本溪市人力资源服务中心物业及后勤服务竞争性磋商公告

一、项目基本情况

项目编号：****

项目名称：****物业及后勤服务

采购方式：竞争性磋商

包组编号：001

预算金额（元）：410000.00

最高限价（元）：410000.00

采购需求：查看

1.项目基本情况

物业名称	物业地址
****	**市**区胜利路68号

（1****办公室1间，面积18平方米，可做为休息室；提供门卫休息室1间，面积10平方米；

（2）采购人可提供的物业管理服务设备，电视，风扇，床等设备；

（3）采购人可提供的食堂，餐费由供应商自理；

（4）采购人可提供的住宿，值班室1间，面积10平方米，内有电视、监控，消防设施、电风扇、供暖等；

2.物业服务范围

名称		明细	服务内容及标准
****		整体建筑
总面积	建筑面积（㎡）	6802	见“3.6保安服务”
	需保洁面积（㎡）	2500+800（后院场地清扫）	见“3.4保洁服务”
门窗	门窗总数量（个）及总面积（㎡）	15个门窗，面积100平方米	见“3.4保洁服务”
地面	地面各材质及总面积（㎡）	明环氧地坪1500平、耐磨漆1000平、后院水泥地面800平	见“3.4保洁服务”
会议室	室内设施说明	3个小会议室+1个大会议室。配置会议桌、会议椅、投影机、话筒等，配备桌椅140套。	见“3.7会议服务”
	会议室数量（个）及总面积（㎡）	3个小会议室+1个大会议室。总面积350平方米。	见“3.7会议服务”
卫生间	卫生间数量（个）及总面积（㎡）	10个卫生间，总面积约200平方米	见“3.4保洁服务”
垃圾存放点	各垃圾存放点位置、面积（㎡）及数量（个）	各卫生间、电梯口、车场；20个	见“3.4保洁服务”
车位数	地面车位数	36个停车位	见“3.6保安服务”
车行/人行口	车行口	1	见“3.6保安服务”
	人行口	2	见“3.6保安服务”
设施设备（可另行附表）	电梯系统	客梯1个，在质保期内。	见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”
	采暖系统	散热片，80片	见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”
	给排水系统	市政自来水	见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”
	安防系统	安防系统一套。	见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”
	照明系统	日常照明，总数约300个	见“3.6保安服务”“3.3公用设施设备维护服务”
	供配电系统	高压柜1组	见“3.3公用设施设备维护服务”

注：此表格详细列出了不同建筑物的物业管理指标项及其明细。若存在“建筑2”，则相应增加内容，以此类推。

以上内容体现需要供应商进行物业管理的物业的情况、边界、范围。指标的设置要充分考虑可能影响供应商报价和项目实施风险的因素。

名称	明细	服务内容及标准
室外面积	800㎡	见“3.4保洁服务”“3.6保安服务”
消防栓	20个	见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”
垃圾箱	5个	见“3.4保洁服务”
门前三包	300㎡	见“3.4保洁服务”
露台	300㎡	见“3.2房屋维护服务”“3.4保洁服务”
监控	40个	见“3.4保洁服务”“3.3公用设施设备维护服务”

