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广仁大厦保洁服务采购需求征求意见公告
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| 2026-08-13 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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广仁大厦保洁服务采购需求征求意见公告 一、采购项目名称:广仁大厦保洁服务 二、项目概况: 1.服务地点:**市**区广卫路1号广仁大厦 2.物业面积:广仁大厦楼高26层,总建筑面积约12475.06平方米。 3.物业类型:商业办公楼 4.服务期:12个月。 三、项目服务需求:提供不低于《物业服务 第3部分:商务写字楼》(DB 4401/T 100.3-2022)甲级保洁标准,包括不限于公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、植物租摆,清洁用品,四害消杀,化粪池清理,石材护理等服务。 四、本公告期限(不得少于5个工作日)自:2026年8月13日至2026年8月20日。 五、任何供应商、单位或者个人可对本项目采购需求(征求意见稿)提出服务方案,可以自公告开始之日起至公告期满后5个工作日内将方案通过电子邮箱反馈给采购人。 六、现场踏勘:杜丹,137****1114,**市**区广仁路1号广仁大厦。 七、联系方式: 采购人:**** 地址:**市**区万福路146号 联系人:陈先生 联系电话:020-****6693 邮箱地址:****@qq.com 发布人:**** 发布时间:2026年8月13日 广仁大厦保洁服务采购需求书 一、项目名称:广仁大厦保洁服务 二、项目概况: 1.物业座落位置:**市**区广卫路1号广仁大厦 2.建筑面积:12475.06平方米 3.层数:广仁大厦26层 4.车位:无地下车库 5.物业类型:办公大楼 三、服务周期:服务期限12个月。 四、项目需求 提供不低于《物业服务 第3部分:商务写字楼》(DB 4401/T 100.3-2022)甲级保洁标准,包括不限于公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运、植物租摆,清洁用品,四害消杀,化粪池清理,石材护理等: (一)保洁服务要求 1保洁服务管理制度 1.1应有保洁服务管理制度及岗位职责规定,包括但不限于:日常保洁服务管理制度及保洁服务方案、石材养护管理制度、地毯清洗管理制度、外墙清洁管理制度、管道疏通及化粪池清理管理制度、垃圾分类管理制度、有害生物防制管理制度、卫生防疫管理制度。 1.2应建立并妥善保管保洁服务档案资料。 2保洁服务基础要求 2.1公共区域应保持清洁卫生、环境优美。保洁作业工具应摆放隐蔽、整齐,清洁用品/清洁剂应符合环保要求。存放/摆放的清洁剂应有数量清单、使用说明、警示标示、不良反应及应急处理步骤。 2.2保洁人员上岗前必须进行岗前培训,内容包括:岗位职责、标准作业规程、工具使用、清洁药剂应用、服务技巧、职业安全、服务规范及礼仪等。 2.3每月应定期对保洁员进行保洁专业知识、技能培训及考核。 2.4高位保洁作业人员应按照国家法律法规的要求持证上岗,至少2人以上同时在场作业,采取必要的安全防护措施。 3保洁服务等级 3.1提供日常保洁服务等级不低于甲级标准。
3.2专项保洁服务等级不低于甲级标准
4.1应在合适位置设置垃圾集中收集站,并定期清洁消杀。 4.2应按照DBJ440100/T238的要求配置生活垃圾分类收集容器,做好分类收集,日产日清,装修 垃圾应专门管理并及时督促清运。 4.3宜根据实际情况合理设置相关环境卫生设施,公共卫生间内盥洗及清洁设施齐全完整,在业户 进出口、休息区设置垃圾(卫生)桶,在业户入口处设置防尘脚垫、雨具存放器等装置,在适当位置设置垃圾中转房,集中装修期间应有建筑垃圾临时堆放处。 4.4应定期进行巡查,确保垃圾收集箱内外侧表面光洁、无残留物、无异味、定时消毒;地面、墙身干净、整洁、无污垢,周围地面无散落垃圾;地漏口无杂物、无异味、不堵塞。 4.5垃圾中转站应定期消毒灭鼠,做到清洁无异味;垃圾房门(卷闸门)干净、整洁、无污垢。 4.6垃****政府部门要求适当调整配置,定时定点投放,严格按照《**市生活垃圾管理条例》执行。 4.7垃圾分类及清运服务等级不低于甲级标准执行。
