晋安区群众投诉转办及被督察对象查处情况一览表（第14批）

2026年7月30至31日，**区城综局、建设局开展现场核查。

1.登云生态城A7区项目目前处于上部工程阶段，不存在大型渣土车运输情况。信访人反映的应为登云湖A5项目地块，项目单位为****，施****集团有限公司。目前港后铁路施工**在进行洞渣清运作业，现场有渣土车进出。

2.渣土车在行驶过程中严格按照规定路线和时间行驶，避开人员密集区域和路段，但确会产生一定噪声和扬尘影响。

1.****建设局、城综局督促登云湖A5地块项目立整立改，截至8月2日，登云湖A5项目地块洞渣清运和补植复绿工作已全部完成，后续不会对周边群众生活出行造成影响。

2.****建设局持续做好登云湖区域施工噪声和扬尘污染监管工作，督促相关单位采取有效防噪降尘措施，确保规范作业。

3.****政府加强巡查，做到违法问题快速发现、联合查办，实现全过程长效监管。

2026年7月31日，**区岳峰镇、城综局、房管局开展现场核查。

1.小区30栋楼西侧约50米处设有垃圾分类屋，北侧约100米处设有垃圾分类屋，从30号楼均能短时间步行到达两座垃圾分类屋。

2.30栋楼附近确有乱丢生活垃圾现象，造成臭气扰民。

1.小区物业已对乱堆的垃圾进行清理，已于7月31日完成该区域全面清洗和消杀，并设置“禁止倒垃圾”告示牌。后续将加强垃圾分类屋日常管理，对垃圾“发现即清”，同时增设垃圾屋方向指引牌，引导居民定时定点投放。

2.****政府****社区加大垃圾分类入户宣传力度，引导周边楼栋居民定时定点投放；同时加强小区重点区域日常巡查，发现问题即时报备、限期整改，确保整改成效。

1.**区王庄街道世欧2区124号王庄久号食堂（王庄店）外卖取餐口上方的排油烟机声音极大，油烟直排路面，造成污染扰民。

2.**中路58号**精品炒货门前堆放渣土，扬尘严重。

3.珠宝路2号乾隆珠宝城门口LED彩灯存在光污染，投诉人要求查明是否得到**区灯管办审批。

4.珠宝路1号旁路灯控制柜与**天网电柜之间的人行道及绿化带上堆放杂物和石块造成扬尘污染，周围有三个集装箱占用绿地。

5.珠宝路5号丝绸宿舍旁，十年洗车老店（露天洗车店）洗车污水直排路面，流入市政雨水管网。

6.晋连路锦绣城央工地中午时间仍在施工，噪声扰民。

7.世欧广场1号与2号门之间存在大量游乐设施，在下班或周末期间存在噪声扰民。

8.世欧广场北区5号地下停****银行旁），金属排水管网凹凸不平，车辆经过导致噪声扰民。

7月30日，晋****办事处**区建设、**、城管、安办等部门，针对群众举报的8个问题进行全面核查。

1.久号食堂（王庄店）主要经营时段为午餐和晚餐期间。该商户已配套油烟净化器，经营过程中产生的油烟经收集净化后通过专用管道排放。管道设在店门上方，不存在直排路面情况。经现场监测，该商户排油烟风机等设备运行噪声、油烟排放浓度均符合国家排放标准。

