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蚌埠市中医医院儿童青少年“五健”智能筛查系统方案征集公告
招标详情
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400-688-2000
为****卫生健康委等13部门发布的《儿童青少年“五健”促进行动计划（2026—2030年）》，积极响应**省及**市关于儿童青少年健康管理的政策要求，我院拟建设一套覆盖儿童青少年体重、视力、心理、骨骼、口腔五大健康领域的数智健康管理平台，并配套提供全流程运营服务，实现“防-筛-诊-治-康-管”全周期健康管理闭环。现面向社会公开征集儿童青少年“五健”智能筛查系统解决方案及合格供应商，诚邀符合资格要求的单位参与。
一、征集单位
****
地址：**省**市**区**大道4339号
联系电话：0552-****090
官方网址：https://www.****.com
项目联系人：胡工，191****9512
二、项目基本信息
1.项目名称：儿童青少年“五健”智能筛查系统采购项目
2.项目性质：方案征集（需求论证）。
3.预算：最高限价人民币20万元（含税全包价），涵盖系统开发、部署、对接、培训、5年免费维保、政策适配、接口改造等全部费用（包括****管理部门及政策性接口所需费用），不额外收取任何费用。
4.实施周期：合同签订后60日历天内完成部署、对接、测试、全院上线，试运行期不少于90天，试运行通过后方可正式验收；正式验收合格后进入免费维保期≥5年，维保期内免费适配国家及地方“五健”政策、中医编码规则调整。
三、项目建设需求
本次采购的儿童青少年“五健”智能筛查系统须包含“筛查项目管理功能”“异常学生分级召回管理功能”“AI智能助手模块”“数据大屏模块”“系统管理模块”五大核心模块，各模块功能应满足以下要求（包括但不限于）：
核心模块（必须全部响应）
筛查项目管理功能
实现对五健筛查项目的全流程管理，包括：
项目管理：支持**筛查项目，配置项目名称、筛查学校、年级班级、筛查时段、筛查类目（体重/视力/心理/骨骼/口腔），系统自动生成唯一项目编号；支持项目模板保存与快速复制；支持项目状态自动流转；支持多项目并行管理，各项目数据相互隔离。
学生名册管理：支持Excel模板批量导入学生信息，导入自动校验，异常数据高亮提示并支持在线修改；支持单条新增、批量编辑、信息补录；系统自动匹配学生信息，生成学生唯一筛查条码/二维码；支持关联学生历史筛查记录，自动比对历年数据变化；支持绑定家长联系方式（手机号、微信），用于报告推送和召回通知。
现场筛查：支持通过医生小程序/PAD等移动设备进行现场筛查数据录入；支持离线环境下数据录入，联网后自动同步至后台；支持智能筛查设备数据自动上传，减少人工录入；单人信息录入耗时≤2分钟；筛查数据实时上传管理端。
数据质控：筛查数据分批次管控，支持逐条核验、标记异常数据、在线修整；系统自动识别异常值，提示复核；留存审核状态，支持追溯；自动生成质控统计报表，支持Excel导出。
报告生成与推送：支持自动生成标准化体检报告，单份报告生成时长≤3秒；****医院要求生成定制化报告模板；报告包含学生基本信息、各筛查项目结果、评价等级、健康建议、复查提醒；支持通过企业微信、微信公众号、短信等多渠道推送报告，推送成功率≥99%；记录报告推送状态，未查看支持二次提醒推送；家长可通过手机端查看儿童体检报告，支持历史报告查询和对比。
异常学生分级召回管理功能
异常学生识别：系统根据筛查结果自动识别异常学生，生成异常名单；支持按异常严重程度分级（建议复查/建议就诊/紧急就诊）；支持单项目异常、多项目异常、复合异常等多种异常类型识别；支持对比学生历次筛查结果，识别趋势性异常。
召回任务管理：支持按异常类型、严重程度、年级班级等维度拆解召回任务；支持召回任务分配给指定医生或运营人员；支持设置召回优先级；支持制定召回计划，系统自动提醒执行；实时跟踪召回任务执行进度，超期未处理自动预警。
多渠道触达：支持批量发送召回短信，支持短信模板自定义；支持通过企业微信、微信公众号推送召回通知；支持记录电话召回情况；支持多渠道组合触达策略（短信→微信→电话），支持触达频次控制。
召回效果跟踪：记录召回状态（已通知→已查看→已预约→已复查→已就诊→已康复）；对未查看/未预约/未复查的学生，支持自动二次提醒；对长期未响应的学生，自动标记为“高风险流失”；自动生成召回效果统计（召回率、复查率、就诊率、转化率）；可视化展示召回漏斗，识别流失环节。
