列情形之一的异议，不予受理：

4.1非招租项目的异议人不是该异议项目活动的报价人或潜在报价人。

4.2异议事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的。

4.2异议书未署具异议人真实姓名、签字和有效联系方式的；以法人名义提出异议的，异议书未经法定代表人签字并加盖公章的；授权代表办理异议事务时，未将授权委托书连同异议书一并提交的。

4.4超过异议时效的。

4.5已经作出处理决定，并且异议人没有提出新的证据的。

4.6对异议涉及的资料或证明文件，无法提供合法来源的。

注：项目活动的报价人或潜在报价人可以通过线下或线上的形式提出异议。线上提出异议的，应通****集团有限公司一体化数字交易系统提交，招租人也应通****集团有限公司一体化数字交易系统答复线上提出的异议。具体按****集团有限公司一体化数字交易系统相关指南进行操作。作出答复前，应当暂停应租活动。

以邮寄方式递交异议书的，报价人递交异议书时间以收件人签收时间为准。

5.被纳入出租方不予**对象名单的供应商，其报价将被拒绝，具体名单详****集团有限公司一体化数字交易系统“客户管理”（不予**单位名单）。

十三、出租方人员廉洁行为工作联系电话

020-****6057

****

2026年8 月 4日

第二部分 报价须知

一、交易平台操作方法

具体操作方法详见一体化系统“供应商管理”－“帮助中心”－“平台操作手册”。

二、适用规定

本项目招租方式为网上竞价，其适用的招租规定及规则为《****国际机场股份资产租赁管理办法》等企业内部管理制度。

三、报价人申请材料递交方式

1.报价人成功注册一体化系统后，按第一部分招租公告要求递交申请材料。申请材料用于报价人资格审查，申请材料应按第三部分附录文件格式编写。

2.报价人提交材料后在“我的项目”中能查看本项目申请材料审批状态，待审批时的状态为“申请材料递交查看”；如果申请材料被驳回，按钮将会变为“申请材料递交（已驳回）”；如果申请材料审批通过，按钮则变为“文件下载”。申请材料递交时间截止前，报价人如需撤回修改，点击“申请材料递交查看”－“撤回”即可重新修改提交。申请材料递交时间截止后，报价人将无法对资格审查资料进行修改。报价人自行进入“我的项目”列表查看自己是否通过资格审查。标书代写

3.申请材料递交时间截止后，由出租方统一对报价人进行资格审查，只有资格审查通过的报价人才能进入网上竞价环节，因报价人资料上传错误、缺失或丢失网站登录用户名和密码等情况导致资格审查不通过的，相关责任由报价人自行承担。

四、项目答疑

若报价人对本项目有任何异议的，应当在申请材料提交截止时间2日前以书面形式提出，书面文件应加盖报价人单位公章后进行扫描，发送至出租方电子邮箱（邮箱地址：****@gdairport.com），异议提交截止时间以出租方邮箱显示收到时间为准，未按上述要求提供异议资料的，出租方将不予回复。如需修改竞价文件内容的，出租方将顺延项目申请材料递交截止时间。标书代写

五、竞价规则

1.网上竞价项目符合资格条件，且参与报价的报价人至少应达到1家。

2.没有符合资格条件供应商的项目，出租方将终止项目竞价。

3.项目竞价开始后，通过资格审查的报价人登录一体化系统，在“我的项目”中选择通过资格审查的竞价项目，即可进行报价，每次报价后即可看见自己的报价排名。

4.报价人可在项目竞价时间截止前（以一体化系统服务器显示时间为准），有5次报价次数，第1次根据项目提示的每次报价在招租底价基础上，即大于或等于招租底价进行报价，第2次报价以加减价幅度为人民币1元/㎡/月（整数倍数）进行修改自己的报价，如出租方设置了招租底价的，报价人报价不低于招租底价。

5.竞价系统根据报价价格由高到低的顺序排名，若2家或以上报价人的报价相同，则以一体化系统服务器时间先后进行排名。

6.竞价时间截止后，以报价排名为第一名的报价人作为候选成交商。

六、成交承租方的确定

网上竞价结束后，出租方按以下流程确定成交承租方：

1.网上竞价结束后2个工作日内，竞价项目候选成交供应商应将资格审查文件及项目报价单（包括清单）纸质版（一式一份），由其法定代表人或者授权代表签字并盖章后，提交出租方审查。纸质版审查文件内容与申请材料递交时提交的资格审查内容应一致、纸质版项目报价单中的总金额及分项金额应与一体化系统网上竞价系统报价内容一致，否则出租方有权认定其资格审查文件或报价无效。

2.候选供应商按以上要求提交资料，并经出租方审查通过，可确定为项目成交供应商。

3.成交供应商提交资料与事实不符的，出租方有权取消成交供应商资格。

七、竞价结果发布

竞价结果确认后，出租方将在一体化系统门户发布竞价结果公告，公告时间不少于3个工作日。

九、上传文件格式要求

资格审查文件（申请材料）应按竞价文件要求顺序，统一扫描为一份PDF文件，文件大小不超过15M，文件名应设置为《第一航站区二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地的短期招租项目》。

资格审查报名文件应包含以下内容，并加盖公章：

首页（标题及目录索引）；

1.企业营业执照（或法律法规规定的其他主体证明文件）或自然人身份证复印件（附件1）；

2.法定代表人证明书（格式见附件2）；

3.法人授权委托书（如有，格式见附件3）；

4.报价人资格与诚信承诺函（格式见附件4）；

5.“国家企业信用信息公示系统”网站查询截图（格式见附件5）；

6.“信用中国”网站查询截图（格式见附件6）；

7.其他“合格报价人资格条件”要求提供的相应证明文件；

十、出租方不承担报价人准备报价文件和递交报价文件以及参加本次招租活动所发生的任何成本或费用。

第三部分 附录文件格式

附件1：营业执照（或法律法规规定的其他主体证明文件）复印件。

附件2：

法定代表人证明书

报价人名称：

姓名：性别： 年龄： 职务： 系（报价人名称）的法定代表人（单位负责人）。

特此证明。

报价人名称： （盖单位公章）

法定代表人： （签字或盖章）

联系电话：

日期：

附件3：

法人授权委托书

（如报价文件签署人不是法定代表人需提供）

本人（姓名）系（报价人名称）的法定代表人，现委托（姓名）为我司代理人。代理人根据授权，以我司名义签署、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改项目编号为的（项目名称）报价文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我司承担。

授权委托期限：自年月日至年月日止。

代理人无转委托权。

报价人名称：（公章）

法定代表人：（签字或盖章）

代理人：（签字）性别：年龄：

联系电话：

授权委托日期：

附：代理人的身份证正反面复印件并加盖供应商公章。

注：本授权委托书需由供应商加盖单位公章并由其法定代表人（单位负责人）和委托代理人签字或盖章。

附件4：

承诺函

****：

我公司已详细阅读“****国际机场第一航站区二号航站楼出发厅G岛尾T2D3-ZW02会展场地的短期招租项目”出租信息公告。据此函，签字代表声明同意并承诺如下：

1.我公司承诺截至出租信息公告发布的上月最后一个自然日，我公司****集团有限公司、********公司****公司的下属单位**中不存在欠租、欠费等违约行为。

2.我公司承诺，截至出租信息公告发布的上月最后一个自然日，非********公司商业黑名单中的企业，且我公司及其所控股的其他企业，****公司的董事、监事、高级管理人员（含自发布出租信息公告之日前十年变更前后的相关人员，以我公司在国家企业信用信息公示系统中显示的主要人员为准）及其配偶所控股或担任重要职务的企业，均不在该黑名单中。我公司将提供国家企业信用信息公示系统中“主要人员”及“变更信息”查询页截图作为证明。

3.我公司承诺，自2018年1月1日至今，我公司及其控股企业、关联企业、股东，****公司的董事、监事、高级管理人员（含自发布出租信息公告之日前十年变更前后的相关人员）及其配偶所控股或担任重要职务的企业，与出租方之间不存在任何未了结的诉讼、仲裁，或未执行的判决、裁决。

4.我公司承诺，确保自身及所有****公司所控股的其他企业、我公司董事、监事、高级管理人员及其配偶所控股或担任重要职务的企业，以及这些企业中其他董事、监事、高级管理人员及其配偶的关联企业，其中“董事、监事及高级管理人员”含自发布出租信息公告之日前十年变更前后的相关人员）均不在因欠租、欠费等违约行为而被列入的任何相关名单中，否则，上述任一企业或个人均不具备参与本次招租项目的资格。

