广仁大厦保洁服务采购需求征求意见公告

发布时间: 2026年08月13日
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广仁大厦保洁服务采购需求征求意见公告
2026-08-13

广仁大厦保洁服务采购需求征求意见公告

一、采购项目名称:广仁大厦保洁服务

二、项目概况:

1.服务地点:**市**区广卫路1号广仁大厦

2.物业面积:广仁大厦楼高26层,总建筑面积约12475.06平方米。

3.物业类型:商业办公楼

4.服务期:12个月。

三、项目服务需求:提供不低于《物业服务 第3部分:商务写字楼》(DB 4401/T 100.3-2022)甲级保洁标准,包括不限于公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、植物租摆,清洁用品,四害消杀,化粪池清理,石材护理等服务。

四、本公告期限(不得少于5个工作日)自:2026年8月13日至2026年8月20日。

五、任何供应商、单位或者个人可对本项目采购需求(征求意见稿)提出服务方案,可以自公告开始之日起至公告期满后5个工作日内将方案通过电子邮箱反馈给采购人。

六、现场踏勘:杜丹,137****1114,**市**区广仁路1号广仁大厦。

七、联系方式:

采购人:****

地址:**市**区万福路146号

联系人:陈先生

联系电话:020-****6693

邮箱地址:****@qq.com

发布人:****

发布时间:2026年8月13日

广仁大厦保洁服务采购需求书

一、项目名称:广仁大厦保洁服务

二、项目概况:

1.物业座落位置:**市**区广卫路1号广仁大厦

2.建筑面积:12475.06平方米

3.层数:广仁大厦26层

4.车位:无地下车库

5.物业类型:办公大楼

三、服务周期:服务期限12个月。

四、项目需求

提供不低于《物业服务 第3部分:商务写字楼》(DB 4401/T 100.3-2022)甲级保洁标准,包括不限于公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、植物租摆,清洁用品,四害消杀,化粪池清理,石材护理等:

(一)保洁服务要求

1保洁服务管理制度

1.1应有保洁服务管理制度及岗位职责规定,包括但不限于:日常保洁服务管理制度及保洁服务方案、石材养护管理制度、地毯清洗管理制度、外墙清洁管理制度、管道疏通及化粪池清理管理制度、垃圾分类管理制度、有害生物防制管理制度、卫生防疫管理制度。

1.2应建立并妥善保管保洁服务档案资料。

2保洁服务基础要求

2.1公共区域应保持清洁卫生、环境优美。保洁作业工具应摆放隐蔽、整齐,清洁用品/清洁剂应符合环保要求。存放/摆放的清洁剂应有数量清单、使用说明、警示标示、不良反应及应急处理步骤。

