东莞市虎门镇基本公共卫生服务采购项目采购更正公告（第一次）

评审因素

评审标准

分值构成

技术部分60.0分

报价得分15.0分

技术部分

项目理解程度 (10.0分)

根据投标人对本项目的理解程度、项目重点和难点的分析，以及提供的合理化建议等进行评分： ①对项目服务内容及要求理解透彻，管理方式的重点和难点分析准确，应急处置方式和优化建议具体且合理的得10分； ②对项目服务内容及要求有一定了解，管理方式的重点和难点分析具备一定准确性，应急处置方式和优化建议较为合理，得7分； ③对项目服务内容及要求不够解，管理方式的重点和难点分析不够准确，应急处置方式和优化建议一般，得4分； ④对项目服务内容及要求不了解，管理方式的重点和难点分析不够准确，应急处置方式和优化建议缺乏合理性，得1分； ⑤未提供方案不得分。

项目实施总体服务方案 (10.0分)

根据投标人所提供的服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案进行综合评审： ①服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案非常符合实际、非常具体详细，可行性、科学性非常高，对项目研究的工作思路、方法非常清晰，得10分； ②服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案较符合实际、较具体详细，可行性、科学性较高，对项目研究的工作思路、方法较清晰，得7分； ③服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案基本符合实际、具体详细，可行性、科学性一般，对项目研究的工作思路、方法清晰，得4分； ④服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案不太符合实际、不太具体详细，可行性、科学性较低，对项目研究的工作思路、方法较笼统，得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。

客户服务及关系维护方案 (10.0分)

根据投标人所提供客户服务及关系维护方案（含劳动争议处理、风险防范、增值服务等）进行综合评审： ①客户服务及关系维护方案非常严谨合理、明确，针对性非常强，可行性、有效性非常高，得10分； ②客户服务及关系维护方案严谨合理、明确，针对性较强，可行性、有效性较高，得7分； ③客户服务及关系维护方案较严谨合理、明确，针对性强，可行性、有效性高，得4分； ④客户服务及关系维护方案不太严谨合理、明确，针对性一般，可行性、有效性一般，得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。

培训方案 (10.0分)

根据投标人对本项目服务培训方案进行综合评审： ①能为本项目提供良好的人员培训，具有完善培训场地及设施的，****服务所在地服务许可的条件，能及时提供应急响应情况的快速协调和相关便利条件，具有完善的培训进度和方案得10分；②培训场地及设施配备较为完善，****服务所在地服务许可的条件，能提供处置情况的快速协调和相关便利条件，具有较为完善的培训进度和方案得7分； ③培训场地及设施配备不全，****服务所在地服务许可的条件，能提供基本处置情况的快速协调和相关便利条件，培训进度和方案一般得4分； ④没有培训场地及设施，没有提供人员培训方案和条件，****服务所在地服务许可的条件，不能提供处置情况的快速协调和相关便利条件，培训进度和方案较差的得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。备注：需提供相应培训场地及设施相关证明材料。

企业管理制度 (10.0分)

根据投标人提供的企业管理制度（企业管理架构、企业文化、人员管理等）的合理性、科学性、全面性以及是否适用进行综合评审： ①制度非常完整合理、科学性、全面性、可行性非常强，得10分； ②制度完整、科学性、全面性、可行性较强，得7分； ③制度基本完整、科学性、全面性、可行性强，得4分； ④制度不完整、科学性、全面性、可行性一般，得1分； ⑤未提供相应制度文件的，不得分。

拟投入服务人员情况 (10.0分)

投标人拟提供本项目服务人员具有大专（或以上）护理或医学相关专业学历的，每提供一个得0.5分，最高得5分； 拟提供本项目服务人员具有护士执业资格证书的每一个得1分，最高得5分。 本项满分10分。 （须提供以上人员相关证书复印件及投标人为其购买近三个月内（开标当月不计算）任意一个月社保证明并加盖投标人公章，分公司参与投标的，****公司提供的证明材料均被认可。同一人员可重复计分。）标书代写

投标报价

投标价格得分 (15.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。 ****政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