5.合同期内我司严格按成交价内容及出租方费用计算模式支付相关费用。

6.我公司承诺，不得将本项目场地用于出租信息公告约定的出租用途以外的其他用途，并坚决杜绝在所承租展会场地开展任何形式的推销、拉客、展示第三方广告等行为。

我公司确保所有服务均符合本承诺函的约定，承诺若违反相关要求的，出租方有权单方解除租赁合同，没收全部履约保证金和已缴纳的全部合同费用，****公司承担出租方因维护自身权益而支出的合理费用。

7.我公司提供的竞价有关资料有效期为自递交竞价资料文件截止之日起90个自然日。标书代写

8.****公司成立至今，我公司及法定代表人、实际控制人均无贿赂行为，信用良好，无违法犯罪记录，无商标侵权行为、无虚假经营行为合法经营。

注：实际控制人是指通过股权关系、投资关系、协议或者其他安排，****公司行为的自然人、法人或其他组织。主要判断依据：

①直接或间接持股超过50%；

②****公司表决权超过30%；

③可以通****公司董事会半数以上成员选任；

④****公司股东会的决议产生重大影响。一般情况下，满足以上条件之一的，可能被认定为实际控制人；

⑤其他根据相关法律法规被认定为实际控制人的情形。

9.我公司承诺按照出租方的装修标准、消防要求及施工规范进行装修设计和设备安装。

10.****公司负责人（包括法定代表人、厂长、董事长、执行董事、经理、投资人、合伙人等主体）与参与同一项目的其他意向承租方的负责人不为同一人；且我公司与参与同一项目的其他意向承租方不存在控股、管理关系。否则，出租方有权解除租赁合同，****公司的违约责任。

12.我公司承诺签订租赁合同后，按出租方要求办理场地交接手续及缴纳履约保证金。如未按要求办理手续或逾期不办理手续的，出租方有权解除租赁合同，****公司的违约责任。

13.我公司承诺所提交给出租方的竞价文件材料均真实有效。****公司提交的材料存在虚假情形的，我公司须承担违约责任，且我公司5年内不得参与出租方组织的任何招租活动。

14.我公司确认已仔细阅读出租信息相关文件（包括但不限于本项目出租信息公告、租赁合同模板）以及所有出租方提供的参考数据和有关附件的内容，均无异议，并对双方的权利义务充分理解。****公司要求对上述内容进行相应的解释说明，我公司对出租方所特别提示的免除或者限制出租方责任的条款已有充分了解和预期。

15.我司承诺在参与本次招租活动时不存在国家、省、市相关法律法规和行业有关规定不得参与的情形，且未被列入出租方管理单位及其下属单位的不予**对象名单。

16.在参与项目招租活动、合同履行、项目实施、运行阶段等期间严格遵守出租方有关管理规定，如有违反，我司愿按照规定被列入不予**对象名单且接受相应处置，并愿承担由此引起的一切法律责任。

17.我司承诺：

（1）不通过向出租方提供不正当利益谋取成交；

（2）不采取不正当手段诋毁、排挤其他**对象；

（3）不在招租过程中与出租方进行协商谈判，损害出租方或其他报名人利益；

（4）不对出租信息公告或者在发布项目成交公告后，故意捏造事实、伪造证明材料，恶意进行质疑，影响招租工作顺利推进；

（5）不进行围标串标行为；

（6）组织签约通知书发出后，应及时与出租方签订合同（因不可抗力原因不能履行合同的除外）;

（7）我司及我司法定代表人、实际控制人均不存在向本次出租项目的出租方、工作人员及管理人员行贿等不廉洁行为。

承租方名称：

在正式合同签署前，本承诺函是有效之合约，并对我方具有约束力。

承租方（公章）:

法定代表人（或授权代表）签字：

日期：

附件五：

“国家企业信用信息公示系统”网站（www.****.cn）格式

（经营异常名录或严重违法失信企业名单）

下载 注：报价人须按上述格式要求截图并加盖公章，截图清晰显示单位名称及查询结果。

附件六：报价人提供信用信息报告

报价人应登录“信用中国”网站（www.****.cn）下载并提供信用信息报告，报告生成日期为招租方招租公告发布之日后，且必须文字清晰并加盖报价人单位公章，供应商未按要求提供，其报价文件将被招租方拒绝接收。

其他附件文件

第四部分 合同部分

下载

****国际机场航站楼场地租赁合同

（模板）

合同编号：

签约日期：

签约地址：**市**区

甲 方：****

银行账户名称：****

地 址：**市**区迎宾大道95号交通局大楼8楼819H室

法定代表人/授权代表：汪伟

开户银行：****公司**新机场支行

银行账号：955********19500161

邮箱：****@gdairport.com

乙 方：

地 址：

法定代表人：

开户银行：

银行账号：

邮箱：

增值税发票开具信息： 企业名称： 纳税人识别号： 地 址： 电 话： 开户银行： 银行账号：

根据《中华人民**国民法典》及相关法律法规之规定，甲、乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，就特定场地的场地租赁事宜达成如下约定：

第1条 总则

1.1 甲方将特定场地在合同期限内租赁给乙方，乙方在租赁期限内对经营场地享有占有、使用和收益的权利。未经甲方书面同意，乙方不得将经营场地全部或部分转租、分租、转让、转借给他人。

1.2 乙方在合同期限内对经营场地进行经营并须按本合同的约定向甲方支付相应的合同费用。

1.3 乙方经营活动必须遵守国家法律法规及甲方各项管理规定，接受甲方监督。

1.4 乙方应无条件遵守甲方的“同城同质同价”相关管理规定和要求，甲方有权对乙方的相关履行情况进行不定期检查、考核，并予以奖惩。

1.5 乙方应遵守“机场优先原则”，即在实施本合同项下的任何条款时优先考虑**机场的安全、高效、高品质运营。

1.5.1 甲方保留因安全保卫、航延保障及其他应急保障等特殊原因对乙方的经营场地、营业时间等进行永久或临时调整的权利，乙方须无条件服从并按甲方要求按时提供相应场地。

1.5.2 因航站楼整体布局和流程改造、机场建设、规划调整等原因而确需收回乙方场地时，甲方有权提前终止协议，且不补偿乙方损失。

1.5.3 乙方承诺经营行为须配合机场运行要求，保证迅速解决与其自身相关的任何旅客投诉问题。乙方应避免其日常经营行为与机场正常运行造成冲突，并避免发生干扰旅客感受的行为。

1.5.4 乙****政府在重大活动、重大事件、突发事件、应急事项等情况发生时对经营场地的征用或统一调度，甲方不因此承担任何责任及费用。

1.5.5 未经甲方书面同意，乙方不得擅自改变经甲方确认的经营业态和经营类别，不得超出约定的经营类别、经营区域开展经营，否则甲方有权收回该经营场地，并追究乙方违约责任。经营业态、经营类别的定义和界限以招商文件中载明的内容为准，甲方享有最终解释权。

第2条 场地概况

2.1 经营场地

序号	位置	面积（㎡）	时间（天）	总计 （元）	用途	备注
1

2.1.1合同期内乙方如有新增、调整**的需求，须经双方协商一致后，以书面形式确定**的位置、面积、起租时间和金额。

2.2 经营范围

乙方须在进场营业前以书面形式向甲方提交营业范围，报甲方审核；乙方应严格按照经甲方审批同意的营业范围开展经营活动。

第3条 合同期限

合同期为XX天，自2026年X月X日起至2026年X月X日止（以场地交付表为准）。

第4条 合同费用

场地租赁含税费用（小写）￥XXX元（大写）人民币XXXX，税率9%，不含税金额（小写）￥XXX元（大写）人民币XXX，税额（小写）￥XXX元（大写）人民币XXX。

第5条 履约担保

5.1在2026年X月X日前，乙方须向甲方缴纳（小写）￥XXX元（大写）人民币XXXX作为履约保证金；如乙方未能如期全额缴纳履约保证金的，甲方有权拒绝交付租赁场地，并单方解除本协议，已收取乙方的履约保证金不予退回，且甲方保留对乙方上述违约行为追责的权利。