2.2保洁人员上岗前必须进行岗前培训,内容包括:岗位职责、标准作业规程、工具使用、清洁药剂应用、服务技巧、职业安全、服务规范及礼仪等。

2.3每月应定期对保洁员进行保洁专业知识、技能培训及考核。

2.4高位保洁作业人员应按照国家法律法规的要求持证上岗,至少2人以上同时在场作业,采取必要的安全防护措施。

3保洁服务等级

3.1提供日常保洁服务等级不低于甲级标准。

范围 服务内容 甲级
频次 标准
大堂区域 大堂及候梯厅 清扫、拖洗地面 每天≥2次 目视无明显污迹、无明显垃圾杂物
玻璃 擦拭玻璃 3米以下每周≥1次;3米以上每季度≥1次 目视无明显污迹、无明显积尘
灯具(2米以下) 除尘、除污渍 每月≥2次 目视无明显污迹
高位吊灯 除尘、除污渍 每年≥1次 目视无明显污迹
灯具(2米以下) 除尘、除污渍 每月≥2次 目视无明显污迹
水晶灯(2米以上) 除尘、除污渍 每年≥1次 目视无明显污迹
楼道区域 楼道、楼梯 清扫、拖洗 楼道和楼梯每周清扫≥1次,每月清拖≥1次 目视无明显污迹、无明显垃圾杂物
扶手 除尘、擦拭 电梯楼道扶手每月擦拭≥1次,非电梯楼道扶手每天擦拭≥1次 目视无明显灰尘
楼道公共窗(内侧) 清洁窗框、刮拭窗玻璃 电梯楼道公共窗每月≥1次、楼梯窗每月≥1次;非电梯楼道公共窗、楼梯窗每月≥2次 目视无明显灰尘
天花墙身区域 天花 除尘、除蛛网 每半年≥1次 目视无明显污迹、无明显蜘蛛网,无明显乱涂乱画
墙身 除尘、除蛛网 每半年≥1次 目视无明显污迹、无明显蜘蛛网,无明显乱涂乱画
天面平台 天面 清扫垃圾、杂物 每月≥1次 目视无堆放垃圾杂物
平台 清理下水道、排水口;擦拭护栏;冲洗平台 每周≥1次 目视无堆放垃圾杂物
电梯区域 电梯轿厢门 擦拭轿厢门、内壁、饰板 每天≥1次 目视无明显污迹、无明显灰尘
轿厢地面 扫、拖地面;地毯除尘 每天≥2次 目视无明显杂物、无明显污迹
面板 擦拭 每天≥2次 目视无明显积尘、无明显污迹
天花、出风口、照明设施 清洁天花板、排风口百叶、摄像头及照明设施 每季度≥1次 目视无明显污垢
门轨 清扫门轨,清除杂物 每月≥1次 目视无明显杂物
道路、广场及共用设施 道路、广场 清扫地面、主干道路面 每天≥2次 目视无积水、无垃圾杂物
门头 擦拭 每两月≥1次 目视无污迹
雨棚 清扫垃圾、杂物,冲洗玻璃雨棚 每半年≥1次 目视无明显杂物、无污迹
宣传栏、健身设施及其它共用设施 擦拭 每周≥1次 目视表面无明显积尘、无明显污迹
户外公共灯具(3米以上) 擦拭 3米以上每半年≥1次;3米以下每季度≥1次 目视无明显污迹
不锈钢设施护理 清尘除污 每季度≥1次 目视无明显污迹
活动设施 设施消毒 每月≥1次,病菌高发期每天≥2次 ——
公用卫生间 清洁洗手台、便池、马桶、镜子,擦拭挡板 每天≥2次 无明显异味
停车场、车库 停车场、车库地面、标识牌、道闸、沟渠 清扫停车场、车库地面 每天≥1次 地面无杂物、无污迹
擦拭标识牌、道闸、闸机、凸面镜、沟渠 每月≥2次 无灰尘、无污迹、沟渠无杂物
各类管道、管线、风管等 消防管道、风管及照明灯具等高危设施除尘 每半年≥1次 目视无蜘蛛网、无灰尘

3.2专项保洁服务等级不低于甲级标准

服务内容 甲级
频次 标准
大堂、电梯厅、电梯轿厢地面石材晶面处理 每月≥2次 目视材质基本光洁。检测**度:**石≥75度,花岗岩≥85度
地毯清洗频次 每季度≥2次 目视无灰尘、无污迹
3.3管道疏通及化粪池清理服务等级不低于甲级标准执行。

服务内容 甲级
频次 标准
隔油池清掏/油脂分离器 (油)每两天≥1 次;渣(油渣)每月≥1次 池内无明显悬浮物、无气味、流水畅顺
排油烟管道(主管) 1 次≥每半年 无油垢、排烟顺畅、无气味
排污管道疏通 每年疏通≥1次 无堵塞、排水顺畅、无异味
排污水井清理 每年清理≥1次 无蚊蝇、无堵积,井盖完成、覆盖紧贴
化粪池清理 每年清理≥1次 无堵积
4垃圾分类及清运服务等级分类

