北京首都国际机场股份有限公司智能客服系统呼叫中心租赁及优化服务项目询比公告

****受****委托，承担********中心租赁及优化服务项目询比采购，欢迎符合本询比文件条件的应答人前来参与。

1. 项目名称：********中心租赁及优化服务项目（项目编号：****）

2. 项目内容：（1）依托大模型实现的AI服务为每年固定的大模型算力租赁：实现6路AI语音算力租赁，新增2D AI模拟人5路租赁，大模型智能质检租赁，呼叫中心AI辅助功能租赁。（2****中心客服管理平台系统租赁****中心坐席租赁：人工坐席管理平台系统租赁，具备180路电话线路租赁；提供不少于1年的录音文件云空间存储租赁。（3****中心智能化平台优化服务。（4）项目集成实施服务，本服务为一次性集成服务，详见第三章项目需求

3. 服务期限：自合同签订生效之日起1年。

4. 合格的应答人

4.1 遵守中华人民**国和**市的有关法律、法规、规章，满足国家法律法规及相关行业规定中对合格应答人的要求；

4.2 在中华人民**国依照《****公司法》注册，具有独立法人资格的企业，具有有效的营业执照；

4.3 应答人自2023年1月1日至应答文件递交截止时间止，须具有单个合同金额在50万元（含）以上的信息系统运维管理类项目或软件开发类相关业绩（须提供证明文件并加盖应答人公章，证明材料包括但不限于：合同首尾页，项目范围和内容，合同金额，合同时间，双方签字盖章页，各页须加盖应答人公章，如所提供的合同无法体现以上内容，须提供用户证明文件证明以上内容并加盖用户公章）；标书代写

4.4 应答人须具备ISO9001、ISO27001认证资质，需提供本单位该资质证书复印件并加盖应答人公章；

4.5 应答人在投标时须出具承诺函，承诺应答人和本项目所投产品满足安全及国产化要求，需提供承诺函并加盖应答人公章；

4.6 应答人须提供税款所属时间为2025年6月至递交应答文件截止时间期间的任意连续三个月的完税证明（复印件加盖应答人公章）；标书代写

4.7 应答人须提供所属时间为2025年6月至递交应答文件截止时间期间的任意连续三个月的社会保障金缴纳记录（复印件加盖应答人公章）；标书代写

4.8 本项目不接受应答人在过去三年内出现以下任一情况：

（1） 因安全生产事故责任受到行政处罚的；

（2） 重大税收违法案件当事人或纳税信用级别评定为D级的；

（3） 纳入工商经营异常名录、严重违法失信企业名单或纳入失信被执行人名单的。

应答人须提供加盖公章的承诺函原件，承诺其不存在上述情况。一经发现与承诺事实不符，取消中选资格并加入****供应商黑名单，五年内不再予以录用。

4.9 对进入****黑名单目录、不诚信供应商名单的，或以往在****采购项目成交后，由于成交方责任而未签订或未履行合同的应答人，采购人有权拒绝其应答；

4.10 本项目不接受联合体；

4.11 应答人的应答不符合法律、法规或询比文件中规定的其他实质性要求的，其应答将被否决；

4.12 应答人存在单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位的情况的，不得同时参加本项目。

5. 领取文件联系人：李少譞 联系电话：010-****4737

6. 报名及询比文件领取时间：2026年8月7日至2026年8月14日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午9:00至11:30，下午13:00至16:30（**时间）。

7. 报名及询比文件领取方式：请以“XX公司报名****XX项目”为标题发送邮件至bcia@casc.****.cn****公司营业执照复印件加盖公章、联系人及联系方式等相关信息）。询比文件将以邮件形式反馈。

8. 递交应答文件截止时间：2026年8月24日上午9:30（**时间），逾期收到或不符合规定的应答文件恕不接受（应答文件须密封并加盖单位公章到现场递交）。标书代写

9. 递交应答文件时授权代表须出示本人居民身份证（非负责人时还须提供授权书的复印件）。

10. 询比时间：2026年8月24日上午9:30（**时间）。

11. 递交应答文件地点、询比地点：****415.2会议室（**市**区四纬路9号中国服务大厦）。

12. 联系方式：

代理机构：****

地址：**市**区天祥路6****中心2号楼8层

联 系 人：李少譞、董宇豪

电话：010-****4737、010-****4898

邮 箱：bcia@casc.****.cn

采 购 人：****

技术异议咨询传真：010-****7552或010-****7553分机号7180