5.1应定期进行检查维修,卫生间内各类设施(含无障碍设施)使用情况良好,无侵占损坏等现象。 5.2宜配置香薰和节纸、节水、节电装置,洗手台宜放置水培植物或绿化工艺品摆设。 5.3应对卫生间进行循环保洁,保持无积水、无灰尘、无污渍、无杂物、无异味。 6病媒生物防制 6.1应与具有有****公司签订规范的服务合同,有完善的消杀服务方案,并配合相关部门进行有害生物的预防和控制。 6.2应定期对沟、渠、井喷洒、放置药物。喷洒的药品须符合环保标准,放置和喷洒前应通知业户,并设置相应警示标识。 6.3应每月进行病媒生物防制工作,频次和防治标准应符合有关规定。在梅雨季节和疫情高发时期,有针对性地进行不定期消毒。 6.4应建立病媒生物防制专项档案,消杀计划,公告、消杀记录、药品清单(应注明批号)以及每次消杀记录须进行存档。 6.5病媒生物防制服务等级不低于甲级标准执行。
六、作业流程要求 乙方须严格按照以下作业流程执行日常保洁工作(详见附件)。: 1.《卫生间12步清洁流程》; 2.《不锈钢保养流程(上油→抛光)》; 3.《石材晶面处理操作流程(K2/K3药剂、机器参数、重复次数)》; 4.《地毯清洗操作流程(干洗/湿洗)》。 七、月度考核 评分采用百分制,具体如下: 1. 评分≥85分:全额支付当月服务费; 2. 80分≤评分<85分:扣减当月服务费的2%; 3. 75分≤评分<80分:扣减当月服务费的5%; 4. 评分<75分:扣减当月服务费的10%,且甲方有权单方解除合同。 若因乙方原因(包括但不限于乙方保洁服务质量不达标、违反合同约定等)导致甲方被业主单位或其他第三方依据上游物业服务合同扣款、处罚、索赔或解除合同的,乙方应赔偿甲方等额损失,并承担甲方因此产生的全部维权费用(包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、差旅费等)。 八、物料与工具管理 1. 禁用清洁剂:乙方禁止使用强酸(如盐酸、硫酸、硝酸、草酸等)、强碱(如烧碱、工业洗洁精等)、强腐蚀性及含磷清洁剂。**石、不锈钢等敏感材质区域严禁使用酸性清洁剂。 2. 物料报备:乙方应向甲方提供《允许使用的清洁剂及工具清单》(含品牌、型号、主要成分、MSDS化学品安全技术说明书),并每季度更新一次备查。 3. 工具管理:乙方应提供清洁工具清单及维护保养记录,确保工具完好可用。 九、现场监管与记录 1. 日常检查:甲方现场项目主管应每日对照《清洁服务月度考核评分表》进行检查并记录,检查结果作为月度考核依据。 2. 整改通知单制度:建立《清洁服务问题整改通知单》制度。甲方对发现的问题应书面通知乙方限期整改,并保留书面证据。同一问题经三次书面通知仍未整改达标的,甲方有权扣款。 3.配合义务:乙方应指定专人配合甲方的日常检查与考核工作。 十、外墙清洗标准 外墙清洗验收标准参照国家标准GB/T 25030-2010《建筑物清洗维护质量要求》执行,具体包括: 1.外墙整体干净、无明显污垢、水渍; 2.外墙瓷砖无明显污垢痕迹、铁锈痕迹; 3.外墙玻璃幕墙无污痕、无水印、整体洁净; 4.外墙铝塑板无污痕、整体无污垢。 乙方未能按时完成外墙清洗工程的,每逾期一日,应按外墙清洗费用总额的1%向甲方支付逾期违约金。 附件1 **** 清 洁 质 量 评 分 表
净、光亮、无垃圾,电话定期消毒 |
1 | 每发现一处扣 0.5分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 35 | 玻璃门、玻璃窗、拉手洁净无积尘 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 36 | 果皮箱、纸篓干净、无异味、垃圾及时清倒 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 37 | 墙身干净、照明灯具无积尘、无污渍 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 38 | 空调外壳及出风口无积尘 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 39 | 墙身、开关、木柜、台、椅子光洁、无积尘、无油迹 