4.1应在合适位置设置垃圾集中收集站,并定期清洁消杀。

4.2应按照DBJ440100/T238的要求配置生活垃圾分类收集容器,做好分类收集,日产日清,装修

垃圾应专门管理并及时督促清运。

4.3宜根据实际情况合理设置相关环境卫生设施,公共卫生间内盥洗及清洁设施齐全完整,在业户

进出口、休息区设置垃圾(卫生)桶,在业户入口处设置防尘脚垫、雨具存放器等装置,在适当位置设置垃圾中转房,集中装修期间应有建筑垃圾临时堆放处。

4.4应定期进行巡查,确保垃圾收集箱内外侧表面光洁、无残留物、无异味、定时消毒;地面、墙身干净、整洁、无污垢,周围地面无散落垃圾;地漏口无杂物、无异味、不堵塞。

4.5垃圾中转站应定期消毒灭鼠,做到清洁无异味;垃圾房门(卷闸门)干净、整洁、无污垢。

4.6垃****政府部门要求适当调整配置,定时定点投放,严格按照《**市生活垃圾管理条例》执行。

4.7垃圾分类及清运服务等级不低于甲级标准执行。

服务内容 甲级
频次 标准
垃圾容器清洗、消毒 清洗≥1次/每天,蝇、蚊孳生季节的消毒处理≥1次/每周 无明显异味,垃圾容器无满溢
5公共卫生间清洁服务

5.1应定期进行检查维修,卫生间内各类设施(含无障碍设施)使用情况良好,无侵占损坏等现象。

5.2宜配置香薰和节纸、节水、节电装置,洗手台宜放置水培植物或绿化工艺品摆设。

5.3应对卫生间进行循环保洁,保持无积水、无灰尘、无污渍、无杂物、无异味。

6病媒生物防制

6.1应与具有有****公司签订规范的服务合同,有完善的消杀服务方案,并配合相关部门进行有害生物的预防和控制。

6.2应定期对沟、渠、井喷洒、放置药物。喷洒的药品须符合环保标准,放置和喷洒前应通知业户,并设置相应警示标识。

6.3应每月进行病媒生物防制工作,频次和防治标准应符合有关规定。在梅雨季节和疫情高发时期,有针对性地进行不定期消毒。

6.4应建立病媒生物防制专项档案,消杀计划,公告、消杀记录、药品清单(应注明批号)以及每次消杀记录须进行存档。

6.5病媒生物防制服务等级不低于甲级标准执行。

服务内容 甲级
频次 标准
病媒生物防制 4-11月,每 目视无明显
月≥2次,其它月份每 鼠洞、鼠粪、鼠路及蟑
月≥1次 螂、蚊虫
五、服务验收标准

检查项目 验收标准
地面清洁 目视无垃圾,每100㎡范围内烟头、纸屑、痰迹总数不超过5个
玻璃清洁 用白色纸巾擦拭20cm,纸巾无明显灰迹、水渍
卫生间洁具 便器内壁无黄渍、无垢,无异味
垃圾箱 垃圾不超过容积的1/3,箱体无污渍、无异味
石材**度 晶面处理后**度≥85度(使用**度仪检测)
甲方现场管理人员可依据上述量化标准进行日常检查,检查结果作为月度考核评分的依据。

六、作业流程要求

乙方须严格按照以下作业流程执行日常保洁工作(详见附件)。:

1.《卫生间12步清洁流程》;

2.《不锈钢保养流程(上油→抛光)》;

3.《石材晶面处理操作流程(K2/K3药剂、机器参数、重复次数)》;

4.《地毯清洗操作流程(干洗/湿洗)》。

七、月度考核

评分采用百分制,具体如下:

1. 评分≥85分:全额支付当月服务费;

2. 80分≤评分<85分:扣减当月服务费的2%;

3. 75分≤评分<80分:扣减当月服务费的5%;

4. 评分<75分:扣减当月服务费的10%,且甲方有权单方解除合同。

若因乙方原因(包括但不限于乙方保洁服务质量不达标、违反合同约定等)导致甲方被业主单位或其他第三方依据上游物业服务合同扣款、处罚、索赔或解除合同的,乙方应赔偿甲方等额损失,并承担甲方因此产生的全部维权费用(包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、差旅费等)。

八、物料与工具管理

1. 禁用清洁剂:乙方禁止使用强酸(如盐酸、硫酸、硝酸、草酸等)、强碱(如烧碱、工业洗洁精等)、强腐蚀性及含磷清洁剂。**石、不锈钢等敏感材质区域严禁使用酸性清洁剂。

2. 物料报备:乙方应向甲方提供《允许使用的清洁剂及工具清单》(含品牌、型号、主要成分、MSDS化学品安全技术说明书),并每季度更新一次备查。

3. 工具管理:乙方应提供清洁工具清单及维护保养记录,确保工具完好可用。

九、现场监管与记录

1. 日常检查:甲方现场项目主管应每日对照《清洁服务月度考核评分表》进行检查并记录,检查结果作为月度考核依据。

2. 整改通知单制度:建立《清洁服务问题整改通知单》制度。甲方对发现的问题应书面通知乙方限期整改,并保留书面证据。同一问题经三次书面通知仍未整改达标的,甲方有权扣款。

3.配合义务:乙方应指定专人配合甲方的日常检查与考核工作。

十、外墙清洗标准

外墙清洗验收标准参照国家标准GB/T 25030-2010《建筑物清洗维护质量要求》执行,具体包括:

1.外墙整体干净、无明显污垢、水渍;

2.外墙瓷砖无明显污垢痕迹、铁锈痕迹;

3.外墙玻璃幕墙无污痕、无水印、整体洁净;