物业管理服务包括基本服务、房屋维护服务、公用设施设备维护服务、保洁服务、绿化服务、保安服务、会议服务等。

序号	服务内容	服务标准
1	目标与责任	￡ （1）结合采购人要求及物业服务实际情况，制定年度管理目标，明确责任分工，并制定配套实施方案。
2	服务人员要求	￡ （1）每季度至少开展1次岗位技能、职业素质、服务知识、客户文化、绿色节能环保等教育培训，并进行适当形式的考核。
		￡ （2）根据采购人要求对服务人员进行从业资格审查，审查结果向采购人报备。
		￡ （3）服务人员的年龄、学历、工作经验及资格条件应当与所在岗位能力要求相匹配，到岗前应当经过必要的岗前培训以达到岗位能力要求，国家、行业规定应当取得职业资格证书或特种作业证书的，应当按规定持证上岗。
		￡ （4）如采购人认为服务人员不适应岗位要求或存在其他影响工作的，可要求供应商进行调换。如因供应商原因对服务人员进行调换，应当经采购人同意，更换比例不得超过本项目服务人员总数的20%。本项目服务人员不得在其他项目兼职。
		￡ （5）着装分类统一，佩戴标识。仪容整洁、姿态端正、举止文明。用语文明礼貌，态度温和耐心。
3	保密和思想政治教育	￡ （1）建立保密管理制度。制度内容应当包括但不限于：①明确重点要害岗位保密职责。②对涉密工作岗位的保密要求。
		￡ （2）根据采购人要求与涉密工作岗位的服务人员签订保密协议。保密协议应当向采购人报备。
		￡ （3）每季度至少开展1次对服务人员进行保密、思想政治教育的培训，提高服务人员保密意识和思想政治意识。新入职员工应当接受保密、思想政治教育培训，进行必要的人员经历审查，合格后签订保密协议方可上岗。
		￡ （4）发现服务人员违法违规或重大过失，及时报告采购人，并采取必要补救措施。
4	档案管理	￡ （1）建立物业信息，准确、及时地对文件资料和服务记录进行归档保存，并确保其物理安全。
		￡ （2）档案和记录齐全，包括但不限于：①采购人建议与投诉等。教育培训和考核记录。保密、思想政治教育培训记录。②房屋维护服务：房屋台账、使用说明、房屋装修、维保记录等。③公用设施设备维护服务：设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、巡查记录、设施设备安全运行、设施设备定期巡检、维护保养、维修档案等。④保安服务：监控记录、突发事件演习与处置记录等。⑤保洁服务：工作日志、清洁检查表、用品清单、客户反馈表等。⑥绿化服务：绿化总平面图、清洁整改记录、消杀记录等。⑦其他：客户信息、财务明细、合同协议、信报信息登记、大件物品进出登记等。
		￡ （3）遵守采购人的信息、档案资料保密要求，未经许可，不得将建筑物平面图等资料转作其他用途或向其他单位、个人提供。
		￡ （4）履约结束后，相关资料交还采购人，****政府采购相关规定存档。
5	分包供应商管理	￡ （1）合理控制外包服务人员数量和流动率。
		￡ （2）根据采购人要求明确对分包供应商的要求，确定工作流程。
		￡ （3）明确安全管理责任和保密责任，签订安全管理责任书和保密责任书。
		￡ （4）开展服务检查和监管，评估服务效果，必要时进行服务流程调整。
		￡ （5）根据工作反馈意见与建议，持续提升服务品质。
6	服务改进	￡ （1）明确负责人，定期对物业服务过程进行自查，结合反馈意见与评价结果采取改进措施，持续提升管理与服务水平。
		￡ （2）对不合格服务进行控制，对不合格服务的原因进行识别和分析，及时采取纠正措施，消除不合格的原因，防止不合格再发生。
		￡ （3）需整改问题及时整改完成。
7	重大活动后勤保障	￡ （1）制订流程。配合采购人制订重大活动后勤保障工作流程，需对任务进行详细了解，并根据工作安排制定详细的后勤保障计划。
		￡ （2）实施保障。按计划在关键区域和重点部位进行部署，确保任务顺利进行，对活动区域进行全面安全检查，发现并排除安全隐患，对车辆进行有序引导和管理，确保交通安全畅通，以礼貌、专业的态度对待**，展现良好形象。
		￡ （3）收尾工作。对现场进行检查，做好清理工作。
8	应急保障预案	￡ （1）重点区域及安全隐患排查。结合项目的实际情况，对重点部位及危险隐患进行排查，并建立清单/台账；应当对危险隐患进行风险分析，制定相应措施进行控制或整改并定期监控；随着设施设备、服务内容的变化，及时更新清单/台账，使风险隐患始终处于受控状态。
		￡ （2）应急预案的建立。根据办公楼隐患排查的结果和实际情况，制定专项预案，包括但不限于：火情火警紧急处理应急预案、紧急疏散应急预案、停水停电应急预案、有限空间救援应急预案、高空作业救援应急预案、恶劣天气应对应急预案等。
		￡ （3）应急预案的培训和演练。应急预案定期培训和演练，组织相关岗位每半年至少开展一次专项应急预案演练；留存培训及演练记录和影像资料，并对预案进行评价，确保与实际情况相结合。
		￡ （4）应急物资的管理。根据专项预案中的应对需要、必要的应急物资，建立清单或台账，并由专人定期对应急物资进行检查，如有应急物资不足，及时通知采购人购置齐全，确保能够随时正常使用。
9	服务方案及工作制度	￡ （1）制定工作制度，主要包括：人员录用制度、档案管理制度、物业服务管理制度、公用设施设备相关管理制度等。
		￡ （2）制定项目实施方案，主要包括：交接方案、人员培训方案、人员稳定性方案、保密方案等。
		￡ （3）制定物业服务方案，主要包括：房屋维护服务方案、公用设施设备维护服务方案、绿化服务方案、保洁服务方案、保安服务方案等。
10	信报服务	￡ （1）对邮件、包裹和挂号信等进行正确分理、安全检查和防疫卫生检查。
		￡ （2）及时投送或通知收件人领取。
		￡ （3）大件物品出入向采购人报告，待采购人确认无误后放行。
11	服务热线及紧急维修	￡ （1）设置24小时报修服务热线。
		￡ （2）紧急维修应当15分钟内到达现场，不间断维修直至修复。