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 商铺 | 40 | 地面干净、光亮、无杂物 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 41 | 玻璃、墙身保持光亮、无污渍 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 42 | 公共设施洁净、光亮、无灰尘蜘蛛网 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 43 | 垃圾筒干净、无污渍、无异味 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 44 | 天花、灯具、灯罩干净、无积尘 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 45 | 水牌、玻璃门、拉手洁净、无污渍 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 46 | 扶手梯干净,不锈钢表面洁净光亮 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 停车场 | 47 | 地面无垃圾杂物 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 48 | 指示牌、电梯厅按掣无手印、污渍 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 49 | 下水道无堵塞。管网定期除尘 | 1 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 其他 | 50 | 清运垃圾时做好电梯及地面保护、垃圾袋要封口、无堆积垃圾 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 51 | 宿舍卫生、用电、用气、防火安全。是否整洁,没有堆放杂物 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 52 | 须按清洁员名单内之人员提供服务 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 53 | 工作不善或不及时处理造成客户投诉 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 54 | ****办公室消杀无四害 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 行为规范 | 55 | 工作服装整齐清洁、礼节、礼貌、佩带工卡 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 56 | 按操作规程安全作业,服从管理人员调动 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 57 | 遵守甲方规章制度、清洁工具按甲方指定位置摆放 | 2 | 每发现一处扣 0.5分 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 垃圾分类 | 58 | 按国家规范要求做好垃圾分类工作 | 5 | 每发现一处扣 2分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 合计 | 100 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
2、三次检查的平均分数为本月实际得分数。
3、****管理处****公司人员组成。
4、此评分表得分将作每月结算****清洁保养费的依据。
5、装修的楼层,清洁标准酌情评分。
6、每月清洁质量评分平均分必须达到90分以上为合格,90分以下视情况扣当月合同金额的清洁费作为违约金。
本月实际得分
第一次:检查日期:
管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:
第二次:检查日期:
管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:
第三次:检查日期:
管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:
第四次:检查日期:
管理处检查人签名:管理处负责人签名:清洁公司检查人签名:
附件2
卫生间12步清洁流程
卫生间清洁前,先放置清洁指示牌, 提示卫生间正在作业,注意地面湿滑。
1.清倾倒垃圾篓,更换垃圾袋,清理茶渣篓,清洁茶渣篓里侧和外观;
2.用湿毛巾擦拭隔板和顶部、里外两侧、隔板横梁,保证不留水痕、灰尘;
3.擦拭管道与水表表面灰尘用小盆刷刷干净拖布池内侧,用潮湿的毛巾擦拭拖布池外观、边沿、底部,保持拖布池整体里无污渍、外观无水痕,拖布池与墙角连接处无垃圾、无污垢;
4.用潮湿抹布擦拭墙面设施,如开关、照明和空调开关,抽纸盒、干手机;
5.用湿毛巾擦拭镜面,再用小镜刮自上而下或自左至右刮净镜面水痕,保持镜面光洁明亮;
6.用小盆刷刷净洗手盆,用干毛巾擦拭水龙头,保持洗手盆内无污渍,不锈钢水龙头无水痕,用抹布擦干净洗手台台面水迹,检查洗手台底橱内卫生,保持橱内工具摆放整齐;
7.用便池刷刷净座便器内侧污垢,然后用潮湿抹布擦干净座便器整体外观,保证座便器整体无污渍、水迹,同时用抹布擦干净挂件,然后保持便池外无污渍、水迹,地面干爽整洁;
8.用干净的拖把浸入适量的水,从里至外,包括便池台面,台阶立面,地面全部拖一遍,用地刮,从外至里(地漏处)刮干净地面积水。刮干净积水,检查墙面是否有污垢、污渍;
9.卫生间清洁完毕,点上檀香,保证整体无异味,并将指示牌收起,清洁完毕,保证便池及墙壁、地面、挂件、感应器、垃圾篓外观干净整洁无水痕;
10.检查皂液器、烘手器等设备完好情况,补充卫生纸、洗手液等用品;
11.全面检查,确保无遗漏;
12.填写清洁记录。
附件3
不锈钢保养流程
一、清洁保养范围
护栏、标牌、电梯轿厢,不锈钢雕塑、宣传栏等。
二、作业程序
1.先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
2.然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
3.置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。
4.表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,
然后用无绒干毛巾拭抹。
三、清洁保养标准
1.哑光面不锈钢表面无污迹、无灰尘,半米内可映出人影。
2.镜面不锈钢表面光亮,3 米内能清晰映出人物影像。
四、安全注意事项
1.上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。
2.在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。
3.要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。
附件4
石材晶面处理操作流程
一、**石地面保养
安全事项
1.注意用电安全,电线走线规整,不得乱拉乱扯。
2.操作现场周围设置警示牌。
3.清洗范围内的不锈钢等金属材质做好保护。
机器,设备和药剂
1.机器设备:晶面机、线盘。
2.附件:配重块、红色百洁垫、0#钢丝棉、尘推、扫帚、簸箕、防护板、警示牌。
3.药剂:K2晶面剂、K3光亮剂
**石地面保养程序
1.地面必须用晶面处理在加硬前一天彻底清洁干爽或在清扫后
进行。
2.晶面机加加重块一块
3.在作晶面处理时,须防止灰尘砂粒进入工作场地。
4.药品在使用时须摇匀。
5.把K2晶面处理剂喷在地面上,用附在机器上的钢棉垫将之涂
开涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少 4 次,直到我们看见光亮透明,钢棉垫须每隔一段时间(10 分钟)除一次尘。
6.把K-3加光剂喷在地面上,用附在机器上的钢垫将之涂开,涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少3次,直到地面光亮。
7.再把晶面处理剂 K-2 再次喷在地面上,再用机器涂开,涂匀,一直如此到完全干为止,重复这一过程至少 3 次,直到对地面的光滑感到满意为止。
8.将地面可扫除的垃圾用扫帚细心清除。
二、毛石地面保养
安全事项