4.外墙铝塑板无污痕、整体无污垢。

乙方未能按时完成外墙清洗工程的,每逾期一日,应按外墙清洗费用总额的1%向甲方支付逾期违约金。

附件1

****

清 洁 质 量 评 分 表

第一次检查日期: 第二次检查日期:
第三次检查日期: 第四次检查日期:
范围 序号 检查项目及质量要求 占分 评分标准 得分 得分 得分 得分
(一) (二) (三) (四)
首层 1 宣传栏、防盗门、拉手洁净、无污渍 2 每发现一处扣 0.5分
2 地面干净、光亮、无杂物 2 每发现一处扣 0.5分
3 玻璃、墙身保持光亮、无污渍 2 每发现一处扣 0.5分
4 公共设施洁净、光亮、无灰尘蜘蛛网 2 每发现一处扣 0.5分
5 垃圾筒干净、无污渍、无异味 2 每发现一处扣 0.5分
6 天花、灯具、灯罩干净、无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
各栋楼层 7 公共通道地面无杂物、无污渍、洁净光亮 2 每发现一处扣 0.5分
8 指示牌、防火门、单元门框干净、无灰尘 2 每发现一处扣 0.5分
9 墙身干净、无污渍 2 每发现一处扣 0.5分
10 消防设备、设施无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
11 天花、风口无积尘、无污渍 2 每发现一处扣 0.5分
楼梯 12 地面及梯级无泥沙、无垃圾及堆积物、扶手无尘 2 每发现一处扣 0.5分
13 垃圾桶干净、无积尘、无异味无堆积垃圾 2 每发现一处扣 0.5分
14 照明灯、指示牌、墙身、无积尘 1 每发现一处扣 0.5分
电梯 15 电梯轿厢地面无垃圾、光亮、坑槽无泥沙无污渍、 2 每发现一处扣 0.5分
16 天花、出风口、按键板、镜面干净、无手印、无水滴 1 每发现一处扣 0.5分
**平台雨棚 17 地面干净、无垃圾、无积水、无杂物、无青苔 2 每发现一处扣 0.5分
18 护栏、管道干净无积尘,排水渠无垃圾、无泥沙、排水口畅通 2 每发现一处扣 0.5分
19 平台、**、雨棚无垃圾 1 每发现一处扣 0.5分
公共卫生间 20 地面干净、无污垢、无积水, 墙面无污渍、无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
21 门及公共设施设施干净、无尘,开关灯具、天花无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
22 洗手盆、镜面洁净明亮,洗手台无积水、无污渍 2 每发现一处扣 0.5分
23 卫生桶无污迹、无异味、垃圾及时清倒 2 每发现一处扣 0.5分
24 地拖池无污物积累、无污垢、无堵塞 2 每发现一处扣 0.5分
25 尿槽、厕具洁净、无污渍、无异味 2 每发现一处扣 0.5分
外围广场 26 地面无泥沙积水、无卫生死角、无青苔滋生、无垃圾 2 每发现一处扣 0.5分
27 地砖定期冲洗、无油污渍 2 每发现一处扣 0.5分
28 沙井、沙井盖、排水沟定期清理、无淤泥垃圾 2 每发现一处扣 0.5分
29 休闲座椅无污渍 1 每发现一处扣 0.5分
30 路灯、指示牌及其他附属设施干净无积尘 1 每发现一处扣 0.5分
31 墙身、天花无污渍、无乱张积尘、无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
32 车场出入口杆、岗亭无污渍、无积尘 2 每发现一处扣 0.5分
33 喷水池无水锈迹、无堵塞、无污垢、池内无杂物 2 每发现一处扣 0.5分
****办公室 34 办公室地面、电梯厅地面干

净、光亮、无垃圾,电话定期消毒

1 每发现一处扣 0.5分
35 玻璃门、玻璃窗、拉手洁净无积尘 1 每发现一处扣 0.5分
36 果皮箱、纸篓干净、无异味、垃圾及时清倒 1 每发现一处扣 0.5分
37 墙身干净、照明灯具无积尘、无污渍 1 每发现一处扣 0.5分
38 空调外壳及出风口无积尘 1 每发现一处扣 0.5分
39 墙身、开关、木柜、台、椅子光洁、无积尘、无油迹 1 每发现一处扣 0.5分
商铺 40 地面干净、光亮、无杂物 1 每发现一处扣 0.5分
41 玻璃、墙身保持光亮、无污渍 1 每发现一处扣 0.5分
42 公共设施洁净、光亮、无灰尘蜘蛛网 1 每发现一处扣 0.5分
43 垃圾筒干净、无污渍、无异味 1 每发现一处扣 0.5分
44 天花、灯具、灯罩干净、无积尘 1 每发现一处扣 0.5分
45 水牌、玻璃门、拉手洁净、无污渍 1 每发现一处扣 0.5分
46 扶手梯干净,不锈钢表面洁净光亮 1 每发现一处扣 0.5分
停车场 47 地面无垃圾杂物 2 每发现一处扣 0.5分
48 指示牌、电梯厅按掣无手印、污渍 2 每发现一处扣 0.5分
49 下水道无堵塞。管网定期除尘 1 每发现一处扣 0.5分
其他 50 清运垃圾时做好电梯及地面保护、垃圾袋要封口、无堆积垃圾 2 每发现一处扣 0.5分
51 宿舍卫生、用电、用气、防火安全。是否整洁,没有堆放杂物 2 每发现一处扣 0.5分
52 须按清洁员名单内之人员提供服务 2 每发现一处扣 0.5分
53 工作不善或不及时处理造成客户投诉 2 每发现一处扣 0.5分
54 ****办公室消杀无四害 2 每发现一处扣 0.5分
行为规范 55 工作服装整齐清洁、礼节、礼貌、佩带工卡 2 每发现一处扣 0.5分
56 按操作规程安全作业,服从管理人员调动 2 每发现一处扣 0.5分
57 遵守甲方规章制度、清洁工具按甲方指定位置摆放 2 每发现一处扣 0.5分
垃圾分类 58 按国家规范要求做好垃圾分类工作 5 每发现一处扣 2分
合计 100
说明:1、清洁质量评分制每月实行日抽检,周大检三次(遇节假日顺延)。

