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平安健康险体检服务供应商征集

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发布时间： 2026年08月13日

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摘要信息

招标单位

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招标联系人

招标代理机构

代理联系人

报名截止时间

投标截止时间

关键信息

健康险体检服务供应商

招标详情

下文中****为隐藏内容，仅对千里马会员开放，如需查看完整内容请或拨打咨询热线： 400-688-2000

一、项目背景

为提升客户粘性和客户体验，将大众都需要的体检卡作为吸引大多数客群的核心权益，需要向客户提供差异化的健康检查服务，并形成健康数据沉淀、家医使用串联，本次拟对健康检查服务进行采购。

二、采购服务内容及详细要求说明

（1）健康检查服务，服务内容如附件。

（2）系统对接与数据服务能力

1）API对接：供应商需提供标准的API接口，与我司APP/小程序进行系统直连，实现客户在我司APP上点击“去体检”，可查询可预约时间（分院、日期、时段）、提交预约请求（识别客户的手机号、姓名、身份证号、所选套餐ID，选择分院和时间）、取消/修改预约请求、体检报告PDF版查看及下载，无需跳转至第三方页面；提供查询单个订单/兑换码的当前状态（如未使用、已预约、已到检、报告已生成）。

2）数据对接：当客户体检套餐状态发生变更时（如“已到检”、“报告已生成”），****公司系统进行实时同步状态，提供结构化数据接口，提供预约分院、到检日期、体检套餐中的指标项及异常提示。

三、付款方式

季度结算，按实际发生金额结算，收到供应商开具的专票后的45个自然日付款。

四、质量要求与罚则标准

服务商需按照我司要求提供各项服务，我司参照如下标准评估服务及处罚，服务商需根据总分对应的处理规则约定进行整改和服务费调整。

特殊情况导致的指标异常，由服务商过错引起的涉及扣款的，由服务商向我司书面说明指标异常的原因；指标异常并非由服务商服务过程中的过错导致的情形，不适用本服务质量评分及罚则。

分数计算公式：总分=健康检查服务质量评分×0.5+健康咨询服务质量评分×0.5-投诉案件扣分

具体内容详见附件。