5.2甲方有权从履约保证金中扣除以下费用（扣除费用的盖章书面通知发出后三个工作日即可扣除），包括但不限于：

5.2.1因乙方原因导致的甲方直接损失；

5.2.2租金、违约金、罚金；

5.2.3其他依据协议及管理规定应当扣除的费用。

5.3履约保证金不足时，乙方应在接到补交履约保证金的书面通知十日内，以约定的结算方式补充扣除额。逾期不补缴的，按本协议约定的违约条款处理。

5.4 合同期满后乙方应在5个工作日内完成卫生许可证注销手续。若因乙方自身原因（非因甲方或不可抗力、政策变更等外部原因）导致未能按时完成注销，每逾期一日，乙方应向甲方支付违约金2700元。

5.5 本合同期结束，且乙方已向甲方提交经注销的卫生许可证凭证的，甲方在确认不存在任何应付未付款项、违约金及/或损害赔偿后，应自收到乙方书面退款申请及相关有效单据之日起三十个工作日内，无息退还履约保证金。

第6条 其他相关费用

因履行本合同产生的相关费用由乙方自行向相关机场单位缴纳。

第7条 合同费用的结算

7.1乙方须在2026年X月X日前将全额****银行账户。

7.2如乙方未能在约定的期限内付款，甲方有权于期限届满之次日起，每日按乙方欠付款项的万分之五计收违约金。

7.3本协议以人民币作为双方结算货币。

7.4本协议中未涉及服务项目的收费标准，按照双方另行书面确认的标准结算。

7.5乙方如需甲方开具增值税发票，有权在款项汇出5个工作日后向甲方提交开具发票资料，索取增值税普通发票或增值税专用发票，甲方不再另行通知。

第8条 双方权利义务

8.1 甲方权利与义务

8.1.1 甲方的权利

8.1.1.1 甲方有权根据合同约定向乙方收取合同费用，并按合同条款或相关管理要求对乙方的违约、违规行为收取违约金。

8.1.1.2 鉴于****国际机场属于重大交通基础设施，甲方拥有对经营场地的安全、公共秩序、施工、环境卫生、维护维修、装修、经营秩序、商品与服务质量等方面进行管理的权利。

8.1.2 甲方义务

8.1.2.1 甲方应在乙方已经提供履约担保以及符合甲方管理要求的情况下，按合同约定向乙方交付经营场地。

8.1.2.4 营业时间内，甲方应保证乙方的正常供水、供电及中央空调供应（机场统一停水、停电以及非因甲方原因导致的临时中断除外）。

8.1.2.5 甲方无正当理由不得妨碍乙方符合本合同约定的正常经营。

8.2 乙方的权利与义务

8.2.1 乙方权利

8.2.1.1 乙方有权在其经营场地内合法地开展本合同约定的经营活动。

8.2.1.2 乙方有权向甲方或者监管机构反映、投诉甲方授权管理人员的不规范行为，甲方应就乙方反映的问题进行专项审查，并将处理结果反馈乙方。

*8.2.2 乙方义务

8.2.2.1 在合同期内及合同终止后乙方实际占用场地期间，乙方须按时缴纳合同费用。

8.2.2.2 乙方应遵守国家法律法规、行业主管部门规定以及**机场相关管理要求，须接受甲方对航站楼安全、消防、公共秩序、装修施工、环境卫生、食品卫生、航站楼维护维修、“同城同质同价”等经营秩序的管理，并与甲方签订安全、服务等方面的管理协议。甲方更新或调整管理要求的，乙方须严格遵守。

8.2.2.3 乙方从事经营活动不得超出本合同约定的经营类别和经营场地。

8.2.2.4 乙方未经甲方许可不得以甲方的名义从事任何活动。

8.2.2.5 乙方不得从事任何有损甲方或甲方其他**方利益的活动。

8.2.2.6 合同期限内，如乙方与其他第三方（如品牌方）有纠纷的，可能影响合同继续履行的，应当及时且如实告知甲方。

8.2.2.7乙方应自行解决与其聘用或雇佣员工之间的劳动或劳务纠纷，以及与第三人之间的纠纷，如给甲方造成损失的，由乙方应承担全额赔偿责任。

8.2.2.8 本次项目所有款项统一由乙方提供的项目账户收取。活动期间授权甲方对上述账户流水进行核查。

8.2.2.8乙方应履行监管员工的义务，承担对员工管理的责任，乙方员工不得出现超用途、经营范围的售卖行为，否则视为根本违约。

第9条 经营管 理要求

9.1 商品管理

9.1.1 乙方展示的商****管理部门对商品质量的各项要求，不得展示假冒伪劣、不合格商品，不得在商品中掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品。

9.2.2 乙方在场地内开展活动，须事先取得品牌**式授权，并将授权书及展示商品报甲方备案。未获授权或未完成备案的商品，一律不得在场地内使用。

9.2 运营要求

9.2.1 乙方不得将经营场地用于本合同约定的经营范围外的其他用途，包括且不限于非法和不道德活动、未授权的经营业务。

9.2.2 乙方承诺，本协议期内乙方拥有履行本协议所应有的一切相关法律法规规定必须具备的资质。

9.2.3 乙方应始终保证其经营场地的电线、电缆、设备安装符合相关专业标准、负荷不得超标。运营期间，所有的设备、设施始终处于良好状态。

9.2.4 乙方经营活动中的声音、气味、视觉形象等环境要素须符合**机场相关管理要求，不得影响旅客感官体验。

9.2.5 乙方须遵守甲方相关部门颁布的航站楼（不限于经营场地）垃圾处理规定，对经营区域内的垃圾（包括厨余垃圾）做好垃圾分类及清运工作。

9.2.6 未经甲方许可，乙方不得擅自在经营场地外的公共区域搭建展台、销售产品、设置桌椅、易拉宝等，不得在公共区、楼梯口、登机口堆放物品，堵塞人流。

9.2.7 乙方不得在航站楼内任何区域拉客、叫卖及发放宣传资料。

9.2.8 在经营场地内、航站楼其他区域、机场附近区域，乙方均不得进行影响机场管理、其他经营方经营、旅客休息等干扰机场正常运行的活动。

9.2.9 乙方经营区域内所有画面（包含但不限于背景展板、手册等）及画面中的中外文，均须经甲方审核并同意后方可在指定区域放置，如有变更须重新提交甲方审核。

9.2.10 乙方应自觉维护场地、设施设备及其周边（周边范围前1米）的卫生和良好秩序。甲方检查发现卫生违反**机场相关管理规定的，将发出书面的整改通知并要求乙方支付违约金1000元/次。

9.3 人员及服务规范

9.3.1 乙方须派驻具备一定业务水平的运营团队，负责经营场地的日常业务运作。乙方应指定运营团队的现场主管，现场主管承担日常运营管理责任。乙方指定或更换现场主管应书面通知甲方。

9.3.2 乙方对其招聘雇佣人员（以下简称“乙方从业人员”）的行为依法承担责任。乙方从业人员须严格遵守机场各项规章制度，只允许在经营场地内从事合法经营活动。

9.3.3 乙方从业人员须遵守甲方相关管理要求及服务标准，为顾客提供礼貌、优质、高效的专业服务。在营业时间内，乙方须确保在岗从业人员的业务技能、语言能力及专业素养能够满足机场顾客的服务需求。

9.3.4乙方及乙方从业人员在日常经营工作中应积极维护****机场的良好形象。

9.3.5如因乙方开展业务或从业人员造成服务投诉，由乙方自行承担相应的赔偿责任，与甲方无关。如情形严重的，甲方有权单方面解除协议，履约保证金不予退回，因上述情形给甲方造成损失的还应赔偿。

9.4 安全

9.4.1 法律法规

乙方经营行为须严格遵守国家法律法规、法令、规则、经营许可条例、政府制定的技术安全标准、甲方对机场的布局规划、机场的环境规划。

9.4.2 安全检查

9.4.2.1 乙方须遵守民用航空机场安全规定。

9.4.2.2 在机场范围内，乙方必须接受甲方规定的安全检查。

9.4.2.3 乙方进入控制区的员工、车辆必须符合甲方控制区人员、车辆标准。乙方员工和车辆进入控制区后，必须遵守甲方颁布的控制区管理条例。

9.4.2.4 乙方须协助甲方进行安全检查，保证旅客安全进入机场登机；必须无条件服从和配合有关部门的其他安检项目。

9.4.3 现场安全

9.4.3.1 除经甲方批准进行的必要的维修工程外，乙方不得损毁场地原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线或电力装置。不得安装任何可能造成电缆负载过大的电气设备。