2、三次检查的平均分数为本月实际得分数。

3、****管理处****公司人员组成。

4、此评分表得分将作每月结算****清洁保养费的依据。

5、装修的楼层,清洁标准酌情评分。

6、每月清洁质量评分平均分必须达到90分以上为合格,90分以下视情况扣当月合同金额的清洁费作为违约金。

本月实际得分

第一次:检查日期:

管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:

第二次:检查日期:

管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:

第三次:检查日期:

管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:

第四次:检查日期:

管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:

附件2

卫生间12步清洁流程

卫生间清洁前,先放置清洁指示牌, 提示卫生间正在作业,注意地面湿滑。

1.清倾倒垃圾篓,更换垃圾袋,清理茶渣篓,清洁茶渣篓里侧和外观;

2.用湿毛巾擦拭隔板和顶部、里外两侧、隔板横梁,保证不留水痕、灰尘;

3.擦拭管道与水表表面灰尘用小盆刷刷干净拖布池内侧,用潮湿的毛巾擦拭拖布池外观、边沿、底部,保持拖布池整体里无污渍、外观无水痕,拖布池与墙角连接处无垃圾、无污垢;

4.用潮湿抹布擦拭墙面设施,如开关、照明和空调开关,抽纸盒、干手机;

5.用湿毛巾擦拭镜面,再用小镜刮自上而下或自左至右刮净镜面水痕,保持镜面光洁明亮;

6.用小盆刷刷净洗手盆,用干毛巾擦拭水龙头,保持洗手盆内无污渍,不锈钢水龙头无水痕,用抹布擦干净洗手台台面水迹,检查洗手台底橱内卫生,保持橱内工具摆放整齐;

7.用便池刷刷净座便器内侧污垢,然后用潮湿抹布擦干净座便器整体外观,保证座便器整体无污渍、水迹,同时用抹布擦干净挂件,然后保持便池外无污渍、水迹,地面干爽整洁;

8.用干净的拖把浸入适量的水,从里至外,包括便池台面,台阶立面,地面全部拖一遍,用地刮,从外至里(地漏处)刮干净地面积水。刮干净积水,检查墙面是否有污垢、污渍;

9.卫生间清洁完毕,点上檀香,保证整体无异味,并将指示牌收起,清洁完毕,保证便池及墙壁、地面、挂件、感应器、垃圾篓外观干净整洁无水痕;

10.检查皂液器、烘手器等设备完好情况,补充卫生纸、洗手液等用品;

11.全面检查,确保无遗漏;

12.填写清洁记录。

附件3

不锈钢保养流程

一、清洁保养范围

护栏、标牌、电梯轿厢,不锈钢雕塑、宣传栏等。

二、作业程序

1.先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。

2.然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。

3.置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。

4.表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,

然后用无绒干毛巾拭抹。

三、清洁保养标准

1.哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影。

2.镜面不锈钢表面光亮,3 米内能清晰映出人物影像。

四、安全注意事项

1.上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。

2.在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。

3.要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。

附件4

石材晶面处理操作流程

一、**石地面保养

安全事项

1.注意用电安全,电线走线规整,不得乱拉乱扯。

2.操作现场周围设置警示牌。

3.清洗范围内的不锈钢等金属材质做好保护。

机器,设备和药剂

1.机器设备:晶面机、线盘。

2.附件:配重块、红色百洁垫、0#钢丝棉、尘推、扫帚、簸箕、防护板、警示牌。

3.药剂:K2晶面剂、K3光亮剂

**石地面保养程序

1.地面必须用晶面处理在加硬前一天彻底清洁干爽或在清扫后

进行。

2.晶面机加加重块一块

3.在作晶面处理时,须防止灰尘砂粒进入工作场地。

4.药品在使用时须摇匀。

5.把K2晶面处理剂喷在地面上,用附在机器上的钢棉垫将之涂

开涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少 4 次,直到我们看见光亮透明,钢棉垫须每隔一段时间(10 分钟)除一次尘。

