剑河县人民医院公众号及小程序便民服务功能建设市场调研公告

为优化群众就医流程、压缩线下排队时长、提升医院线上便民服务水平，我院拟建设微信公众号+微信小程序一体化便民服务平台。现面向全社会公开开展项目前期市场调研，诚邀满足资质、具备医疗信息化同类项目实施经验的合法供应商参与本次市场调研工作，现将相关事项公告如下：

一、项目概况

1. 项目名称：****公众号及小程序便民服务功能建设

2. 项目实施地点：****院内

3. 核心建设需求

本项目搭建公众号、小程序双端线上就医服务平台，三大核心业务模块：线上预约挂号、全场景线上缴费（含诊间扫码支付、医保线上直报结算）、检查检验/体检电子报告在线查询。

****医院现有 HIS(**中联)、LIS(**中联)、PACS（**新网）、体检系统(**中联)、医保结算(久远**)系统无缝对接，实现数据实时互通、业务联动。

4. 项目实施范围：平台设计、功能开发、多系统接口开发、联调测试、院内部署、人员操作培训、质保运维、系统迭代升级、网络与患者隐私安全建设。

二、供应商资格要求

1. 供应商具备独立法人资格，持有有效营业执照，能够独立承担民事责任；

2. 具备医疗信息化软件开发、微信公众号/小程序定制开发能力，持有对应软件著作权登记证书，拥有完整技术研发、售后运维服务团队与标准化服务体系。

3.近3****医院同类就医小程序/公众号建设成功案例，无不良履约记录。

4. 企业信用状况良好：未被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单；未在“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为信息公示名单内；无医疗信息化行业行政处罚、数据泄露等相关处罚记录。

5. 本项目不接受联合体参与调研，不允许分包、转包单位单独报名。

三、本次市场调研核心内容

（一）整体实施方案

1. 公众号、小程序双端完整功能清单、页面交互设计方案、就医全流程业务逻辑；

2. 各业务系统接口对接技术路线、数据交互标准、联调测试方案；

3. 《个人信息保护法》《数据安全法》《医疗卫生机构网络安全管理规范》合规落地措施，患者就诊信息存储、传输、脱敏、加密、访问权限管控方案；

4. 网络安全等级保护适配方案、应急故障处置机制；

5. 项目实施周期、分阶段交付节点、上线试运行方案；

6. 质保期服务标准、售后响应时效、系统免费升级、故障维修、驻场服务方案。

（二）分项完整报价

报价须为一次性全包价，包含但不限于：平台设计开发费、多系统接口对接开发费、软硬件测试费、院内部署实施费、院内医护/收费窗口人员培训费、质保运维费、后期常规迭代升级费、安全测评相关配套费用，列明含税税率，分项报价+总价清晰。

（三）企业综合实力佐证

企业资质、知识产权、同类项目案例、技术团队配置、过往医院运维服务方案等。

四、响应文件提交相关要求标书代写

（一）报名及资料提交截止时间标书代写

自本公告发布之日起至2026年8月15日17:00，逾期送达、逾期发送邮件均不予受理。

现场递交受理时段（仅工作日）：上午8:00—11:30，下午14:00—17:30，节假日不受理。

（二）报名提交方式

1. 现场报名递交：全套纸质资料装订密封后送至****信息科；

2. 邮件线上报名：全套资料彩色扫描件（须加盖公章）发送至指定邮箱：****@163.com。邮件统一命名格式：【****公众号小程序建设市场调研】+供应商全称。

邮件发送完成后，务必致电信息科确认邮件正常接收。

（三）提交资料清单（以下材料加盖公章，按顺序装订成册）

1.供应商报名申请表（自拟模板，包括项目名称、企业全称、统一社会信用代码、联系地址、联系人、联系电话）；

2.主体资格材料：营业执照复印件、法定代表人身份证复印件、法定代表人授权委托书、被授权经办人身份证复印件；

3.完整项目实施方案；

4.同类项目案例、软件著作权证书、相关高新技术/信息化资质证书等知识产权材料；

5.分项报价表（详见附件）；

6.企业财务证明：近1年度财务报表或第三方审计报告；

7.信用查询材料：“信用中国”官网、“中国政府采购网”信用记录完整截图；

8.社保、纳税合规证明（近3个月缴纳凭证）；

9.其他佐证企业综合实力材料：团队人员证书、医院运维服务承诺书、安全保障承诺书等。

五、联系方式

1. 业务对接部门：****信息科

2. 联系人：许主任

3. 联系电话：137****9766

4. 联系地址：****

六、监督部门

1. 监督部门：****行风办

2. 监督投诉电话：0855-****393

七、其它事项

1. 本次调研仅为前期市场参考，不构成采购承诺，****医院正式采购程序为准。

2. 供应商参与调研产生的所有费用自行承担。

3. 提交资料不予退还，我院严格保密，仅用于本次调研。

4. 本公告最终解释权归****所有。

附件：报价表

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2026年08月07日