序号	服务内容	服务标准
1	主体结构、围护结构、部品部件	￡ （1）每季度至少开展1次房屋结构安全巡视，发现外观有变形、开裂等现象，及时建议采购人申请房屋安全鉴定，并采取必要的避险和防护措施。
		￡ （2）每季度至少开展1次外墙贴饰面、幕墙玻璃、雨篷、散水、空调室外机支撑构件等检查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		￡ （3）每半月至少开展1次公用部位的门、窗、楼梯、通风道、室内地面、墙面、吊顶和室外屋面等巡查，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		￡ （4）每年强降雨天气前后、雨雪季节检查屋面防水和雨落管等，发现破损，及时向采购人报告，按采购人要求出具维修方案，待采购人同意后按维修方案实施维修。
		￡ （5）办公楼外观完好，建筑装饰面无脱落、无破损、无污渍，玻璃幕墙清洁明亮、无破损。
		￡ （6）通道、楼梯、门窗等设施的完好和正常使用。
2	其他设施	￡ （1）每半月至少开展1次大门、围墙、道路、场地、管井、沟渠等巡查，每半月至少检查1次雨污水管井、化粪池等巡查，发现破损，及时向采购人报告。
		￡ （2）每年至少开展1次防雷装置检测，发现失效，及时向采购人报告。
		￡ （3）路面状态良好，地漏通畅不堵塞。
		￡ （4）接到采购人家具报修服务后，及时对保修期外的家具进行维修。
3	标识标牌	￡ （1）标识标牌符合《公共信息图形符号 第1部分：通用符号》（GB/T 10001.1）的相关要求，消防与安全标识符合《安全标志及其使用导则》（GB2894）、《消防安全标志 第1部分：标志》（GB13495.1）的相关要求。
		￡ （2）每月至少检查1次标识标牌和消防与安全标识。应当规范清晰、路线指引正确、安装稳固。