9.4.3.2 乙方按照规范标准配备租赁区域的消防器材，定期对自行配置的消防器材进行检查、保养并做好记录，保证消防器材有效正常。

9.4.4 安全管理责任

9.4.4.1 乙方及其员工必须遵守甲方的各项安全管理办法，建立相应的管理网络，负责合同期间的空防安全、消防安全、治安等各项工作。

9.4.4.2 乙方接受甲方或甲方授权人员对场地安全经营的监督和检查，按甲方要求进行整改，并对违反安全管理办法的行为和后果承担责任。

9.5 乙方不得侵害甲方或任何第三方的注册商标专用权、专利权等知识产权。乙方与第三方之间的知识产权争议与甲方无关，乙方应赔偿因上述原因给甲方造成的损失（包括但不限于甲方因维权而支出的交通费、诉讼费、仲裁费、律师费、保全费、调查费、鉴定费、公证费等）。

9.6 广告**

9.6.1 乙方经营场地内的广告**为甲方所有。未经甲方批准，乙方不得在经营场地内张贴、派发宣传资料等。

9.6.2 乙方如需在经营场地内从事与其经营相关的广告活动，应取得甲方的书面许可并支付相应广告费用。

第10条 保密条款

10.1 除法律规定外，甲乙双方均不可向第三人透露与本合同有关的事宜或内容。

10.2 除法律规定外，甲乙双方均不得向第三人透露其因本项目**获悉的对方的商业信息等。

10.3 保密条款为本合同的独立条款，不论本合同是否变更、解除或终止，本条款均具有法律效力。任意一方违反10.1、10.2条约定的，守约方有权保留向违约方追责的权利。

第11条 免责条款

合同期间，经营场地发生不可抗力情形，如地震、火灾、流行疾病、法律法规调整，或国家、政府、海关、甲方主管部门要求进行的规划布局变更、航班调整，以及双方不能预见、不可控制并且无法克服的其他事由，导致场地不能正常经营，本合同全部或部分不能履行的，受影响的一方应通过书面形式履行告知义务。双方可对应以下条款执行：

11.1 不可抗力事由导致本合同全部不能履行的：

11.1.1 任何一方可以书面形式终止合同而无须作出任何赔偿，不可抗力发生期间之费用由双方据实结算。

11.1.2 因不可抗力导致合同终止，并不影响任何一方对不可抗力发生之前的违约行为进行合法追偿。

11.1.3 双方互不追究因不可抗力造成合同不能正常履行的责任。

11.1.4 不可抗力情形发生但只与付款义务相关的，仅可作为延期付款的理由，不可作为免除付款义务的理由。

11.2 不可抗力事由导致本合同部分不能履行的：

11.2.1 若不可抗力事由仅造成乙方场地面积扩大或缩小的，由甲方委托第三方重新进行实地测量，乙方须认可和接受第三方测量结果，并以此作为合同费用计收的面积依据。

11.2.2 若不可抗力事由造成乙方场地出现除11.2.1之外情况的，在其发生、持续、影响恢复期间的具体事宜由双方协商解决，并签订补充协议。

11.3 甲方不承担因不可抗力事由导致本合同部分不能正常履行的责任。

第12条 违约责任

*12.1 如乙方违反相关管理制度或不服从甲方监管的，甲方有权按制度进行处理。

12.2 经甲方书面提醒，乙方拒不履行合同义务或者整改不符合甲方监管要求的，除按制度进行处罚外，甲方有权采取停电、围蔽场地等限制经营举措，直至乙方履行合同义务、完成问题整改。因此所造成的损失由乙方自行承担。

*12.3 乙方存在以下行为之一的，甲方将视为乙方严重违约，甲方有权单方解除本合同，履约保证金不予退回，如给甲方造成损失的，由乙方还应承担全额赔偿责任：

12.3.1 利用经营场地从事非法活动的；

12.3.2 未经甲方同意，将经营场地全部或部分转租、转让给他人，直接或间接变更租赁场地的经营主体、实际控制人的；

12.3.3 丧失从事本合同业务的资质许可，导致合同无法正常履行的；

12.3.4 擅自违反合同关于经营场地内经营范围、类别、使用用途或经营区域约定的；

12.3.5 参与任何有损机场名誉（包括但不限于拉横幅、公开诋毁）、严重不利于机场商业经营的活动的；

12.3.6 与第三方产生纠纷，甲方认为足以严重影响合同继续履行的；

12.3.7严重违反甲方管理制度，按制度应当解除合同的；或违反甲方管理制度，经甲方书面警告后仍未在限期内完成整改的；

12.3.8因乙方责任原因造成火灾、爆炸等安全事故或引起公共卫生安全事件的；

12.3.9 乙方对员工管理不善，乙方员工擅自超越合同约定用途、经营范围约定进行售卖牟利。

12.3.10 乙方被甲方认定情形严重的有责投诉的；

12.3.11 乙方及乙方从业人员在日常经营工作中发生负面舆情事件（包括但不限于品牌方及其工作人员发布或进行任何有损国家统一、形象和声誉或涉及国家主权、政治敏感、宗教信仰、民族政策等违反公共道德及公序良俗等性质的言论或行为）或其他违背中国法律法规、公序良俗行为，甲方认定已造成恶劣影响的。

12.3.12 乙方如因授权真实性、产品质量、活动运营或其他任何相关事宜引发任何争议、索赔、诉讼或产生任何其他法律责任均由乙方独立承担全部责任。若因此给甲方或****国际机场造成任何损失（包括但不限于经济损失、商誉损失）乙方将负责全额赔偿。

12.4 乙方未按约定交付租金或其他费用，甲方有权在发出书面通知后，立即单方面解除本合同。

12.5 违约条款为本合同的独立条款，不论本合同是否变更、解除或终止，本条款均具有法律效力，守约方有权保留向违约方追责的权利。

第13条 合同终止

13.1 乙方应按甲方要求办理相关撤场手续。收到甲方的撤场通知后，乙方应按甲方要求自行拆除经营场地的装修、清空自有物品、将场地恢复为毛坯状态，并在合同终止或解除次日将场地交还给甲方。未经甲方允许，乙方不得拆除地板和消防设施等基础设施，上述基础设施乙方应无偿移交给甲方。

13.2 经甲方书面催告，乙方仍未在期限内拆除装修、清空自有物品、办理相关手续的，视为乙方放弃对场地装修及遗留物品、陈设物品的所有权，甲方有权自行代为处理，所产生的费用由乙方承担。

13.3 合同期满或者非因乙方违约解除时，乙方结清所有费用（包括但不限于租金、违约金、罚金等），完成撤场手续并交还场地后，甲方应当在扣除约定收取的金额后将剩余履约担保无息退还乙方。

13.4 不放弃权利

13.4.1 甲方接受乙方缴付的合同费用，不代表甲方放弃追究乙方违约责任的权利。

13.4.2 甲方放弃追究乙方某一违约责任的权利，不代表甲方放弃追究乙方其他违约责任的权利。

第14条 争议解决

14.1 本合同履行过程中发生纠纷的，双方应先**协商解决，协商不成时，任何一方****委员会仲裁。

14.2 本合同的订立、效力、解释、履行或其争议的解决，均适用中华人民**国法律。

14.3 一方因本合同纠纷所产生的费用（包括但不限于律师费、交通费、财产保全费、财产保全保险费、仲裁费、公证费、鉴定费、调查费等）由仲裁败诉的另一方承担。

第15条 其他事项

15.1 本合同未尽事宜由甲、乙双方**协商解决，如需对本合同及其附件做任何修改或补充，可就协商内容或修改补充内容签订书面补充协议，补充协议与主合同具有同等法律效力。

15.2 本合同具体约定与总则不一致的，以总则为准。如本合同具体约定之间不一致的，以甲方书面意见为准。

15.3 本合同如有任何变更须经双方同意并签署书面确认文件方为有效。

15.4 甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以扉页所列明的地址、传真作为有效送达地址；一方如果有迁址或者变更电话，应当书面通知对方。当面交付文件的，在交付之时视为送达；通过传真方式的，在发出传真时视为送达；以邮寄方式，挂号寄出或者投邮当日视为送达。

