2026昌都市发展和改革委员会办公系统运行维护项目

（一）软件功能要求
系统须为成熟稳定的政务版OA成品软件，核心功能应至少包含：
公文管理：严格遵循国家*机关公文处理规范，实现发文、收文、签报、征集意见的全流程电子化管理，支持联合发文、公文套红、痕迹保留、OFD版式预览。
流程审批：支持公文流程、工作委托等审批流程的自定义配置。
综合门户：统****中心，集成通知公告、通讯录等功能。
移动办公：提供安全的移动端APP，支持移动端公文处理、流程审批及通知查看，须与PC端数据实时同步。
信创适配：投标产品须全面适配国产操作系统（统信UOS/**等）、国产数据库（达梦/人大金仓等）等。

（二）技术运维服务要求
中标人须提供以下运维保障服务：
部署实施：负责系统在指定服务器环境的安装、配置、初始化及联调测试，确保系统平稳上线运行。
日常巡检：定期对系统运行状态、中间件、数据库进行巡检。
数据安全保障：建立自动化数据备份与恢复机制，确保数据不丢失、可恢复。
运营维护：负根据采购人业务调整，协助完成流程配置变更、权限角色调整等日常运营支持。
应急响应：提供热线及远程技术支持，紧急故障30分钟内响应，一般故障2小时内解决，必要时须提供现场服务