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	￡ （1）重大节假日及恶劣天气前后，组织系统巡检1次。
		￡ （2）具备设施设备安全、稳定运行的环境和场所（含有限空间），温湿度、照度、粉尘和烟雾浓度等符合相关安全规范。
		￡ （2）设备机房门窗、锁具应当完好、有效。
		￡ （3）每半月至少开展1次清洁，整洁有序、无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求。
		￡ （4）按各设备机房国家标准规范规定维护/保管消防、通风、应急照明，防止小动物进入。
		￡ （5）安全防护用具配置齐全，检验合格。
		￡ （6）应急设施设备用品应当齐全、完备，可随时启用。
2	给排水系统	￡ （1）生活饮用水卫生符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749）的相关要求。
		￡ （2）二次供水卫生符合《二次供水设施卫生规范》（GB17051）的相关要求。
		￡ （3）设施设备、阀门、管道等运行正常，无跑、冒、滴、漏现象。
		￡ （4）有水泵房、水箱间的，每日至少巡视1次。
		￡ （5）遇供水单位限水、停水，按规定时间通知采购人。
		￡ （6）每季度至少开展1次对排水管进行疏通、清污，保证室内外排水系统通畅。
3	消防系统	￡ （1）每日消防安全巡查，发现问题，及时报采购人。并组织第一时间灭火，施救。
		￡ （2）消防监控系统运行良好，自动和手动报警设施启动正常。
4	供配电系统	￡ （1）建立24小时运行值班监控制度。
		￡ （2）公共使用的照明、指示灯具线路、开关、接地等保持完好，确保用电安全。
		￡ （3）发生非计划性停电的，应当在事件发生后及时通知采购人，并做好应急事件上报及处理工作。
5	弱电系统	￡ （1）安全防范系统维护保养符合《安全防范系统维护保养规范》（GA/T 1081）的相关要求。
		￡ （2）保持监控系统、门禁系统、安全防范系统等运行正常。
6	照明系统	￡ （1）外观整洁无缺损、无松落。
		￡ （2）更换的照明灯具应当选用节能环保产品，亮度与更换前保持一致。
		￡ （3）每**少开展1次公共区域照明设备巡视。
7	采暖系统	￡ （1）定期检查供暖管道、阀门运行情况，确保正常无隐患。
		￡ （2）负责暖气片、阀门龙头等新装布置及旧装拆除、日常维修更换及管线的跑、冒、滴、漏的维修。
		￡ （3）做好供暖前检查等相关准备工作。
		￡ （4）暖气片上水前，提前通知采购人。
		￡ （5）供暖期间做好日常检查、维护、抢修、登记上报等工作。
		￡ （6）根据天气情况适时调节供暖设备运行工况，节约能源。

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	￡ （1）建立保洁服务的工作制度及工作计划，并按照执行。
		￡ （2）做好保洁服务工作记录，记录填写规范、保存完好。
		￡ （3）作业时采取安全防护措施，防止对作业人员或他人造成伤害。相关耗材的环保、安全性等应当符合国家相关规定要求。
		￡ （4）进入保密区域时，有采购人相关人员全程在场。
2	办公用房区域保洁	￡ （1）大厅、楼内公共通道： ①公共通道保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②门窗玻璃干净无尘，透光性好，每**少开展1次清洁作业。 ③指示牌干净，无污渍，每日至少开展1次清洁作业。
		￡ （2）电器、消防等设施设备： ①配电箱、设备机房、会议室音视频设备、消防栓及开关插座等保持表面干净，无尘无污迹，每月至少开展1次清洁作业。 ②监控摄像头、门禁系统等表面光亮，无尘、无斑点，每月至少开展1次清洁作业。
		￡ （3）楼梯及楼梯间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
		￡ （4）开水间保持干净、无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。
		￡ （5）作业工具间： ①保持干净，无异味、无杂物、无积水，每日至少开展1次清洁作业。 ②作业工具摆放整齐有序，表面干净无渍，每日消毒。
		￡ （6）公共卫生间： ①保持干净，无异味，垃圾无溢出，每日至少开展1次清洁作业。 ②及时补充厕纸等必要用品。
		￡ （7）电梯轿厢：①保持干净，无污渍、无粘贴物、无异味，每日至少开展1次清洁作业。②灯具、操作指示板明亮。
		￡ （8）平台、屋顶、天沟保持干净，有杂物及时清扫，每月至少开展1次清洁作业。
		￡ （9）石材地面、内墙做好养护工作，每季度开展1次清洁作业。（各类材质地面、内墙服务管理标准详见3.4.1）
		￡ （10）地毯干净、无油渍、无污渍、无褪色，每月至少开展1次清洁作业。
3	公共场地区域保洁	￡ （1）每日清扫道路地面、停车场等公共区域2次，保持干净、无杂物、无积水。
		￡ （2）雪、冰冻等恶劣天气时及时清扫积水、积雪，并采取安全防护措施。
		￡ （3）各种路标、宣传栏等保持干净，每月至少开展1次清洁作业。
		￡ （4）清洁室外照明设备，每月至少开展1次清洁作业。
		￡ （5）绿地内无杂物、无改变用途和破坏、践踏、占用现象，每天至少开展1次巡查。
4	垃圾处理	￡ （1）在指定位置摆放分类垃圾桶，并在显著处张贴垃圾分类标识。分类垃圾桶和垃圾分类标识根据所在城市的要求设置。
		￡ （2）桶身表面干净无污渍，每日开展至少1次清洁作业。
		￡ （3）垃圾中转房保持整洁，无明显异味，每日至少开展1次清洁作业。
		￡ （4）化粪池清掏，无明显异味，每半年至少开展1次清洁作业。
		￡ （5）每个工作日内要对楼层产生的垃圾，进行清理分类，并运至垃圾集中堆放点。
		￡ （6）垃圾装袋，日产日清。
		￡ （7）建立垃圾清运台账，交由规范的渠道回收处理。
		￡ （8）做好垃圾分类管理的宣传工作，督促并引导全员参与垃圾分类投放。
		￡ （9）垃圾分类投放管理工作的执行标准，按所在城市的要求执行。
5	卫生消毒	￡ （1）办公用房区域、公共场所区域和周围环境预防性卫生消毒，消毒后及时通风，每**少开展1次作业。
		￡ （2）采取综合措施消灭老鼠、蟑螂，控制室内外蚊虫孳生，达到基本无蝇，每季度至少开展1次作业。
		￡ （3）发生公共卫生事件时，邀请专业单位开展消毒、检测等工作。