15.5 本合同一式陆份，甲方持肆份，乙方持贰份，具有同等法律效力。

15.6 本合同须双方法定代表人或授权代表签字、加盖双方单位公章或合同专用章后方可生效。

第16条 合同附件

本合同的附件是本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

附件1《****国际机场第一航站区安全生产管理协议及安全考核办法》

附件2《**机场从业人员服务规范》

附件3《********公司廉洁协议》

【以下无正文】

甲方：（盖章）

法定代表人/授权代表签字：

日期：

乙方：（盖章）

法定代表人/授权代表签字：

日期：

附件1

****国际机场第一航站区

安全生产管理协议及安全考核

办法

****国际机场第一航站区

安全生产管理协议及安全考核办法

为加强第一航站区的安全管理，确保第一航站区安全运行，明确甲、乙双方的权利、责任和义务，经甲、乙双方协商，达成以下协议：

一、本协议用语的定义

（一）生产安全事故，是指符合《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）及行业主管部门规章、标准的事故，分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故。

（二）恶劣社会影响事件，是指给社会秩序、企业形象等造成严重损害，或引发、诱发群体性事件和大规模上访，引起中央、国家部委关注，或有大规模负面报道或互联网大面积转发、评论。

（三）不安全事件，主要包括生产经营、运行保障活动中发生的航空、航空地面、空防、消防、交通、公共卫生、员工工伤伤亡、治安、综合治理等安全事故、事故征候、严重差错和一般差错不安全事件。

事故征候，是指虽不构成事故但严重影响或可能严重影响安全的事件。

严重差错，是指未构成事故征候但在一定程度上影响安全的事件。

一般差错，是指未构成严重差错的事件。

（四）安全隐患，是指生产经营违反安全生产法律法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定，或者因其他因素在生产运行中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理等的缺陷和问题。

（五）外包业务，是指企业将日常经营中部分非核心或辅助性的业务委托给本企业以外的专业服务机构或其它经济组织（以下简称承包单位）完成的经营行为。

二、本协议的适用范围

（一）本协议适用于与甲方签署合同或协议的承包单位；

（二）本协议系甲、乙双方签署合同或协议的附件，除甲、乙双方以书面形式对本协议进行解除的情形外，本协议的效力与甲乙双方签订的主合同效力一致。

三、甲方的责任和义务

甲方作为********公司（机场管理机构）授权的****国际机场第一航站区（以下简称“第一航站区”）管理主体，履行业主职责，依照《中华人民**国安全生产法》等国家、行业、地方政府有关安全生产法律法规、规章、标准和程序，以及****国际机场有关安全管理制度、规定，对第一航站区生产、经营、服务、保障等单位实施安全监管，对第一航站区生产、经营、服务、保障等活动承担安全监管责任。

（一）甲方的责任和义务

1.甲方依照安全生产法律法规和机场管理机构、第一航站区及甲方相关管理规章和标准实施安全监管。

2.甲方对乙方的生产、经营、服务、保障等活动实施安全监管，对乙方的安全运行实施持续监督、专项管控，履行监管职责，监督乙方安全动态，对重点时段、重要部位、关键环节实施重点监管。

3.甲方应建立和完善监管机制，规范监管行为，确保监管行为的合法性，严肃处理违规监管的部门和工作人员。

4.甲方对乙方发生的突出安全问题和重**全隐患，采取情况通报、下发《安全隐患整改通知单》《安全警示》、安全约谈、安全考核等措施，督促安全工作的落实。

5.甲方对于乙方违约情形发生的，有权下发违约金缴纳/违约整改告知书，具体告知支付违约金数额、时间、方式以及整改内容。乙方应按告知书内容执行，拒不执行的或执行不全面的甲方依据协议规定执行考核、有权依据规定免责解除与乙方签订的在本协议有效期内的所有业务合同。

6.甲方有义务听取乙方提出的关于安全监管工作的意见和建议，定期开展座谈会或调研，改进、完善安全监管工作。

（二）甲方的违约责任

甲方违反本协议未履行或未完全履行安全管理的责任和义务，对乙方安全生产造成损失或影响的，甲方应立即予以改进，确保责任和义务履行到位，并视对乙方造成损失或影响的程度，给予乙方相应的补偿。

四、乙方的责任和义务

乙方作为与甲方有合同、协议关系的相对人，在甲方的监管下依法依章开展生产、经营、服务、保障等活动，对本公司（单位）在第一航站区及相关区域（业务）的活动承担安全主体责任。

（一）乙方的责任和义务

乙方应承担的责任和义务，主要包括综合安全、消防安全、空防安全、安全培训教育、危险品管理、生产（作业）安全、安全隐患排查与整改7个方面。具体如下：

1.综合安全

（1）乙方应严格贯彻落实安全生产法律法规、规章、标准、程序及机场管理机构、第一航站区各项管理规定，深入落实安全生产责任，严格依法依规组织开展生产、经营、服务、保障活动，接受甲方依规章和标准实施的安全监管。

（2）乙方应建立健全安全生产责任制，严格落实安全生产“五落实五到位”等要求。乙方法定代表人或主要负责人是本单位安全生产的第一责任人，对本单位的安全工作承担领导责任；依章建立安全责任制度和责任追究制度，确保安全生产责任的落实。

（3）乙方指**全管理机构或安全管理人员，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，根据业务特点组织制订年度安全生产工作计划。

（4）乙方严格按照法律法规、规章、****公司内部制度以及外包合同、安全生产管理协议的约定，组织开展各项工作，确保安全生产。

（5）乙方制**全生产操作规程，建立健全安全生产管理制度、岗位手册、应急处置预案。

（6）乙方设立安全生产预防及应急专项保障资金，按照国家有关规定参加安全生产责任保险。

（7）乙方定期开展安全检查，对责任原因造成的不安全事件、生产安全事故承担全部责任，并严格执行安全生产一票否决制度，实施清退机制。

（8）乙方对不按要求操作、不执行安全规定、安全措施，违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的后果负全部责任。

（9）乙方应建立并实施安全管理规程，按照本单位和承租（管辖）区域的实际情况，强化安全风险管理，建立自我监督、自我完善的安全管理机制，对安全隐患实施闭环管理；对重点部位和重点环节定期开展安全检查，及时解决安全生产中存在的突出问题，切实履行安全网格化管理职责。

（10）乙方应遵守甲方应急管理相关要求，包括但不限于甲方的应急管理方面的规章制度、应急预案等。

（11）按甲方要求制定本单位所辖业务范围内的各项应急预案，并与甲方的应急预案有效衔接，按照甲方要求开展各项应急培训、应急处置以及应急演练等，并按要求及时向甲方提交相关应急管理材料。

（12）乙方应履行承租（管辖）区域的安全管理职责，防止其成为违法犯罪窝点或非法、反动组织的活动场所；未经甲方审批，乙方不得擅自改变租赁办公用房用途。

（13）乙方应要求其员工严格遵守第一航站区内控烟的有关规定。

（14）乙方应主动接受、积极配合甲方的监督检查及安全约见，按甲方要求及时整改、按时反馈，并接受甲方的复查。

（15）乙方应严格加强人员内部管理，防范内部不安全事件的发生；杜绝雇佣、容留“三非”（非法入境、非法居留、非法就业）外国人。

（16）乙方应保证安全投入，确保各类岗位人员资质、设备设施持续符合相关法律法规、管理制度、程序及行业标准，并接受甲方对乙方安全投入的监管。

（17）乙方应遵守机场管理机构及甲方安全信息管理规定，配备专职安全信息管理人员，建立并完善安全信息主动报告流程和程序，保证安全信息的及时、准确、有效。

（18）乙方应按规定组织开展安全生产、运行检查，发现安全隐患、重大险情，应采取有效措施积极处理并报告甲方。

（19）乙方应积极配合机场管理机构、甲方组织的应急救援演练等活动。

（20）乙方应积极落实甲方关于台账记录的要求，建立并如实记录安全信息管理、安全培训教育、专项安全管理（含消防、空防、危险品）、应急管理、安全隐患排查与整改，日常维护保障等基础台账，指定专人规范管理、规整存档。