评审因素

评审标准

分值构成

技术部分55.0分

报价得分20.0分

技术部分

项目理解程度 (10.0分)

根据投标人对本项目的理解程度、项目重点和难点的分析，以及提供的合理化建议等进行评分： ①对项目服务内容及要求理解透彻，管理方式的重点和难点分析准确，应急处置方式和优化建议具体且合理的，得10分； ②对项目服务内容及要求有一定了解，管理方式的重点和难点分析具备一定准确性，应急处置方式和优化建议较为合理，得7分； ③对项目服务内容及要求不够解，管理方式的重点和难点分析不够准确，应急处置方式和优化建议一般，得4分； ④对项目服务内容及要求不了解，管理方式的重点和难点分析不够准确，应急处置方式和优化建议缺乏合理性，得1分； ⑤未提供方案不得分。

项目实施总体服务方案 (10.0分)

根据投标人所提供的服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案进行综合评审： ①服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案非常符合实际、非常具体详细，可行性、科学性非常高，对项目研究的工作思路、方法非常清晰，得10分； ②服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案较符合实际、较具体详细，可行性、科学性较高，对项目研究的工作思路、方法较清晰，得7分； ③服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案基本符合实际、具体详细，可行性、科学性一般，对项目研究的工作思路、方法清晰，得4分； ④服务内容、服务流程、管理服务架构、方法及人员档案/薪资福利管理等方案不太符合实际、不太具体详细，可行性、科学性较低，对项目研究的工作思路、方法较笼统，得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。

客户服务及关系维护方案 (10.0分)

根据投标人所提供客户服务及关系维护方案（含劳动争议处理、风险防范、增值服务等）进行综合评审： ①客户服务及关系维护方案非常严谨合理、明确，针对性非常强，可行性、有效性非常高，得10分； ②客户服务及关系维护方案严谨合理、明确，针对性较强，可行性、有效性较高，得7分； ③客户服务及关系维护方案较严谨合理、明确，针对性强，可行性、有效性高，得4分； ④客户服务及关系维护方案不太严谨合理、明确，针对性一般，可行性、有效性一般，得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。

培训方案 (10.0分)

根据投标人对本项目服务培训方案进行综合评审： ①能为本项目提供良好的人员培训，具有完善培训场地及设施的，****服务所在地服务许可的条件，能及时提供应急响应情况的快速协调和相关便利条件，具有完善的培训进度和方案，得10分；②培训场地及设施配备较为完善，****服务所在地服务许可的条件，能提供处置情况的快速协调和相关便利条件，具有较为完善的培训进度和方案，得7分； ③培训场地及设施配备不全，****服务所在地服务许可的条件，能提供基本处置情况的快速协调和相关便利条件，培训进度和方案一般，得4分； ④没有培训场地及设施，没有提供人员培训方案和条件，****服务所在地服务许可的条件，不能提供处置情况的快速协调和相关便利条件，培训进度和方案较差的，得1分； ⑤未提供相应方案的，不得分。备注：需提供相应培训场地及设施相关证明材料。

企业管理制度 (9.0分)

根据投标人提供的企业管理制度（企业管理架构、企业文化、人员管理等）的合理性、科学性、全面性以及是否适用进行综合评审： ①制度非常完整合理、科学性、全面性、可行性非常强，得9分； ②制度完整、科学性、全面性、可行性较强，得6分； ③制度基本完整、科学性、全面性、可行性强，得3分； ④制度不完整、科学性、全面性、可行性一般，得1分； ⑤未提供相应制度文件的，不得分。

拟投入服务人员情况 (6.0分)

投标人拟提供本项目服务人员具有大专（或以上）护理或医学相关专业学历的，每提供一个得0.5分，最高得3分； 拟提供本项目服务人员具有护士执业资格证书的每一个得1分，最高得3分。 本项满分6分。 （须提供以上人员相关证书复印件及投标人为其购买近三个月内任意一个月社保证明并加盖投标人公章，分公司参与投标的，****公司提供的证明材料均被认可。同一人员可重复计分。）

投标报价

投标价格得分 (20.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。 ****政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。