序号	材质	清洁要求
1	环氧地坪地面	￡ （1）清理垃圾：清理地面上的垃圾和杂物。
		￡ （2）清洗地面：用专业的清洁剂或去污剂清洗地面。清洁剂和去污剂的选取要根据污垢的性质而定。环氧地坪一般使用弱酸性或弱碱性的清洁剂，避免使用酸性或碱性强的清洁剂。
		￡ （3）滚刷或颗粒机进行深层清洗：对于顽固沉积物，需要使用滚刷或颗粒机进行深层清洗。
		￡ （4）浸泡：将清洁剂或去污剂浸泡在环氧地坪上，加强去除污渍的效果。
		￡ （5）冲洗：用**将地面冲洗干净，以去除残留的清洁剂或去污剂。
2	耐磨漆地面	￡ （1）日常清洁：使用软质拖把或地板清洁机，配合**和中性清洁剂进行清洁。避免使用酸性或碱性清洁剂，以免损坏地面表面。定期清理地面上的污渍和杂物，保持地面干净整洁。
		￡ （2）打蜡：为了增加耐磨地面的光亮度和耐磨性，可以进行打蜡处理。使用适合聚氨酯地面的蜡进行均匀涂抹，待蜡干燥后使用抛光机或拖把清理地面，使其变得光滑而有**。
3	乳胶漆内墙	￡有污渍时用半干布擦拭。
4	墙纸内墙	￡有污渍时用半干布擦拭。
5	木饰面内墙	￡有污渍时用中性清洁剂、半干布擦拭。
6	石材内墙	￡有污渍时用半干布擦拭。
7	金属板内墙	￡有污渍时用半干布擦拭。