（21）乙方应接受甲方组织的对不安全事件的调查处理，及时、准确提供相关资料和信息。

（22）乙方应做好保密工作，不得擅自对外发布事件现场的时间视频、文字等，杜绝失（泄）密事件发生。

（23）乙方应自觉遵守甲方准入及审批许可管理机制，包括准入培训、施工作业（包括动火作业）、控制区通行证、限制物品、临时活动，以及其他相关准入许可的相关事项，经甲方审批确认后，乙方方可投入使用或进场进行相关保障及作业。

2.消防安全

（1）乙方及其员工应当自觉遵守国家、行业、地方政府消防安全法律、规章、标准，以及机场管理机构、甲方制定的消防安全管理规定等，认真履行消防安全责任，确保不发生消防安全事故。

（2）乙方应制定本单位消防安全管理制度并确保落实到位，对违反消防安全管理规定的后果承担责任。

（3）乙方法定代表人或主要负责人，是乙方及其承租（管辖）区域的消防安全责任人，对乙方及其承租（管辖）区域的消防安全工作全面负责并履行相应的管理职责。

（4）乙方所属员工应履行本岗位消防安全职责，遵守消防安全制度和消防安全操作规程，熟悉本岗位火灾危险性，掌握防范措施，每日进行岗位防火检查。

（5）乙方及所属人员具有维护机场消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警和参加有组织的灭火工作的义务。

（6）乙方应每月至少开展一次本单位防火安全自查，加强内部消防安全管理，做好检查工作记录，对自查过程中发现的火险隐患，应立即进行整改。

（7）乙方应无条件积极配合甲方或上级主管部门开展消防安全检查。

3.空防安全

（1）乙方应保证其员工自觉遵守国家、行业、地方政府空防安全法律、规章、标准，以及机场管理机构、甲方空防安全管理规章制度，认真履行消防安全责任，确保不发生空防安全事故。

（2）乙方应制定本单位空防安全管理制度和控制区通行证的管理办法并确保落实到位，对违反空防安全管理规定的后果承担责任。

（3）乙方法定代表人或主要负责人，是乙方及其承租（管辖）区域空防安全责任人，对乙方及其承租（管辖）区域空防安全工作全面负责并履行相应的管理职责。

（4）乙方负责对本单位需办理控制区通行证的员工进行有效的背景调查，并保证背景调查资料的真实性，并向甲方报备。

（5）所有经审查符合办证条件的人员应当接受证件使用和管理的培训。

（6）乙方应向甲方提供所属人员控制区通行证的申请、续办、变更、注销所需各类材料并对其真实性负责，做好证件管控和及时回收证件。

（7）乙方因工作需要，需携带限制物品进入控制区或使用刀具/工具的，应严格按照甲方限制物品申办许可流程，经许可后，方可投入使用。

（8）乙方应建立健全刀具和工具管理机制。明确管制刀具和工具管理责任人，设置保管箱并上锁管理，建立管制刀具和工具领用登记本，认真记录每次使用及回收的记录，并做好清点，管制刀具和工具钢号清晰完好，并在规定和申请范围内使用。

4.安全培训教育

（1）乙方应自觉遵守机场方、甲方安全培训教育的管理制度，认真履行安全培训和教育职责。

（2）乙方应建立健全本单位安全培训教育管理体系，主要包括组织机构、工作职责、规章制度、安全培训机制、安全培训大纲（含岗前培训、在岗复训、换岗专训）、安全培训课件、安全培训教育档案等，保障安全培训的时间和实际效果；制定本单位年度安全培训教育计划，按甲方时限要求及时报备，并严格按照计划开展安全培训教育工作。对违反相关安全培训和教育管理制度的后果承担责任。

（3）乙方法定代表人或主要负责人，是本公司（单位）的安全培训教育安全的主要责任人，对本公司（单位）的安全培训教育工作全面负责并履行相应的管理职责。

（4）乙方所有人员均需通过甲方组织的安全准入培训，取得相应上岗证后方能独立上岗。

（5）乙方应定期总结、分析安全培训情况，持续改进及完善安全培训工作，并按要求向甲方报备安全培训教育相关材料。

（6）乙方应建立本单位安全培训教育人员档案，规整存档。

5.危险品管理

（1）乙方生产、储存、运输、经营、使用危险化学物品和处置废弃危险化学物品，应严格遵守国务院颁布的《危险化学品安全管理条例》，同时满足机场管理机构、甲方有关质量、环保及职业健康管理的要求。

（2）乙方应严格遵守**机场危险品管理规定，禁止在第一航站区公共区域及办公区域存放易燃、易爆、腐蚀性及毒性物质等危险品。

（3）乙方主要负责人应保证本单位危险化学物品的安全管理符合有关法律法规、规章、标准的要求，并对本单位危险化学物品的使用、管理安全全面负责。

（4）乙方危险化学物品的使用、****政府有关主管部门的批准，未经批准不得在第一航站区范围内使用、储存危险化学物品。

（5）乙方从事储存、运输、使用危险化学物品或者处置废弃危险化学物品的人员，****政府有关主管部门关于法律法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考试合格，方可上岗作业。

（6****政府有关部门依法实施的检查，不得拒绝或阻挠检查的实施。

（7）对检查中发现的危险化学物品安全隐患，乙方应当立即予以整改，对不符合国家标准要求的危险化学物品使用、管理有关设施、设备、器材、运输工具均应停止使用。

6.生产（作业）安全

（1）乙方应遵守国家关于质量、环保及职业健康与安全方面的法规，服从机场管理机构、甲方对生产（作业）安全的管理；应遵守国家关于质量、环保及职业健康与安全方面的法规，服从机场管理机构、甲方对生产（作业）安全的管理。

（2）乙方法定代表人或主要负责人，是乙方及其承租（管辖）区域生产（作业）安全责任人，对乙方及其承租（管辖）区域的生产（作业）安全工作全面负责并履行相应的管理职责。

（3）乙方在生产、作业时，应严格遵守机场管理机构、甲方的有关规定，严禁违章作业或野蛮作业，避免对甲方、旅客或工作人员造成人员伤害和财产损失。

（4）乙方在生产（作业）时，应采取科学的安全保护措施，为所属员工提供必需人身防护用品，避免发生人员意外伤亡事故。

（5）乙方不得擅自在生产（服务）区域内设铺住人，确因工作需要安排值班过夜人员的，应按规定程序办理相关手续登记备案，并承担安全管理责任。

（6）乙方进行高空生产（作业）、临时活动等，应严格落实甲方高空生产（作业）、临时活动等相关指引，并按照甲方要求申办许可流程，经许可后，方可进行生产（作业）、开展临时活动等。

（7）乙方应加强承租（管辖）区域内电器设备的日常使用、管理及检修；需投入使用大功率电器设备的，经申报甲方审核许可后方可投入使用。

（8）乙方特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。

（9）乙方作为运行维保单位的，对机场设备设施的运行和保障承担安全责任，切实加强维护和运行管理，确保设备设施的运行正常。不发生责任原因设备运行不安全事件、生产安全事故。

7.安全隐患排查与整改

（1）乙方应遵守机场方、甲方安全隐患排查与整改的管理制度，认真履行安全隐患排查治理工作职责。

（2****公司（单位）安全隐患排查与整改工作制度或机制，保证相关工作有效落实；建立安全隐患清单，明确安全隐患排查重要部位和一般部位，细化安全隐患排查事项，定期更**全隐患管理清单。

（3）乙方应履行安全隐患整改责任，严格按照安全隐患排查与整改计划执行，定期开展安全隐患排查与整改工作，****公司（单位）及承租区域（承包业务）的安全隐患，确保安全隐患排查与整改有效。

（4）乙方应自觉接受机场管理机构、甲方的监督检查与考核，并组织落实整改项。

（5）机场管理机构、甲方提出的整改事项，乙方应当按照机场管理机构、甲方提出的整改要求在规定的时限内完成整改，及时消除消防安全隐患，隐患整改完毕，将整改情况记录，以书面形式报甲方。

（6）机场管理机构、甲方提出的整改事项，乙方一时无法整改的隐患，应采取等效安全措施，并形成书面情况回复甲方；彻底完成整改后，应及时将整改完成情况书面回复甲方，经甲方现场确认后方可注销整改项。

（7）机场管理机构、甲方提出的整改事项，对不能确保安全，随时可能引发不安全事件的，危险部位应当停产、停业、停用，直至整改完毕经验收后方可投入使用。

（二）乙方的违约责任

（1）乙方违反本协议未履行或未完全履行安全生产主体责任和义务，对甲方安全生产造成影响的，乙方应立即限期整改、予以改进，确保责任和义务履行到位，并视对甲方造成影响的程度，甲方给予乙方扣减违约金及记分考评。