召回统计分析：支持按项目/年级/班级/时间维度统计召回率、复查率、转化率；支持召回效果趋势分析；支持召回统计报表Excel导出。
AI智能助手模块
AI报告解读：基于AI大模型，自动解读体检报告，生成通俗易懂的解读内容；根据学生具体情况，生成个性化健康建议（饮食、运动、用眼习惯等）；对潜在健康风险进行预警提示；支持报告内容语音播报；支持家长就报告内容进行多轮问答，AI实时解答。
AI健康咨询：提供7×24小时智能健康咨询服务；支持自然语言多轮对话，理解用户意图；覆盖儿童青少年常见健康问题（近视防控、体重管理、心理健康、脊柱健康、口腔保健等）；结合学生健康档案，提供个性化回复；复杂问题支持一键转接人工客服；记录所有咨询内容，支持追溯和分析。
召回辅助：基于AI智能分析，辅助制定召回策略；智能推荐召回话术和触达时机；自动识别高风险流失学生，并预警提示。
科普内容辅助生成：基于AI自动生成健康科普文章、图文、视频脚本；根据学生健康状况，自动推送个性化科普内容；支持设置定时推送；支持企业微信、微信公众号、短信等多渠道推送；统计科普内容阅读量、点赞量、转发量。
数据大屏模块
筛查概况：实时展示累计筛查人数、今日新增、覆盖学校数、覆盖班级数；实时展示各项目筛查进度（计划数/已完成数/完成率）。
召回概况：实时展示异常人数、异常率、异常类型分布；实时展示召回任务数、已完成数、召回率；可视化展示召回漏斗。
康复概况：实时展示康复方案在案数量、已完成数量、平均完成进度；展示康复治疗依从性数据。
趋势分析：支持筛查人数、异常率等指标的同比、环比分析；基于历史数据，预测未来筛查需求和异常趋势；****学校、年级、班级之间的健康指标对比。
智能预警：对异常率突增、设备故障、召回超期等情况自动预警；支持通过短信、微信、系统消息等方式推送预警；支持预警处理记录，形成闭环。
系统管理模块
用户权限管理：支持自定义角色（系统管理员、项目管理员、筛查医生、质控员、运营人员等）；支持按角色分配功能权限和数据权限；记录所有用户操作日志，支持追溯；支持密码复杂度要求、登录失败锁定、异地登录提醒。
数据备份与恢复：支持每日全量自动备份+实时增量备份；备份数据保留≥30天；支持数据恢复演练，确保备份可用。
系统配置：支持系统参数灵活配置（异常判定标准、报告模板、推送设置等）；支****学校列表、班级列表、筛查项目等）；支持系统日志查询、导出、清理；支持系统版本管理，记录升级历史。
数据导入导出：支持学生名册、筛查数据、报告数据等批量导入导出；支持多种格式（如Excel、PDF等）。
系统技术要求
1.部署架构要求
部署方式：医院内部私有化部署，数据不出院，满足医疗信息安全要求。
高可用性：关键组件双机热备，主备自动切换，切换时间≤30秒。
负载均衡：支持负载均衡，确保高并发场景下系统稳定。
容器化部署：支持Docker容器化部署，便于扩展和维护。
2.性能指标要求
接口响应时间：<200ms（90%请求），<800ms（99%请求）。
系统吞吐量：≥200 QPS。
并发用户数：≥500。
数据导入速度：≥1万条/分钟。
报告生成速度：≤3秒/份。
系统可用性：≥99.9%。
3.数据安全要求
网络安全：HTTPS加密传输、WAF防护、访问控制、防火墙。
应用安全：身份认证、权限控制、操作审计、防SQL注入、防XSS。
数据安全：数据加密存储（AES-256）、敏感信息脱敏、备份恢复。
运维安全：堡垒机、操作日志、安全审计、漏洞扫描。
4.系统对接要求
系统须支持与以下系统对接：
院内HIS系统：患者基本信息、就诊记录。
院内EMR系统：电子病历、诊断信息、医嘱信息。
院内LIS系统：检验数据、检查报告。
企业微信：报告推送、召回通知、科普内容。
微信公众号：家长端报告查询、健康咨询。
微信视频号：健康科普内容发布、品牌宣传。
运营服务需求
1.运营服务总体要求：供应商须配备专业运营团队，提供全流程运营陪跑服务，协助我院实现五健业务快速落地和持续运营。
2.筛查SOP服务（核心要求）
供应商须提供完整的入校筛查SOP方案，至少包括：
筛查前准备：
协助制定年度/学期筛查计划
提供学校沟通话术模板
提供知情同意书模板
提供设备清单和检查清单
提供筛查人员培训服务
根据学校场地情况规划合理筛查动线
筛查现场管理：
提供现场布置标准
明确现场人员分工
标准化筛查流程
现场数据实时质控
应急处置预案
日清日结管理
筛查后处理：
批量审核筛查数据
批量生成体检报告
批量推送报告至家长
汇总异常学生名单
筛查数据归档
3.召回SOP服务（核心要求）
供应商须提供完整的异常学生召回SOP方案，至少包括：