1.注意用电安全,电线走线规整,不得乱拉乱扯。
2.操作现场周围设置警示牌。
3.清洗范围内的不锈钢等金属材质做好保护。
机器,设备和药剂
1.机器设备:擦地机、高压水枪、线盘。
2.附件:配重块、黑色百洁垫、刮水器、扫帚、簸箕、防护板、
警示牌、围栏。
3.药剂:片碱、高效清洁剂
毛石地面保养程序
1.清扫地面垃圾。
2.热水花开片碱后用拖把均匀涂抹在要清洗的地面上
3.待水迹略干后,擦地机加加重块一块,垫黑色白洁垫,加入适量高效清洁剂,清洗地面,注意重点污染地面清洗。
4.清洗完成后用高压水枪冲尽地面污水。
5.用刮水器排尽地面水迹。
6.待地面水迹干后撤去围栏、警示牌恢复通行。
附件5
地毯清洗操作流程
一、地毯干洗(粉末清洗法)
1.设备工具:标识牌、刷地机、刷盘、吸尘器、加压工喷雾器、长把刷、局部除污具,清洁药剂:粉末清洁精、预先处理剂等;
2.清洁标准:干净、干爽,无污渍;
3.操作规程:
①放置标识牌;
②清理作业区域内的碍事物品;
③开启吸尘器吸尘;
④用地毯清洁剂清除地毯污迹,油污多的地方先喷洒预先处理剂,使油污溶解;
⑤在作业区域内均匀布洒清洁精。每平方米布洒量为100克左右;
⑥为防止粉末干燥,一次布洒面积以 10 平方米为好;
⑦在刷地机上装好刷盘,按机器使用要领进行操作,依此从里到
外对地毯进行刷洗;
⑧机器刷完后,带粉末干燥后在回收(约 30 分钟);
⑨用长把刷把进入纤维内的粉末刷出,在用吸尘器将粉末回收;
⑩作业结束后,确认作业效果,收拾机器工具。
二、地毯湿洗(喷吸清洁法)
1.设备工具:地毯清洗机(也可有带水箱刷地机、吸水机代替)、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具、防污垫布。
2.清洁药剂:地毯清洗剂、预先处理剂
3.清洁标准:干净、干爽,无污渍
4.操作规程:**** . 投标文件标书代写
①放置标识牌;
②清理作业区域内的碍事物品;
③开启吸尘器吸尘;
④用地毯清洁剂清除地毯污迹,油污多的地方先喷洒预先处理剂,
使油污溶解;
⑤使用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡,从里到外清洁
地毯,不要留下空档;
⑥用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛;
⑦用吹风机风干或自然晾干;自然晾干需 6 小时后方可走动,故操作应放在夜间进行。
附件6
允许使用的清洁剂及工具清单
第一部分:允许使用的清洁剂清单
一、日常保洁清洁剂
| 序号 | 产品名称 | 品牌/型号 | 用途 | pH值 | 稀释比例 | 适用材质 | 备注 |
| 1 | 中性全能清洁剂 | 超宝/**/多力士 | 日常地面、墙面、台面清洁 | 6.5-7.5 | 1:20-1:40 | 瓷砖、**石、不锈钢、玻璃、木地板 | 日常通用 |
| 2 | 玻璃清洁剂 | 超宝/**/兰家 | 玻璃门窗、镜面清洁 | 中性 | 按产品说明 | 玻璃、镜面 | 配合玻璃刮使用 |
| 3 | 卫生间清洁剂 | 超宝/** | 卫生间洁具、瓷砖清洁 | 中性至弱酸性 | 1:8-1:15 | 陶瓷、瓷砖 | 不可用于**石 |
| 4 | 洁厕剂 | 超宝/** | 马桶、小便池内壁清洁 | 弱酸性 | 按产品说明 | 陶瓷 | 不可用于**石 |
| 5 | 不锈钢清洁剂 | 超宝 DFF021/PB1053 | 不锈钢表面清洁 | 中性 | 原液或按说明 | 不锈钢 | 配合抛光巾使用 |
| 6 | 不锈钢保养剂(光亮剂) | 超宝/** JB118A | 不锈钢上光保养 | 中性 | 原液 | 不锈钢 | 上油后须抛光 |
| 7 | 静电吸尘埃剂 | 超宝/** | 尘推吸附灰尘 | — | 原液 | 各类硬地面 | 喷洒于尘推使用 |
| 8 | 除胶剂 | 超宝/** | 清除胶渍、标贴残留 | 中性 | 原液 | 玻璃、瓷砖、金属 | 局部使用 |
| 9 | 空气**剂 | 超宝/** | 卫生间、公共区域除味 | — | 原液 | — | 环保型 |
| 10 | 消毒液 | 84消毒液/滴露 | 公共区域消毒 | — | 按产品说明 | 各类表面 | 避免与酸性清洁剂混用 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌/型号 | 用途 | pH值 | 适用材质 | 备注 |