（2）若因乙方责任原因造成损失或酿成事故的，除赔偿损失外，依法追究相应责任。

（3）乙方未按照协议的约定缴纳违约金的，甲方有权免责解除与乙方签订的在本协议有效期内的所有业务承包合同，由此所产生的一切损失由乙方自行承担。

（4）乙方违反本协议中任何一条约定内容的，甲方责令乙方限期整改但乙方未进行整改或未及时完成整改的，甲方有权免责解除与乙方签订的在本协议有效期内的所有业务承包合同，由此所产生的一切损失由乙方自行承担。

（5）乙方及所属员工违反本协议中任一条约定内容造成严重后果，构成犯罪的，****机关依法追究其法定代表人或当事人的刑事责任。

五、安全考核办法

（一）安全考核主要分为扣减违约金、记分考评两个维度

若乙方发生不安全事件或存在不符合项的，甲方根据事件性质对乙方的违规违章行为或乙方存在的不符合项给予扣减违约金；并根据事件或不符合项扣减的违约金进行记分换算。

（二）安全考核评价周期

自乙方实际提供服务之日起，按照自然年进行安全考核评价；每个自然年即为一个安全考核评价周期。自乙方实际提供服务之日至当年度12月31日的，或者从1月1日起至合同续签前的，均按照实际提供服务的期限开展安全考核评价工作。

（三）安全考核评价级别的划分

根据安全考核评价得分和安全目标完成情况，每个年度对乙方的安全生产表现作出评定，主要划分为优秀、良好、基本达标及不达标四个级别。其中95分（含）以上为优秀，95分至90分（含）为良好，90分至80分（含）为基本达标，80分以下或突破年度安全责任目标任意一项的为不达标。具体如下：

（四）具体考核评价方法如下：

安全考核评价方法主要由定性指标、定量指标、加分项三部分构成。满分为100分，具体公式为：安全考核评价总分=100分-定量指标+加分项。

1.安全责任目标（定性指标）

乙方突破安全责任目标任一情形的（具体见附件1），甲方有权单方书面免责解除与乙方签订的合同/协议（主合同），且年度安全考核评价结果为“不达标”。同时，乙方还应赔偿甲方所受到的一切损失（含直接损失与间接损失）。

2.安全考核指标（定量指标）

（1）乙方若发生的不安全事件等级为一般差错，或存在不符合项的，甲方按照安全考核指标条款扣减违约金，具体见附件1；若发生的不安全事件属于严重差错等级的，乙方除赔偿甲方所受到的一切损失（含直接损失与间接损失），且乙方应向甲方缴纳违约金：发生第一次的，乙方向甲方缴纳30万元违约金；发生第二次的，乙方向甲方缴纳60万元违约金。

（2）同类性质不安全事件（具体见附件2）重复发生的，或不符合项属于同一条款重复发生的，视为同类性质不安全事件重复发生。

重复发生的，每发生一起，甲方扣减乙方违约金为：

重复发生的次数*对应考核项的违约金

（3）考核记分方法：

若乙方发生不安全事件或存在不符合项，根据事件性质或不符合项对应的违约金进行记分换算。具体违约金与记分对应换算的比例关系如下：

备注：若乙方每发生一起不安全事件中存在多个违规违章行为或不符合项的，应当分别计算，累计记分；对于评分细则中就同类事项实施多重监控而制定的交叉性安全考核条款，实行就高原则，不重复扣分。

加分项：加分分值可冲减乙方的扣分分值，一年内有效。具体见附件1。

（五）安全考核评价结果的应用

安全考核评价结果主要应用于续签合同、免责终止合同、诫勉谈话或安全约见，以及表彰。具体应用如下：

1.安全考核评价结果作为合同续签的重要依据。

2.自乙方提供服务之日起至续签合同之日止，如果出现任意一个年度安全考核评价结果为“不达标”的，甲方有权不与乙方续签合同。且一个年度安全考核评价结果为“不达标”的，甲方有权免责终止合同。

3.一个年度安全考核评价结果为“基本达标”的，甲方可对乙方通过诫勉谈话或安全约见给予提醒。

4.一个年度安全考核评价结果成绩“优秀”的，甲方可给予乙方表彰。

5.考核年度不足一年的，参照一个年度的安全考核评价结果执行。

六、本协议的有效期

本协议系甲、乙双方签署合同或协议的附件，自乙方提供服务之日起生效，自甲、乙双方之间所有业务承包合同终止时自行终止。

七、附则

（一）本协议未尽事宜，由双方协商签订补充协议。本协议变更事宜，由双方协商签订变更协议。

（二）本协议签订时所依据的法律法规、规章及所载明的事项发生重大变更时，按照实际予以修订。

（三）本协议相关规定内容与机场管理机构、甲方相关安全管理制度、规定等有冲突的，甲、乙双方应及时以机场管理机构、甲方最**全管理制度、规定作为标准对本协议内容进行修改。

