计算机、打印机等设备维护服务项目询价函

各潜在服务商：

为保障我局计算机、打印机等设备的稳定运行，提高工作效率，现就我局计算机、打印机等设备维护服务项目进行询价，现诚邀各单位参与报价，请各单位按照本询价函要求提交完整报价资料。

一、项目概况

（一）项目名称

计算机、打印机等设备维护服务

（二）项目金额

预算12万元（具体以实际为准）

（三）项目规模

我单位全局有约320台办公设备，涵盖台式计算机、笔记本电脑、激光打印机、喷墨打印机等计算机及打印机设备。

（四）服务时限

服务周期为1年，自合同签订生效之日起计算。

（五）服务内容

1. 终端设备运维：负责台式机、笔记本、平板等终端设备软硬件日常运维，包含Windows、Linux等主流操作系统及各类办公、业务软件的安装、调试、升级、故障排查、卡顿闪退修复、系统崩溃修复、系统优化、漏洞修补、病毒查杀等服务；可精准诊断主板、内存、硬盘、显卡等硬件故障，提供故障维修及合规配件更换适配服务。

2. 服务器及网络运维：提供服务器系统故障诊断、漏洞修复、运行监测、日常保障服务；排查路由器、交换机等网络设备故障，解决网络断连、卡顿、网速异常、局域网故障等各类网络问题，保障全局网络稳定通畅。

3. 应急抢修服务：建立应急响应机制，接到我局设备故障报修通知后，2小时内到场响应处置，快速完成设备抢修，最大限度降低设备故障对政务办公工作的影响。

（六）费用计算方式

本项目采用按单计费、据实结算方式，无固定总价，最终结算金额以服务期内实际完成的服务次数及对应单价核算。

（七）服务要求

1. 服务商须组建专属专业技术服务团队，具备充足技术能力，提供7×24小时全天候技术咨询与故障支撑服务，保障突发故障可及时对接处置。

2. 建立完善的服务记录和报告制度，每次服务完成后需及时提供维修单，详细记录服务对象、服务时间、故障现象、处理方式等信息，并定期（每月）向我单位提交服务汇总表。

二、资质要求

（一）具备合法的营业执照和相关电脑维护服务资质。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

****机关、企事业单位办公设备运维服务经验，能够适配政务办公运维服务标准及保密要求。

三、报价要求

（一）本次报价为一次性固定报价，服务商须结合本项目全部服务内容、服务标准、服务周期、现场运维需求及自身综合实力完整填报，不得拆分、选择性报价。

（二）报价为全费用综合单价，包含人工、运输、工具、售后、税费、应急保障、台账整理****服务所需的一切费用，我局不再另行支付其他任何费用。

（三）报价文件中须明确标注各服务品类单价、承诺服务响应时限，报价内容清晰、无歧义。

四、报价文件组成（均需加盖单位公章，否则无效）

（一）正式报价书及完整报价清单（按附件格式填报）；

（二）营业执照副本复印件（加盖公章，清晰可辨）；

（三）相关运维服务资质证书复印件；

（四）服务商认为需要补充的同类项目案例、服务方案、信用证明等佐证材料（可选）。

五、报价文件递交方式及截止时间加急标书代写

（一）递交截止时间：2026年8月10日17:30，逾期递交、未按要求密封盖章的报价文件一律不予受理。加急标书代写

（二）递交地址：仲恺高新区和畅五路西8号投资控股大厦801室

（三）对接联系人：陈工 联系电话：0752-****220

（四）递交方式：可现场递交或邮寄递交，邮寄递交以签收时间为准，逾期后果由服务商自行承担。

六、评比方式

本项目采用资质合规前提下最低价成交原则，对所有资质齐全、响应文件有效的报价单位进行评审，在满足本项目全部服务及资质要求的前提下，报价最低者确定为本次项目成交服务商；若出现报价相同的情况，优先选取服务案例更丰富、服务方案更完善的服务商。

附件：报价清单

****管理委员会

****执法局

2026年8月7日