| 1 | 石材晶硬剂(K2) | COOR KLEEVER | 石材加硬处理 | — | **石、云石 | 先K2后K3- |
| 2 | 石材晶面抛光剂(K3) | COOR KLEEVER | 石材增亮抛光 | — | **石、云石 | 含蜡成分,配合K2使用- |
| 3 | 石材晶硬粉 | **/超宝 | 石材晶面研磨 | 中性 | **石、花岗岩 | 配合晶面机使用- |
| 4 | 地毯清洗剂(干洗) | 超宝/** | 地毯干洗 | 中性 | 各类地毯 | 干洗粉/干洗液 |
| 5 | 地毯清洗剂(湿洗) | 超宝/** | 地毯湿洗 | 中性 | 各类地毯 | 配合抽洗机使用 |
| 6 | 除锈剂 | 超宝/** | 清除金属表面锈迹 | 中性至弱酸性 | 不锈钢、金属 | 局部使用后**过清 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌/型号 | 用途 | 备注 |
| 1 | 除臭丸(芳香球) | 超宝/** | 卫生间小便池除臭 | 定期更换 |
| 2 | 杀虫剂(灭蚊蝇) | 超宝/** | 四害消杀 | 环保型,晚间使用 |
| 3 | 灭鼠药/粘鼠板 | 超宝/** | 灭鼠 | 放置于指定区域 |
| 4 | 除蟑螂药剂 | 超宝/** | 灭蟑螂 | 环保型 |
一、清洁工具
| 序号 | 工具名称 | 规格/型号 | 用途 | 备注 |
| 1 | 尘推 | 60cm/90cm | 日常地面推尘 | 配合静电吸尘埃剂使用-13 |
| 2 | 拖把(胶棉拖/平板拖) | 标准规格 | 地面湿拖 | 配合榨水器使用 |
| 3 | 扫帚+簸箕 | 标准规格 | 清扫垃圾 | — |
| 4 | 玻璃刮(单面刮) | 35cm/45cm | 玻璃、镜面刮水 | 配合涂水器使用-8 |
| 5 | 涂水器(毛头) | 35cm/45cm | 涂抹清洁剂 | 棉质布条制成-13 |
| 6 | 伸缩铝杆 | 2-4米可调 | **清洁工具 | 配合玻璃刮、涂水器使用-13 |
| 7 | 毛巾/抹布(超细纤维) | 多种规格 | 擦拭各类表面 | 分色管理(不同区域专用) |
| 8 | 百洁布 | 标准规格 | 清洁顽固污渍 | 不可用于**石等敏感表面- |
| 9 | 钢丝球 | 标准规格 | 清洁顽固污渍 | 仅限陶瓷、金属,不可用于**石 |
| 10 | 钢丝棉 | 标准规格 | 石材晶面处理、除顽渍 | 配合晶面机使用-13 |
| 11 | 喷壶 | 500ml/1L | 喷洒清洁剂 | — |
| 12 | 水桶 | 标准规格 | 装水、稀释清洁剂 | — |
| 13 | 榨水车 | 标准规格 | 挤干拖把水分 | — |
| 14 | 铲刀(云石铲刀) | 标准规格 | 清除地面顽固污渍、胶迹 | 倾斜45°使用-13 |
| 15 | 鸡毛掸子 | 标准规格 | 高处除尘 | — |
| 16 | 垃圾袋 | 多种规格 | 收集垃圾 | 黑色 |
| 17 | 垃圾桶/垃圾箱 | 多种规格 | 暂存垃圾 | — |
| 18 | 工作车(保洁车) | 标准规格 | 摆放清洁用具 | — |
| 19 | 警示牌(小心地滑) | 标准规格 | 作业安全提示 | 湿拖时放置-13 |
| 20 | 梯子(人字梯) | 2-4米 | 高处清洁作业 | 铝合金材质-13 |
| 序号 | 设备名称 | 规格/型号 | 用途 | 备注 |
| 21 | 晶面处理机(加重型) | 17寸/20寸 | 石材晶面处理、抛光 | 配合K2/K3使用- |
| 22 | 洗地机(刷地机) | 17寸/20寸 | 大面积地面清洗 | 配合百洁垫使用-13 |
| 23 | 吸尘吸水机 | 商用型 | 吸尘、吸水 | — |
| 24 | 地毯清洗机(抽洗机) | 商用型 | 地毯深度清洗 | — |
| 25 | 吹干机 | 商用型 | 地面吹干 | — |
| 序号 | 用品名称 | 规格 | 用途 | 备注 |
| 26 | 橡胶手套 | 标准规格 | 手部防护 | 清洁作业时佩戴-13 |
| 27 | 工作服(工衣) | 统一款式 | 标识、防护 | 统一着装 |
| 28 | 口罩 | 一次性 | 呼吸防护 | 消杀作业时佩戴 |