2.**中路58****炒货店门前未发现堆放渣土。

3.珠宝路2号珠宝城门口发现两块LED店铺招牌，未经过**区灯管办审批。

4.珠宝路1号旁的人行道及绿化带存在围挡情况，确有集装箱，系珠宝路道路提升改造工程的临时施工配套设施。该工程预计于9月中旬结束，围挡内堆积施工建筑物料。

5.珠宝路5号丝绸宿舍小区门口确有一处洗车点，该点设有污水收集沟槽，洗车用水经收集沟收集后排入污水管网，现场未发现污水污染路面情况。

6.锦绣城央工地确有个别工人在午间时段施工作业的情况。

7.世欧广场1号与2号门之间有游乐设施，且夏季多人在此地散步聊天，人员聚集易产生噪音。

8.世欧广场北区5****停车场入口一处雨水收集井塌陷破损，车辆经过碾压产生噪音。

1.拆除珠宝城2号****公司2块LED店铺招牌。

2.责令项目施工单位规范整理珠宝路1号围挡内堆放物料，施工结束后及时清运。

3.督促锦绣城央工地严格执行午间停工管控规定，严防施工扰民。

4.****广场1号门至2号门区间日常巡查监管，及时处置噪声扰民问题。

5.督促****广场北区5****停车场入口雨水收集井，减少车辆碾压产生的噪声。

1.王庄街道、区城综局已关闭该商户2块店铺招牌电源，并责令商户限期拆除。

2.区城综局责成项目施工单位立即规整围挡内堆放物料，对建筑物料落实绿网覆盖；待9月中旬工程竣工后及时清运搬离。

3.王庄街道、象园街道现场约谈项目建设单位负责人，明确要求严格落实施工时段管控，午间（12:00-14:30）全面停止所有产生噪声的施工作业，优化施工工序，严防午间施工扰民。

4.王庄街道、**分局、****广场1号门至2号门区间游乐设施经营方开展劝导，督促其降低游乐设施音量；持续强化该区域日常巡查监管。避免噪声扰民。

5.王庄街道已督****广场北区5****停车场入口塌陷破损的雨水收集井，并对沿线开展排查，预计8月9日前完成修复。

6.王庄街道、象园街道将加强对该区域的巡查，发现噪声、扬尘等问题，及时妥善处理。

2026年7月30日，****政府开展现场核查。

经查，“红庙岭路下方87号路灯杆处”地块的租户洪红牳为落实地块复绿工作，聘请曾准华于5月23日驾驶闽AV8231的水罐车从寿山乡青石桥川哥鱼塘抽两车水对新植苗木进行浇灌，对部分因浇灌致歪的苗木重新覆土。****派出所、城管、生态环境等有关部门对周边土壤进行了勘查，未发现污染物残留，未发现污染水源和影响饮用水安全问题。

经调阅信访处置台账及12345热线诉求办理台账，确认相关信访举报诉求2件，****政府即组织专人赴现场核查确认，并在规定时限内办理反馈。

2026年7月30日，**区象园街道、****环境局、****分局、区建设局对香满园海鲜烧烤大排档进行现场调查。

1.该店每日营业时间为11:00至次日凌晨4:00。该店排烟管道布设于楼顶二层屋面，已于7月28日按照烟管道布设规范建设要求，**烟道，完成了排烟管道优化改造。整改后，油****花园居民区直线距离超30米，符合相关规范要求。

2.该店配套安装深****设备科****公司生产的YFZT-DK-16K型双层静电式高效油烟净化器、SJLC-FH型机械静电光解复合式净化烧烤车，设备具备国家认可资质，净化效能达标。为强化治理成效，该店于7月28日加装UV光解式除味净化器。根据7月23日出具的检测报告显示，该店油烟排放达标。

3.该店夜间部分餐桌外摆至店外，食客聚集就餐、饮酒喧哗，存在深夜食客噪声扰民现象。该店21台空调外机安装于西侧包厢外墙，紧邻国货东路城市主干道，夜间道路交通及社会生活背景噪声较高，现场监测结果显示，噪声测量值与背景噪声值差值小于3dB。依据相关规定，该监测数据不具备评价条件。现场核查期间，未发现空调外机存在异常机械噪声。

4.该店西侧设置的LED广告牌正对居民区，夜间开启时亮度较高，影响周边居民正常休息。该广告牌未按规定办理相关审批手续。

1.****环境局督促该店严格落实油烟净化设施定期清洗维护制度，确保油烟净化器及除味装置正常运行。要求定期开展专业清洗，并建立清洗台账备查。同时加强对现有**烟道及末端除味设施的日常巡查，防止出现管道破损或异味泄漏情况。

2.****办事处将督促该店业主立即停止店外占道摆放餐桌行为，所有经营活动必须在店内封闭空间内进行，杜绝食客在店外聚集喧哗。加大夜间巡查频次，特别是22:00至次日凌晨4:00的重点时段，及时劝导制止食客大声喧哗、划拳酗酒等不文明行为。

3.该店已于2026年7月31日自行拆除了西侧LED广告牌。