6.把K-3加光剂喷在地面上,用附在机器上的钢垫将之涂开,涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少3次,直到地面光亮。

7.再把晶面处理剂 K-2 再次喷在地面上,再用机器涂开,涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少 3 次,直到对地面的光滑感到满意为止。

8.将地面可扫除的垃圾用扫帚细心清除。

二、毛石地面保养

安全事项

1.注意用电安全,电线走线规整,不得乱拉乱扯。

2.操作现场周围设置警示牌。

3.清洗范围内的不锈钢等金属材质做好保护。

机器,设备和药剂

1.机器设备:擦地机、高压水枪、线盘。

2.附件:配重块、黑色百洁垫、刮水器、扫帚、簸箕、防护板、

警示牌、围栏。

3.药剂:片碱、高效清洁剂

毛石地面保养程序

1.清扫地面垃圾。

2.热水花开片碱后用拖把均匀涂抹在要清洗的地面上

3.待水迹略干后,擦地机加加重块一块,垫黑色白洁垫,加入适量高效清洁剂,清洗地面,注意重点污染地面清洗。

4.清洗完成后用高压水枪冲尽地面污水。

5.用刮水器排尽地面水迹。

6.待地面水迹干后撤去围栏、警示牌恢复通行。

附件5

地毯清洗操作流程

一、地毯干洗(粉末清洗法)

1.设备工具:标识牌、刷地机、刷盘、吸尘器、加压工喷雾器、长把刷、局部除污具,清洁药剂:粉末清洁精、预先处理剂等;

2.清洁标准:干净、干爽,无污渍;

3.操作规程:

①放置标识牌;

②清理作业区域内的碍事物品;

③开启吸尘器吸尘;

④用地毯清洁剂清除地毯污迹,油污多的地方先喷洒预先处理剂,使油污溶解;

⑤在作业区域内均匀布洒清洁精。每平方米布洒量为100克左右;

⑥为防止粉末干燥,一次布洒面积以 10 平方米为好;

⑦在刷地机上装好刷盘,按机器使用要领进行操作,依此从里到

外对地毯进行刷洗;

⑧机器刷完后,带粉末干燥后在回收(约 30 分钟);

⑨用长把刷把进入纤维内的粉末刷出,在用吸尘器将粉末回收;

⑩作业结束后,确认作业效果,收拾机器工具。

二、地毯湿洗(喷吸清洁法)

1.设备工具:地毯清洗机(也可有带水箱刷地机、吸水机代替)、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具、防污垫布。

2.清洁药剂:地毯清洗剂、预先处理剂

3.清洁标准:干净、干爽,无污渍

4.操作规程:**** . 投标文件标书代写

①放置标识牌;

②清理作业区域内的碍事物品;

③开启吸尘器吸尘;

④用地毯清洁剂清除地毯污迹,油污多的地方先喷洒预先处理剂,

使油污溶解;

⑤使用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡,从里到外清洁

地毯,不要留下空档;

⑥用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;

⑦用吹风机风干或自然晾干;自然晾干需 6 小时后方可走动,故操作应放在夜间进行。

附件6

允许使用的清洁剂及工具清单

第一部分:允许使用的清洁剂清单

一、日常保洁清洁剂

序号 产品名称 品牌/型号 用途 pH值 稀释比例 适用材质 备注
1 中性全能清洁剂 超宝/**/多力士 日常地面、墙面、台面清洁 6.5-7.5 1:20-1:40 瓷砖、**石、不锈钢、玻璃、木地板 日常通用
2 玻璃清洁剂 超宝/**/兰家 玻璃门窗、镜面清洁 中性 按产品说明 玻璃、镜面 配合玻璃刮使用
3 卫生间清洁剂 超宝/** 卫生间洁具、瓷砖清洁 中性至弱酸性 1:8-1:15 陶瓷、瓷砖 不可用于**石
4 洁厕剂 超宝/** 马桶、小便池内壁清洁 弱酸性 按产品说明 陶瓷 不可用于**石
5 不锈钢清洁剂 超宝 DFF021/PB1053 不锈钢表面清洁 中性 原液或按说明 不锈钢 配合抛光巾使用
6 不锈钢保养剂(光亮剂) 超宝/** JB118A 不锈钢上光保养 中性 原液 不锈钢 上油后须抛光
7 静电吸尘埃剂 超宝/** 尘推吸附灰尘 原液 各类硬地面 喷洒于尘推使用
8 除胶剂 超宝/** 清除胶渍、标贴残留 中性 原液 玻璃、瓷砖、金属 局部使用
9 空气**剂 超宝/** 卫生间、公共区域除味 原液 环保型
10 消毒液 84消毒液/滴露 公共区域消毒 按产品说明 各类表面 避免与酸性清洁剂混用
二、专项养护清洁剂