注：根据物业用材情况选择清洁要求

序号	服务内容	服务标准
1	基本要求	￡ （1）建立保安服务相关制度，并按照执行。
		￡ （2）对巡查、值守及异常情况等做好相关记录，填写规范，保存完好。
		￡ （3）配备保安服务必要的器材。
2	出入管理	￡ （1）办公楼（区）主出入口应当实行 24小时值班制。
		￡ （2）设置门岗。
		￡ （3）在出入口对外来人员及其携带大件物品、外来车辆进行询问和记录，并与相关部门取得联系，同意后方可进入。
		￡ （4）大件物品搬出有相关部门开具的证明和清单，经核实后放行。
		￡ （5）排查可疑人员，对于不出示证件、不按规定登记、不听劝阻而强行闯入者，及时劝离，****机关进行处理。
		￡ （6）配合相关部门积极疏导上访人员，有效疏导如出入口人群集聚、车辆拥堵、货物堵塞道路等情况。
		￡ （7）根据物业服务合同约定，对物品进出实行安检、登记、电话确认等分类管理措施。大宗物品进出**接收单位收件人审检，严防违禁品（包括毒品、军火弹药、管制刀具、易燃易爆品等）、限带品（包括动物、任何未经授权的专业摄影设备、无人机等）进入。
		￡ （8）提供现场接待服务。①做好来访人员、车辆进出证件登记，及时通报。②严禁无关人员、可疑人员和危险物品进入办公楼（区）内。③物品摆放整齐有序、分类放置。④现场办理等待时间不超过5分钟，等待较长时间应当及时沟通。⑤对来访人员咨询、建议、求助等事项，及时处理或答复，处理和答复率100%。⑥接待服务工作时间应当覆盖采购人工作时间（上班时间为—____-____）。⑦与被访人进行核实确认；****办公室门牌号；告知访客注意事项（根据实际需要填写注意事项）。
3	值班巡查	￡ （1）建立24小时值班巡查制度。
		￡ （2）制定巡查路线，按照指定时间和路线执行，加强重点区域、重点部位及装修区域的巡查。
		￡ （3）巡查期间保持通信设施设备畅通，遇到异常情况立即上报并在现场采取相应措施。
		￡ （4）收到监控室指令后，巡查人员及时到达指定地点并迅速采取相应措施。
4	监控值守	￡ （1）监控室环境符合系统设备运行要求，定期进行检查和检测，确保系统功能正常。
		￡ （2）监控设备24小时正常运行，监控室实行专人24小时值班制度。
		￡ （3）监控记录画面清晰，视频监控无死角、无盲区。
		￡ （4）值班期间遵守操作规程和保密制度，做好监控记录的保存工作。
		￡ （5）监控记录保持完整，保存时间不应少于90天。
		￡ （6）无关人员进入监控室或查阅监控记录，经授权人批准并做好相关记录。
		￡ （7）监控室收到火情等报警信号、其他异常情况信号后，及时报警并安排其他安保人员前往现场进行处理。
5	车辆停放	￡ （1）车辆行驶路线设置合理、规范，导向标志完整、清晰。
		￡ （2）合理规划车辆停放区域，张贴车辆引导标识，对车辆及停放区域实行规范管理。
		￡ （3）严禁在办公楼的公用走道、楼梯间、安全出口处等公共区域停放车辆或充电。
		￡ （4）非机动车定点有序停放。
		￡ （5）发现车辆异常情况及时通知车主，并做好登记；发生交通事故、自然灾害等意外事故时及时赶赴现场疏导和协助处理，响应时间不超过3分钟。
6	消防安全管理	￡ （1）建立消防安全责任制，确定各级消防安全责任人及其职责。
		￡ （2）消防控制室实行24小时值班制度。
		￡ （3）消火栓、应急照明、应急物资、消防及人员逃生通道、消防车通道可随时正常使用。
		￡ （4）易燃易爆品设专区专人管理，做好相关记录。
		￡ （5）定期组织消防安全宣传，每半年至少开展1次消防演练。
7	突发事件处理	￡ （1）制定突发事件安全责任书，明确突发事件责任人及应承担的安全责任。
		￡ （2）建立应急突发事件处置队伍，明确各自的职责。
		￡ （3）识别、分析各种潜在风险，针对不同风险类型制定相应解决方案，并配备应急物资。
		￡ （4）每半年至少开展1次突发事件应急演练，并有相应记录。
		￡ （5）发生意外事件时，及时采取应急措施，维护办公区域物业服务正常进行，保护人身财产安全。
		￡ （6）办公区域物业服务应急预案终止实施后，积极采取措施，在尽可能短的时间内，消除事故带来的不良影响，妥善安置和慰问受害及受影响的人员和部门。
		￡ （7）事故处理后，及时形成事故应急总结报告，完善应急救援工作方案。
8	大型活动秩序	￡ （1）制定相应的活动秩序维护方案，合理安排人员，并对场所的安全隐患进行排查。
		￡ （2）应当保障通道、出入口、停车场等区域畅通。
		￡ （3）活动举办过程中，做好现场秩序的维护和突发事故的处置工作，确保活动正常进行。

序号	服务内容	服务标准
1	会前准备	￡根据会议需求、场地大小、用途，明确会议桌椅、物品、设备、文具等摆放规定。
2	会后整理	￡对会议现场进行检查，做好会场清扫工作。

部门职能	岗位	同时在岗人数	岗位所需总人数	备注（岗位所需服务时长或时段、需具备的上岗资格证、人员学历、工作经验等要求）
服务中心	项目经理	1	1	工作日；早八点半至晚17点
房屋维护服务	主管
	综合维修	1	1
保洁服务	主管
	保洁员	4	4	工作日：早七晚16点
	垃圾清运工
保安服务	主管
	领班
	门岗	3	3	三班倒；上24小时休48小时
	消控岗	1	1	工作日；早八点半至晚17点
后勤服务	主厨	1	1	制定菜谱、把控菜品质量
	面点	1	1	馒头、包子、面条、点心等
	切配	2	2	食材清洗、切配、预处理
	洗消	1	1	餐具清洗消毒、后厨环境卫生、餐厨垃圾清理