召回前准备：
制定异常分级标准
按异常类型、严重程度拆解召回任务
定制召回话术模板
制定多渠道触达策略
分配召回责任人
召回执行：
首次触达标准
二次提醒策略
电话跟进话术
协助复查/就诊预约
高风险流失学生挽回策略
召回效果跟踪：
实时更新召回状态
定期统计召回率、复查率、就诊率、转化率
分析召回漏斗，优化召回策略
召回考核指标：
通知到达率：按月度考核，目标值≥95%；
报告查看率：按季度考核，目标值≥80%；
异常学生召回率：按季度考核，目标值≥60%；
复查预约率：按季度考核，目标值≥50%；
实际到院复查率：按季度考核，目标值≥40%。
4.运营陪跑服务
（1）服务团队配置
服务商须配备专属项目服务团队，保障项目全周期落地与日常运营支撑，团队人员配置及对应职责要求如下：
项目经理 1 人，统筹整体项目协调、进度管理及问题处理工作；
运营专员 1-2 人，承担日常运营支持、数据监控及问题反馈工作；
技术支持 1 人，负责系统日常维护、BUG 修复及功能优化；
培训讲师按需配置，负责提供系统培训与操作指导服务。
（2）服务内容
运营陪跑服务覆盖系统运维、业务支撑、内容输出等维度，各项服务内容及对应频次要求如下：
系统巡检，每月开展 1 次；
数据监控，按需提供支持；
运营数据分析，每月输出分析结果；
筛查任务支持，按需响应配合；
召回任务支持，按需响应配合；
系统培训，按需组织开展；
健康科普内容支持，每月提供对应内容；
年度运营总结，每年出具 1 次完整总结报告。
（3）服务响应要求
服务商须建立分级问题响应机制，针对不同类型问题满足以下响应时效与解决时效要求：
系统故障（无法正常使用）：10分钟内响应，12小时内完成解决；
功能异常（部分功能不可用）：10分钟内响应，12小时内完成解决；
一般问题（操作咨询、优化建议类）：30分钟内响应，12小时内完成解决；
现场服务需求：30分钟内响应，按约定时间解决。
培训要求
服务商须建立覆盖全使用角色的培训体系，针对不同岗位及使用人群提供对应专项培训，确保相关人员熟练掌握系统操作与业务流程，具体培训内容及对应对象如下：
（1）系统管理员培训，****医院信息科工作人员及系统管理员；
（2）筛查医生培训，培训对象为参与筛查工作的医生、护士；
（3）运营人员培训，****医院运营相关工作人员；
（4）家长端使用培训，培训对象为学生家长，采用线上形式开展。
四、合格供应商资格要求
符合《****政府采购法》第二十二条规定，且未被“信用中国”“中国政府采购网”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
特定资格要求：
（1）供应商须具备儿童青少年“五健”智能筛查系统相关自主知识产权，并提供软件著作权证明材料；拥有儿童青少年“五健”智能筛查系统相关专利、软件著作权的供应商将予以优先考虑。
（2）本项目不接受联合体投标，亦不允许分包或转包。
五、征集方案递交要求
递交截止时间：2026年8月11日17时（**时间），逾期发送或未按要求递交的文件不予接收。加急标书代写
征集方案应包含以下内容：
（1）资格证明材料：营业执照、软件著作权证明、ISO认证、案例证明（合同关键页及验收报告）、信用查询记录、拟派项目团队资质证书等，所有复印件须加盖单位公章（鲜章）。
（2）项目解决方案：须明确响应五大核心模块的所有功能要求；与医院现有中医电子病历系统对接方案；技术架构、对接方案、实施计划、培训方案、售后服务方案等。
（3）报价明细：清晰地列出系统开发、对接等全部费用；
需求文件接收方式：
征集方案实行网上报送，须扫描为PDF文件，并将电子版发送至邮箱****@bbszyyy.com，收件人：胡工，联系方式：191****9512。
六、其他
1.本次方案征集仅用于需求论证，最终采购内容及要求以正式采购文件为准。加急标书代写
2.我院对本次方案征集保留最终解释权，所递交的响应材料不予退还。
3.供应商须对提交材料的真实性负责，如发现材料造假，将取消其参与资格，并列入我院采购黑名单。
4.知识产权归属：系统本地化部署后，医院拥有数据所有权；供应商拥有软件著作权，但须开放数据接口标准文档。
5.验收标准：验收须通过：①功能验收（逐项确认）；②性能验收（并发测试）；③安全验收（等保测评）；④业务验收。
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2026年8月7日
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