序号 产品名称 品牌/型号 用途 pH值 适用材质 备注
1 石材晶硬剂(K2) COOR KLEEVER 石材加硬处理 **石、云石 先K2后K3-
2 石材晶面抛光剂(K3) COOR KLEEVER 石材增亮抛光 **石、云石 含蜡成分,配合K2使用-
3 石材晶硬粉 **/超宝 石材晶面研磨 中性 **石、花岗岩 配合晶面机使用-
4 地毯清洗剂(干洗) 超宝/** 地毯干洗 中性 各类地毯 干洗粉/干洗液
5 地毯清洗剂(湿洗) 超宝/** 地毯湿洗 中性 各类地毯 配合抽洗机使用
6 除锈剂 超宝/** 清除金属表面锈迹 中性至弱酸性 不锈钢、金属 局部使用后**过清
三、消杀及特殊用途药剂

序号 产品名称 品牌/型号 用途 备注
1 除臭丸(芳香球) 超宝/** 卫生间小便池除臭 定期更换
2 杀虫剂(灭蚊蝇) 超宝/** 四害消杀 环保型,晚间使用
3 灭鼠药/粘鼠板 超宝/** 灭鼠 放置于指定区域
4 除蟑螂药剂 超宝/** 灭蟑螂 环保型
第二部分:允许使用的工具及设备清单

一、清洁工具

序号 工具名称 规格/型号 用途 备注
1 尘推 60cm/90cm 日常地面推尘 配合静电吸尘埃剂使用-13
2 拖把(胶棉拖/平板拖) 标准规格 地面湿拖 配合榨水器使用
3 扫帚+簸箕 标准规格 清扫垃圾
4 玻璃刮(单面刮) 35cm/45cm 玻璃、镜面刮水 配合涂水器使用-8
5 涂水器(毛头) 35cm/45cm 涂抹清洁剂 棉质布条制成-13
6 伸缩铝杆 2-4米可调 **清洁工具 配合玻璃刮、涂水器使用-13
7 毛巾/抹布(超细纤维) 多种规格 擦拭各类表面 分色管理(不同区域专用)
8 百洁布 标准规格 清洁顽固污渍 不可用于**石等敏感表面-
9 钢丝球 标准规格 清洁顽固污渍 仅限陶瓷、金属,不可用于**石
10 钢丝棉 标准规格 石材晶面处理、除顽渍 配合晶面机使用-13
11 喷壶 500ml/1L 喷洒清洁剂
12 水桶 标准规格 装水、稀释清洁剂
13 榨水车 标准规格 挤干拖把水分
14 铲刀(云石铲刀) 标准规格 清除地面顽固污渍、胶迹 倾斜45°使用-13
15 鸡毛掸子 标准规格 高处除尘
16 垃圾袋 多种规格 收集垃圾 黑色
17 垃圾桶/垃圾箱 多种规格 暂存垃圾
18 工作车(保洁车) 标准规格 摆放清洁用具
19 警示牌(小心地滑) 标准规格 作业安全提示 湿拖时放置-13
20 梯子(人字梯) 2-4米 高处清洁作业 铝合金材质-13
二、清洁设备

序号 设备名称 规格/型号 用途 备注
21 晶面处理机(加重型) 17寸/20寸 石材晶面处理、抛光 配合K2/K3使用-
22 洗地机(刷地机) 17寸/20寸 大面积地面清洗 配合百洁垫使用-13
23 吸尘吸水机 商用型 吸尘、吸水
24 地毯清洗机(抽洗机) 商用型 地毯深度清洗
25 吹干机 商用型 地面吹干
三、劳保用品

序号 用品名称 规格 用途 备注
26 橡胶手套 标准规格 手部防护 清洁作业时佩戴-13
27 工作服(工衣) 统一款式 标识、防护 统一着装
28 口罩 一次性 呼吸防护 消杀作业时佩戴
29 防滑鞋 标准规格 作业安全
第三部分:禁用清洁剂清单

以下清洁剂严禁在广仁大厦保洁服务中使用:

序号 禁用类别 典型产品示例 禁用原因
1 强酸类清洁剂 盐酸、硫酸、硝酸、草酸、氢氟酸 腐蚀石材、金属表面-
2 强碱类清洁剂 烧碱(氢氧化钠)、工业洗洁精 腐蚀表面、损伤皮肤
3 含磷清洁剂 含磷洗涤剂 环境污染
4 含氯漂白剂(高浓度) 工业漂** 腐蚀、褪色-
5 不明来源/无标识清洁剂 三无产品 成分不明,安全隐患
第四部分:使用管理要求