注：供应商应当按国家相关法律法规，合理确定服务人员工资标准、工作时间等。

供应商应当自行为服务人员办理必需的保险，有关人员伤亡及第三者责任险均应当考虑在报价因素中。

【月结】

5.3验收标准与要求

【由采购人组织验收。】

6.需要说明的其他事项

6.1零星维修材料费用

日常巡检产生的配件维修、保洁设施更换材料，由采购人购买，供应商负责更换。

6.2低值易耗品费用

中心六楼卫生间厕纸、洗手液、香皂由供应商提供。

合同履行期限：1年

****政府采购政策内容：落****监狱企业）、残疾人就业、节能产品、环境标志产品、创新产品和服务、对****政府采购政策

本项目（是/否）接受联合体投标：否

二、供应商的资格要求

1.满足《****政府采购法》第二十二条规定。

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小企业采购的项目，供应商应为中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位。

3.本项目的特定资格要求：无

三、政府采购供应商入库须知

****政府采购活动的****省政府采购供应商库的，****政府采购网 “首页—政策法规”中公布的“政府采购供应商入库”的相关规定，及时办理入库登记手续。填写单位名称、统一社会信用代码和联系人等简要信息，由系统自动开通账号后，****政府采购活动。具体规定详见《关****省政府采购供应商入库程序的通知》（辽财采函〔2020〕198号）。

四、获取采购文件

时间：2026年08月13日17时00分至2026年08月21日17时00分（**时间，法定节假日除外）

地点：**政府采购网获取

方式：线上

售价：免费

五、响应文件提交 标书代写

截止时间：2026年08月26日 09时00分（**时间） 标书代写

地点：**政府采购网

六、开启

时间：2026年08月26日 09时00分（**时间）

地点：电****政府采购网提交、备份投标文件递交至********中心）谈判室2 标书代写

七、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

八、质疑与投诉

供应商认为自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，向采购代理机构或采购人提出质疑。

1、接收质疑函方式：线上或书面纸质质疑函

2、质疑函内容、格式：应符合《政府采购质疑和投诉办法》相关规定和财政部制定的《政府采购质疑函范本》格式，****政府采购网。

质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向本级财政部门提起投诉。

九、其他补充事宜

1、参与本项目的供应商须自行办理数字认证证书，否则应自行承担无法正常参与项目的一切后果；请供应商下载文件时填写好联系人，联系方式，以便后续发布更正公告后及时书面通知到供应商；如未留相关信息，导致更正公告无法书面通知到，将视同供应商已知晓该更正公告内容。 2、投标（响应）****政府采购网网上递交及开标现场自愿递交已光盘、U盘、移动硬盘等形式存储的可加密备份文件两种形式同时执行，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标（响应）文件内容、格式一致。电子投标（响应）文件及报价须在开标截止时间前及时上传和提交。 3、关于未使用的备份文件退还方式:供应商上传的投标(响应)文件正常解密的且采购活动正常进行的，备份文件自动失效。代理机构将在中标（成交）通知书发出前联系供应商将备份文件退回。 4、供应商在电子评审活动中出现以下情形的，应按如下规定进行处理： （1）因供应商原因操作投标（响应）文件未解密的； （2）因供应商自用设备原因造成的未在规定时间内解密、上传文件或投标（响应）报价等问题影响电子评审的； （3）因供应商原因未对文件校验造成信息缺失、文件内容或格式不正常以及备份文件不符合要求等问题影响评审的。 出现前款（1）（2）情形的，视为放弃投标（响应）；出现前款（3）情形的，由供应商自行承担相应责任。 标书代写

十、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称：****

地 址：**市**区胜利路68号

联系方式：151****6668

2.采购代理机构信息

名 称：********中心）

地 址：**市**区**北路101号

联系方式：024-****4270

邮箱地址：****@163.com

开户行：****公司鸿雁支行

账户名称：********中心）

账号：500********1880004

3.项目联系方式

项目联系人：杨先生

电 话：024-****4270