黄石中石油昆仑城投燃气有限公司客户回访业务外包公开招标-临时

计划编号:

****

计划类别:

临时

计划时间:

2026-8

项目类别:

服务类

项目分类:

三类

项目名称:

**中石油****公司客户回访业务外包公开招标

项目单位:

******中石油****公司

投资计划批复文号:

--

项目概况:

**中石油****公司享有**市**燃气特许经营权，截至目前已开发居民用户30万余户，按照《**省燃气管理条例》第十九条：健全、落实安全生产的宣传教育和岗位培训责任制，向用户发放燃气安全手册，对用户每年进行不少于一次的客户回访，督促、指导和帮助用户及时消除安全隐患的相关规定，**公司制定了回访制度并每年组织开展对用户的入户回访工作，不断提升居民用户用气安全。

招标组织形式:

委托招标

招标方式:

公开招标

招标组织模式:

一单一招

标包数量:

1

招标公告预计发布时间1:

2026-08-31 00:00

项目类别分类:

招标范围:

**中石油****公司已开发居民用户的客户回访业务，项目估算金额496.2万元。2026****公司现有挂表居民用户322675户，按照成功入户率85%，2026年下半年还需成功入户129986户，三次到访不遇32367户，隐患整改跟踪闭环7059户；2027年按照已挂表34万户，按照成功入户率85%，入户28.90万户，其中2027年上半年需完成该年度50%的工作量即成功入户约144500户，隐患整改约8000户，三次到访不遇约32500户。

主要投标人资格要求:

（1）投标人须是依照中华人民**国有关法律设立,并在中华人民**国正式注册的独立法人或者其他组织，具有有效的企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证或三证合一。 （2）投标人应当与本项目服务人员签订合法劳动合同，从业人员须符合岗位任职条件要求并持有燃气从业资格证，有一定的服务经历或经****公司业务外包服务要求。 （3）人力**服务许可证，证件在有效期内，根据国家政策调整未换取新证的，将自动取消入围资格。

其他事项说明:

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