一、稀释管理:所有浓缩型清洁剂须严格按照产品说明书的稀释比例进行稀释,不得随意更改浓度。

二、分区管理:不同区域(卫生间、办公区、石材区等)的清洁工具应分开使用,避免交叉污染。

三、材质适配:

**石、云石等石材表面严禁使用酸性清洁剂(如洁厕剂、除锈剂等);

不锈钢表面须使用专用不锈钢清洁剂及保养剂,按“上油→抛光”流程作业;

地毯清洗须使用专用地毯清洁剂,避免缩水、褪色。

四、MSDS备查:乙方须每季度向甲方提供本清单所列清洁剂的MSDS(化学品安全技术说明书)备查。

五、采购凭证:乙方须保留清洁剂及工具的采购凭证,甲方有权随时抽查。

六、存放管理:清洁剂须存放于指定仓库,远离火源、热源,严禁混放酸性与碱性清洁剂。

七、更新报备:如因市场原因需更换本清单所列产品的品牌或型号,乙方须提前7个工作日向甲方书面报备,经甲方书面同意后方可更换。

乙方承诺:本清单所列所有清洁剂及工具均符合国家相关质量标准及环保要求。乙方保证在实际作业中严格按照本清单执行,不使用任何禁用清洁剂。如因乙方违反本清单规定使用不当清洁剂导致甲方设施、材料或第三方物品受损,乙方承担全部赔偿责任。

附件7

清洁服务问题整改通知单

项目:

通知日期 :2026年月日

检查人员:

乙方现场负责人:

发现问题的具体位置:

问题类别: □ 地面清洁 □ 玻璃清洁 □ 卫生间清洁 □ 垃圾管理 □ 石材养护 □ 不锈钢保养 □ 人员纪律 □ 工具/药剂违规

□ 其他

一、发现问题描述

(请附照片或影像资料)

□ 地面有垃圾/污渍/痰迹,具体位置:

□ 玻璃/镜面有手印/水渍/灰尘

□ 卫生间洁具内有黄渍/污垢/异味

□ 垃圾箱已超过容积的1/3,未及时清理

□ 垃圾箱箱体有污渍/异味

□ 石材**度不达标

□ 不锈钢表面有手印/锈迹/无**

□ 保洁人员未按规定流程作业

□ 保洁人员擅自离岗/未穿工服/未佩戴工牌

□ 使用的清洁剂不符合规定(如使用强酸/强碱)

□ 其他问题:

二、整改要求

1.整改期限:本通知单送达乙方之日起日内完成整改。

2.整改标准(对照合同及附件量化标准):

□ 达到量化验收标准(地面每100㎡烟头/纸屑/痰迹不超过5个)

□ 玻璃用纸巾擦拭20cm无明显灰迹/水渍

□ 卫生间便器内壁无黄渍/无垢/无异味

□ 垃圾不超过容积的1/3,箱体无污渍/无异味

□ 石材**度≥85度

□ 不锈钢表面光亮无痕

□ 其他:

三、本次通知次数

□ 本问题第次书面通知(同一问题累计次数)

□ 本次整改完成后,甲方将进行复查。

四、乙方签收确认

乙方现场负责人签收:

签名:

联系电话:

签收日期:年月日

签收即表示乙方已知悉本通知全部内容,并承诺按上述要求完成整改。

六、整改结果确认

乙方整改完成申报:

□ 已于年月日完成整改

□ 整改情况说明(可另附页及照片):

乙方现场负责人签字:

日期: 年 月 日

甲方复查结果:

□合格:问题已整改达标,本通知单关闭。

□不合格:问题未整改达标,甲方将启动以下程序(二选一):

□ 依据补充协议第三条,本次计为一次有效书面通知;累计三次,甲方将按规定扣减当月服务费。

□ 直接依据补充协议第三条,甲方将按规定扣减当月服务费。

□复查不合格,后续处理意见:

□ 继续整改(第次通知)

□ 启动扣款程序

□ 其他:

甲方复查人签字:

复查日期:年月日

七、备注

本通知单一式贰份,甲方留存壹份,乙方留存壹份,具有同等法律效力。

整改过程中的照片、影像资料等作为本通知单的附件,一并存档备查。

同一问题经三次书面通知仍未整改达标的,甲方有权依据补充协议第三条进行扣款。

本通知单的送达方式包括:直接签收送达、微信/电子邮件送达(以发送之日为送**)。

甲方(盖章):**** 乙方(盖章):
授权代表签字: 授权代表签字:
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
202********728********19476

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2026-08-13
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