| 29 | 防滑鞋 | 标准规格 | 作业安全 | — |
以下清洁剂严禁在广仁大厦保洁服务中使用:
| 序号 | 禁用类别 | 典型产品示例 | 禁用原因 |
| 1 | 强酸类清洁剂 | 盐酸、硫酸、硝酸、草酸、氢氟酸 | 腐蚀石材、金属表面- |
| 2 | 强碱类清洁剂 | 烧碱(氢氧化钠)、工业洗洁精 | 腐蚀表面、损伤皮肤 |
| 3 | 含磷清洁剂 | 含磷洗涤剂 | 环境污染 |
| 4 | 含氯漂白剂(高浓度) | 工业漂** | 腐蚀、褪色- |
| 5 | 不明来源/无标识清洁剂 | 三无产品 | 成分不明,安全隐患 |
一、稀释管理:所有浓缩型清洁剂须严格按照产品说明书的稀释比例进行稀释,不得随意更改浓度。
二、分区管理:不同区域(卫生间、办公区、石材区等)的清洁工具应分开使用,避免交叉污染。
三、材质适配:
**石、云石等石材表面严禁使用酸性清洁剂(如洁厕剂、除锈剂等);
不锈钢表面须使用专用不锈钢清洁剂及保养剂,按“上油→抛光”流程作业;
地毯清洗须使用专用地毯清洁剂,避免缩水、褪色。
四、MSDS备查:乙方须每季度向甲方提供本清单所列清洁剂的MSDS(化学品安全技术说明书)备查。
五、采购凭证:乙方须保留清洁剂及工具的采购凭证,甲方有权随时抽查。
六、存放管理:清洁剂须存放于指定仓库,远离火源、热源,严禁混放酸性与碱性清洁剂。
七、更新报备:如因市场原因需更换本清单所列产品的品牌或型号,乙方须提前7个工作日向甲方书面报备,经甲方书面同意后方可更换。
乙方承诺:本清单所列所有清洁剂及工具均符合国家相关质量标准及环保要求。乙方保证在实际作业中严格按照本清单执行,不使用任何禁用清洁剂。如因乙方违反本清单规定使用不当清洁剂导致甲方设施、材料或第三方物品受损,乙方承担全部赔偿责任。
附件7
清洁服务问题整改通知单
项目:
通知日期 :2026年月日
检查人员:
乙方现场负责人:
发现问题的具体位置:
问题类别: □ 地面清洁 □ 玻璃清洁 □ 卫生间清洁 □ 垃圾管理 □ 石材养护 □ 不锈钢保养 □ 人员纪律 □ 工具/药剂违规
□ 其他
一、发现问题描述
(请附照片或影像资料)
□ 地面有垃圾/污渍/痰迹,具体位置:
□ 玻璃/镜面有手印/水渍/灰尘
□ 卫生间洁具内有黄渍/污垢/异味
□ 垃圾箱已超过容积的1/3,未及时清理
□ 垃圾箱箱体有污渍/异味
□ 石材**度不达标
□ 不锈钢表面有手印/锈迹/无**
□ 保洁人员未按规定流程作业
□ 保洁人员擅自离岗/未穿工服/未佩戴工牌
□ 使用的清洁剂不符合规定(如使用强酸/强碱)
□ 其他问题:
二、整改要求
1.整改期限:本通知单送达乙方之日起日内完成整改。
2.整改标准(对照合同及附件量化标准):
□ 达到量化验收标准(地面每100㎡烟头/纸屑/痰迹不超过5个)
□ 玻璃用纸巾擦拭20cm无明显灰迹/水渍
□ 卫生间便器内壁无黄渍/无垢/无异味
□ 垃圾不超过容积的1/3,箱体无污渍/无异味
□ 石材**度≥85度
□ 不锈钢表面光亮无痕
□ 其他:
三、本次通知次数
□ 本问题第次书面通知(同一问题累计次数)
□ 本次整改完成后,甲方将进行复查。
四、乙方签收确认
乙方现场负责人签收:
签名:
联系电话:
签收日期:年月日
签收即表示乙方已知悉本通知全部内容,并承诺按上述要求完成整改。
六、整改结果确认
乙方整改完成申报:
□ 已于年月日完成整改
□ 整改情况说明(可另附页及照片):
乙方现场负责人签字:
日期: 年 月 日
甲方复查结果:
□合格:问题已整改达标,本通知单关闭。
□不合格:问题未整改达标,甲方将启动以下程序(二选一):
□ 依据补充协议第三条,本次计为一次有效书面通知;累计三次,甲方将按规定扣减当月服务费。
□ 直接依据补充协议第三条,甲方将按规定扣减当月服务费。
□复查不合格,后续处理意见:
□ 继续整改(第次通知)
□ 启动扣款程序
□ 其他:
甲方复查人签字:
复查日期:年月日
七、备注
本通知单一式贰份,甲方留存壹份,乙方留存壹份,具有同等法律效力。
整改过程中的照片、影像资料等作为本通知单的附件,一并存档备查。
同一问题经三次书面通知仍未整改达标的,甲方有权依据补充协议第三条进行扣款。
本通知单的送达方式包括:直接签收送达、微信/电子邮件送达(以发送之日为送**)。
| 甲方(盖章):**** | 乙方(盖章): |
| 授权代表签字: | 授权代表签字: |
| 日期: 年 月 日 | 日期: 年 月 日 |