（四）乙方法人代表（负责人）、经营、生产范围、场所的变更不影响本协议的效力。

（五）本协议最终解释权归********公司第****公司所有。

附件1

安全责任目标与考核指标

一、安全责任目标

1.暴力恐怖事件、个人极端暴力犯罪案件、重大刑事案件、内部员工严重违法犯罪事件、重大群体性事件以及其他社会治安综合治理严重事件为0；

2.责任原因造成的凶杀、爆炸、破坏等恶性刑事案件为0；

3.责任原因造成的建设工程、施工项目、火灾、交通及其他一般及以上生产安全事故为0；

4.责任原因造成的旅客伤亡事故为0；

5.责任原因造成的第一航站区结构及建筑物倒塌等事故为0；

6.责任原因造成的第一航站区内重要设施、设备损坏事故为0；

7.责任原因造成的离港系统、生产网系统、系统集成系统等核心系统、重要设施（设备）故障导致机场关闭或部分关闭等严重影响机场运行的事件为0；

8.责任原因造成的所管辖物业生产安全事故为0；

9.责任原因造成的危险化学品泄漏事故为0；

10.责任原因造成的恶劣社会影响事件为0。

二、安全考核指标

（一）综合安全

（二）消防安全

（三）空防安全

（四）安全培训教育

（五）危险品管理

（六）生产（作业）安全

（七）安全隐患排查与整改

三、加分项

同类性质不安全事件清单

一、消防安全

1.违规在第一航站区内传递火种（火柴、火机等）、吸烟的；

2.私拉乱接电线，使用超负荷电器的；

3.违规使用易燃易爆危险化学物品的；

4.未按规定申办动火许可证、私自动火作业的；

5.违章操作或违章使用明火作业造成火情、火险的；

6.未在规定时间内动火作业的；

7.动火现场安全措施不到位的；

8.占用疏散通道，或在安全出口或者疏散通道上安装、摆放影响疏散的障碍物的；

9.擅自关闭消防设施、切断消防电源的；

10.遮挡或者覆盖消防安全疏散等指示标志的；

11.改变消防设施的用途，或损坏、挪用、拆除、停用消防设施和器材的；

12.甲方认定的其他性质类似的行为；

以上属于消防安全同类违规行为，将受到叠加处理。

二、空防安全

1.人员、车辆误入或未经批准擅自进入控制区的；

2.因工作变动、离退职、被开除等原因，未及时上交通行证的；

3.引领他人在机场控制区活动期间，因未履行全程引领、监督职责造成被引领人的行为和安全处于失控状态的；

4.故意损坏门禁设备或故意导致门禁失效、失灵的；

5.采用不正确方法进出而导致门禁系统报警的；

6.在控制区内未按规定佩戴控制区通行证，或不服从执勤人员查验证件的；

7.不听现场执勤人员劝阻，强行从没有安检通道或门禁通道进入隔离区的；

8.在多人进出门禁（包括门禁处于打开状态）时，不按规定每人刷卡逐一（即尾随他人）通过门禁的；

9.发现他人尾随进入门禁时，既不制止，又不履行及时举报义务的；

10.通过门禁后，没有确认门禁是否正常关闭即离开，导致被他人尾随进入的；

11.未获得有效门禁授予资格，擅自进入门禁授权以外区域（跨区域使用通行证）的；

12.未按规定使用控制区防返回传刷卡管理功能的；

13.利用门禁通道违反出入境边防检查、海关、动植物检验检疫等联检单位有关规定的；

14.利用门禁通道私放他人进入控制区域的；

15.利用门禁或其他渠道携带、传递违禁物品进入控制区的；

16.利用门禁通道故意逃避安全检查进入控制区的；

17.转借、涂改，制作、使用假证件，或伪造、变造、篡改证件，或冒用他人证件的；

18.使用本人过期无效的控制区通行证的；

19.使用失效的门禁卡或无效控制区通行证强行进出门禁的；

20.非紧急情况下使用门禁紧急破碎按钮的；

21.未获得有效授予资格，擅自使用密码开启门禁的；

22.不听现场执勤人员劝阻强行硬闯防爆安检区域的；

23.丢失控制区通行证的，未立即向主管部门报告、报失的；

24.未落实证件管理责任制，未实行“上岗发放、离岗回收”的统一保管制度，并规范证件的使用与管理的；

25.使用控制区通行证，与申办事由不相符的；

26.甲方认定的其他性质类似的行为；

以上属于空防安全同类违规行为，将受到叠加处理。

三、其他

其他甲方认定的同等性质类似的行为，将受到叠加处理。

附件2

**机场从业人员服务规范

（2023 年版）

第一章 总 则

第一条 为了全面提高**机场从业人员职业素养，持续提 升**机场综合服务水平，实现外塑形象、内聚人心、质量共建、协同发展的 目标，根据《民用机场旅客服务质量》（T/CCAATB 0007-2020）、《****集团有限公司运输服务质量管理 体系》以及国家、行业主管部门、集团公司有关规定，结合**机场实际，制定本规范。

第二条 **机场从业人员应遵循“心服务，新体验 ”的总体原则，树立以人为本、以情为源、以诚为信的服务理念，践行真诚友善、主动周到、专业高效的行为准则，达成准入培训上岗率100%、微笑服务率100%、首问首看责任制执行率100%、有声服务提供率100%、文明用语率100%、双手递送服务率100%的服务目标，为客户提供安全、便捷、顺畅的机场服务。

第三条 本规范适用于**机场各驻场单位的所有从业人员（含灵活用工人员、实习生、委外人员、志愿者）。

第四条 **机场从业人员包括在**机场航站区、飞行区、****公司各业务板块工作，为旅客、货主货代等客户提供服务的所有工作人员。

第二章 服务文化

第五条 ****集团公司企业文化，并遵循和践行 服务行动共识。

（一）服务使命：一起分享世界的美

1.分享主体：与中外旅客分享，与**伙伴分享，与城市分享，与员工分享。

2.美的内涵：联通世界之美，人文地标之美，春风服务之美。

（二）服务品牌：“春风服务 ”

（三）服务画像：

1.航线匹配

2.航班准点

3.环境温馨

4.设施友善

5.人文亲和

6.拥抱技术

第六条 从业人员应对**机场服务品牌有充分的认识，并 将服务理念融入岗位工作中。

1.定位： 国际一流枢纽机场

2. 画像：通达高效、繁花如画、美食荟萃、人文亲善

3. 品牌：春风服务

4. 标签：繁花如画、美食天下

第三章 职业道德与技能

第七条 遵守国家法律法规、 民航及机场有关规章制度。

第八条 维护国家、 民航及机场声誉，维护客户合法权益，对不同种族、国籍、民族的客户应一视**，尊重客户的民族习惯和宗教信仰。

第九条 有良好的服务意识和责任意识，主动关注客户需求，把方便留给客户，把困难留给自己，积极践行“春风服务 ”。

第十条 自觉维护公共秩序和安全，当发生突发事件或紧急情况时，应在确保自身安全的前提下力所能及地帮助他人。

第十一条 自觉遵守职业操守，倡导客户理性维权，用文明 服务带动和影响客户的文明出行，营造和谐的出行环境。

第十二条 按要求参加并完成本岗位相应培训，取得岗位资质，熟练掌握业务技能、服务标准，以及必要的消防、救护等应急处置技能。特殊岗位应符合国家及行业职业技能鉴定的规定。

第四章 首问首看责任

第十三条 践行首问首看责任制是**机场从业人员的基本准则。

（一）为老年人、障碍人士、母婴旅客、军人、消防员等特殊客户提供优先服务，是**机场从业人员的责任和担当。

（二）“拾金不昧 ”是美德，“拾金不退 ”要担责。

（三）保障机场设施设备完好并优先客户使用是**机场从业人员的职责和义务。

（四）保持机场公共环境干净整洁是**机场从业人员的共同追求。

第十四条 **机场从业人员应自觉履行首问责任，服务客户时应做到：目光交接应微笑，认真倾听勿急躁，答疑解惑要明了，无法解答勤引导。

（一）接受客户咨询、查询或致电问询时，应主动热情解答问题，不应回答“不清楚” 或“不知道 ”，第一时间积极协助客户解决问题。

（二）当确实无法解答客户问题时，应指引客户到正确的服务柜台，或告知客户可以解决问题的服务电话和其他途径。

（三）当遇到超越本岗位职责权限的问题或困难时，应及时 向上申请援助，获取支援。

（四）当收到跨岗位或跨部门求援时，应向前一步，协调**，提供支撑，确保客户得到有效帮助。

（五）应基本掌握《**机场首问负责制服务指南》，熟练掌握与本岗位有关联的服务信息。

第十五条 **机场从业人员应自觉履行首看责任，树立责任意识，多做“有心人 ”，细心观察，遇有需求，上前一步，主动帮助，第一时间积极协助客户解决问题，不能独立解决时应能够通过机场问询、招援设备、应急通讯等方式，确保客户得到有 效帮助。

（一）当见到需要帮助的客户时，尤其是需要帮助的特殊客户时，应主动及时上前询问，再征求意见后协助其解决问题。

（二）当看到手推车、隔离带、旅客座椅等公共**未归位或破损时，设施设备出现异常状况时，应主动协助归位或拨打本 单位值班电话进行上报。

（三）当看到地上、座椅上有丢弃的纸屑或垃圾时，应主动拾捡扔进垃圾桶或通知保洁人员处理。

（四）当捡到物品时，应及时联系失主；如无法联系上失主，应第一时间交至失物招领，严禁将捡到的物品占为己有。

（五）当看到垂直电梯客户较多时，应主动礼让或走手扶电梯； 当看到工作人员占用客户**时，应主动上前劝阻。

（六）当看到客户受伤等意外或其他突发事件时，应主动拨打 120 或本单位专席电话。

第五章 形象规范

第十六条 工作制服穿着规范

工作制服穿着应体现职业感和专业度，统一着应季制服，气候发生变化时，应根据统一要求换装，不得随意换装；大小合身，不可过瘦或过肥，不得混搭，不可随意改变制服的款式；保持干净平整，无污迹、破损、掉线、掉扣、毛边、反光等。

（一）工装上衣/衬衫：衣领与袖口干净平整，无污渍、泛黄或脱丝等情况。袖口应扣好，不可挽起。内着无鲜艳图案不透色无痕内衣。衬衫应掖入西裤内或西裙内，不可放出。

（二）外套与马甲：扣子应扣好，口袋不可放置过多物品以致变形。

（三）裙装：不可自行更改长度，连衣裙系腰带应松紧适宜，口袋不可放置过多物品以致变形。

（四）裤装：不得卷裤脚，裤袋不可放置过多物品以免鼓起，不得有物品外露（除笔帽）。

（五）腰带：选择黑色、深色无明显花纹的材质，宽度 3 厘米为宜，余留长度不可超过侧腰。腰带上不挂任何物品。不可使用款式夸张的腰带和腰带扣。

（六）袜子：女员工着裙装时，应穿与制服颜色契合的净面长丝袜，袜头不低于工作衣裙裙边，无脱丝、破洞；着裤装时穿 净面短袜，袜头不低于工作裤裤脚。男员工着深色袜，袜腰不可过短，以下蹲或就座时不露皮肤为宜。

（七）鞋子：面客岗位应穿正装皮鞋，以黑色为宜，鞋面保持清洁光亮；女员工着中低跟皮鞋，鞋面不得有过于夸张的装饰物；男员工以商务皮鞋为宜。非面客岗位可根据岗位要求和工作 需要，穿着适宜的鞋子。