湖南探索家装“空气健康交付”机制

**探索家装“空气健康交付”机制

中国消费者报**讯（记者 余知都）

室内空气质量事关千家万户身体健康，家装污染检测造假、质检利益捆绑、售后维权困难等行业顽疾，长期困扰广大消费者。8月10日，****协会、湖****行业协会、****协会、****协会联合推出“空气健康交付型装修”机制，以非营利性行业自律公益举措，****总局、住建部《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》（国市监检测发〔2026〕79号）（以下简称《工作方案》）整治要求。

今年6月24日，****总局、住建部联合印发《工作方案》，在**开展为期3个月的专项整治，直指检测报告造假、质检业务捆绑、虚假营销等行业乱象。文件发布当日，****协会便主动先行一步，启动第三方检测机构公开遴选自律工作。****监管局、省住建厅、省消保委等有关部门指导下，4家协会立足公益普惠导向，搭建起一套无利益关联、全过程公开透明、兜底保障消费者权益的自律服务体系，推动家装行业从“重装修盈利”转向“重民生健**障”。

****协会会长李金龙介绍，为从根源斩断检测与治理利益捆绑乱象，机制设立4道公益公正准入防线：与装修、空气治理企业存在股权、人员、业务**关联的检测机构，不得纳入推荐名录；入选第三方机构统一签署公益服务承诺书，承诺如实采样、规范检测、杜绝篡改伪造数据；检测机构由消费者自主选择，签约装修、治理企业严禁指定、干预、诱导检测服务商；协会对名录机构实行年度复核、动态管理，一旦查实出具虚假报告立即除名并通报。

聚焦消费者“治理不达标维权难”痛点，行业协会牵头制定标准化自律赔付规则：装修治理完工后，以消费者自选第三方机构国标检测结果为唯一评判依据；若室内空气指标不达标，企业72小时内出具免费整改方案；复检仍未达标的，5个工作日内启动赔付流程、15个工作日双倍返还全部治理费用。参与签约企业统一按单笔服务收入5%至8%计提专项风险保障金，实行专户专款管理。

协**步推出“一户一码”全流程溯源公益服务，将装修勘察、污染治理、现场采样、检测验收全环节数据线上留存，免费向装修业主开放查验通道。

****监管局相关负责人表示，这套行业自律机制与《工作方案》专项整治核心要求高度契合，实现行政监管与行业自律双向发力。******委员会相关负责人表示，该机制将消费者知情权、选择权、公平交易权、求偿权转化为可落地制度，将“湖湘好房子”健康标准延伸至家装交付末端。下一步，**省4****协会将持续完善长效自律体系，推出标准化公益服务合同范本，常态化曝光行业违规经营行为，共建全民安心、健康、放心的居家消费环境。

责任编辑：李晓雨

先行先试，开展前瞻性探索

室内空气治理效果验证机制的源头，可追溯至今年3月15日，绿熙康居（杭****公司正式发布 “效果可验证” 战略与 “四个率先”行动，效果验证机制启动试行，成为主动破解行业信任难题的标志性前瞻性探索。

这一机制的核心制度设计，并非被动应对监管要求，而是行业主动寻求规范发展的自发动作。今年6月，****总局、****建设部联合印发了《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》（国市监检测发〔2026〕79号，下称79号文件），在**部署为期三个月的专项整治。

79号文件发布后，****协会便率先启动首批第三方检测机构公开遴选，****协会接续推进落地。从企业自发探索到行业集体推进，**走出了一条主动规范、先行先试的发展路径。

现场签约，筑牢行业责任

检测环节是消费者反映最集中的“猫腻” 重灾区，也是保障治理效果真实可信的核心。为此，此次推出的效果验证机制专门针对检测机构设置了入口关、承诺关、选择关、出口关“四道关口”，从准入到退出实现全流程闭环监管。

活动现场，湖****行业协会****协会联合发布了首批第三方检测机构确认名单。

针对消费者最关心的“治理不达标怎么办、维权难” 问题，效果验证机制则是设定了清晰可执行的赔付流程与兜底保障。消费者可凭借具备资质的第三方检测报告主张权利，有效解决以往维权举证难、相互推诿的问题。

现场还举行了 “空气健康交付型装修” 首批企业签约仪式。****协会会长李金龙表示，首批签约是沉甸甸的行业责任，协会将全程跟进首批签约企业执行情况，开展定期评估。他要求，首批签约企业要主动接受消费者与全社会的监督，确保机制不走过场、动真碰硬。

******委员会副秘书长傅兴汉表示，****委员会将筑牢三道消费防线：一是紧盯检测机构独立性，严防利益捆绑；二是规范消费文书与合同条款，杜绝模糊承诺；三是提升消费纠纷处置效率，保障消费者维权渠道畅通。同时，****协会协同开展社会监督，依法保护消费者合法权益。

本次活动****协会主办，湖****行业协会、****协会、****协会协办。

来源：红网

作者：胡邦建 林珑

编辑：刘铮

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****协会宗旨

●“承载定制行业使命，传播湖湘家居文化”

●弘扬“以高带低、以大带小、以强带弱的经营风气”

●为品牌助力、以质量发声

●维护定制家居产业市场生态环境

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