首都医科大学宣武医院“宣医后勤”APP及PC端系统维保服务遴选公告

1. 项目名称： ****“宣医后勤”APP及PC端系统维保服务遴选

2. 采购人名称： ****

3. 采购人地址： **市西**长椿街45号

4. 采购人联系方式：

联系人：李老师

联系方式：****@xwhosp.org

5. 入围公司服务范围：

保障我院“宣医后勤”管理系统在未来服务周期内的高效、安全、稳定运行，并确保服务的专业性与前瞻性，投标方需在响应文件中针对各项要求提供详细、可行的服务方案与承诺。

6. 服务年限： 1年，具体服务期限以签订合同日期为准。

7. 入围公司数量： 壹（1）家。

8. 对申请人的资格要求：

（1）在中华人民**国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的专业技术能力和服务保障能力；

（4）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）申请人应具有提供本项目所需的资格和能力，并能够提供相应证明材料；

（7）本项目不接受联合体；

（8）符合法律、行政法规规定的其他要求。

9.应答文件要求：申请人应提供营业执照、相关资质证明、及其他能够证明履约能力的相关材料，在服务方案方面应包含以下内内容：

（1）主动式运维与性能保障：投标方须提供一套完整的主动式运维方案，而不仅限于被动故障响应。方案须包含：系统性能基线的建立与定期审视、基于趋势分析的性能与容量预警机制，以及定期的数据备份与恢复演练（须提供演练方案与报告）。此举旨在从被动修复转向主动预防，保障业务连续性。

（2）全面的功能与集成支持：服务范围须明确覆盖系统的核心功能模块、移动端与PC端的同步维护。投标方必须具备对现有系统集成接口的维护能力，承诺提供接口健康度巡检与变更影响评估，确保与院内其他信息系统的数据交互稳定可靠。同时，需提供明确的“小需求/优化需求”管理流程，以应对业务发展带来的敏捷调整。

（3）严格的安全与合规能力：投标方须承诺提供及时的安全补丁与漏洞修复服务，并能主动提供符合国家信息安全等级保护（等保）要求的合规性建议。此外，必须有能力并承诺全力配合我院组织的安全攻防演练及应急响应工作，提供专业技术支持。

（4）规范的服务治理与知识转移：投标方须提交详细的服务水平协议（SLA），并建立规范的服务治理框架。这包括承诺定期（如按月/季）召开服务评审会议、提交标准化的服务报告（含故障分析、性能趋势等）。同时，方案中必须包含建立并维护共享知识库的计划，以实现向我院技术人员的有效知识转移。

（5）长远规划与风险规避：投标方须展现其前瞻性能力，包括为系统未来可能的版本升级提供技术评估方案。投标方案中必须包含一份详尽、可执行的“服务退出计划”，明确承诺在合同终止时，将平稳、完整地移交所有相关技术文档、数据、配置及必要的知识，以彻底规避供应商锁定风险。

10.现场比选时间： 2026年8月，具体日期另行通知。

11.应答文件递交截止时间： 2026年8月18日下午3-4点（**时间）。加急标书代写

12.应答文件递交地点：17号楼二层210会议室。加急标书代写

********中心

2026年8月12日