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预算金额:¥18000 元 采购方式:
| 参数 性质 | 序 号 | 具体要求 |
| ★ | 1 | 一、日常运维与预防性维护 负责甲方现有办公设备(含软硬件)的安装、调试及日常运行维护,包括但不限于打印机、复印机、一体机、扫描仪、碎纸机等办公设备,以及机要区域的摄像头、门禁等安防设备。定期对办公设备开展预防性巡检、清洁保养和性能调优,确保稳定运行。配合甲方开展网络案例自查、常规检查,对自查、检查中发现的问题进行整改。 二、故障维修与技术支持 受理办公设备及网络线路故障报修,应在合同约定时限内上门检测,及时排除打印异常、通讯中断、硬件报错、单工位断网、网速卡顿、IP冲突等各类问题。及时处理因网线老化、破损、水晶头氧化松动造成的网络线路不畅,按需进行长短距离网络线路整改。提供配件更换、驱动程序安装、网络打印及扫描功能调试服务等运维服务,支持远程和现场两种方式的技术协助。 三、设备与耗材管理 建立设备运维台账,详细记录每一次保养、维修及耗材更换信息。定期监测耗材用量,主动提醒更换时间,并协助甲方做好耗材采购与库存管理。根据实际需要,提供设备搬**装和备用设备支持服务。 四、驻场服务 安排1名驻场人员,按甲方要求累计提供不少于100日的现场服务(驻场地点:****)。 |
| ★ | 2 | 项目服务团队:运维工作人员至少3人,其中项目负责人1人,项目负责人需取得国****保障部、工业和信息化部颁发的计算机技术、软件技术、****一中级资格证书,****大学专科及以上计算机相关专业毕业证书。运维负责人变更或运维工作人员变更的,要在变更前15日向甲方报告。 注:需提供身份证、资格证书或毕业证书复印件、近六个月(2026年2月至2026年7月)的连续社保缴纳证明,并加盖投标人公章。 |
| ★ | 3 | 乙方需提供7×24小时运维服务,接到报修信息后,应在1小时内作出响应,并在24小时内安排技术人员到达现场;若情况紧急,则须在1小时内赶赴现场提供支持。 |
| ★ | 4 | 制定运维服务方案,内容包括但不限于:服务内容、服务目标、服务级别协议(响应时间、解决时限等关键指标)、组织与职责、运维流程、安全保障措施、报告与改进。 |
| ★ | 5 | 制定应急响应方案,内容包括但不限于:应急组织与职责、风险与事件分级、监测与预警机制、应急响应流程、**保障、培训与演练、事后总结及方案修订。 |
| ★ | 6 | 制定保密方案,内容包括但不限于:人员保密管理、数据加密传输与存储、访问权限控制、保密协议、保密培训及违规追责机制。 |
| 说明 | 打“★”号条款为实质性条款,若有任何一条负偏离或不满足则导致响应无效; | |
项目名称: 办公设备运维服务项目(第3次)
计划编号:
计划名称:
服务周期: 365天 天
报价方式: 价格
评选方式: 价格最低
采购成本价: ¥0
服务地址:
询价通知书: 询价通知书
联系人: 柳岚
座机电话: 0451-****4201
报名开始时间: 2026-08-10 13:37:51
报名结束时间: 2026-08-13 08:00:00
发布时间: 2026-08-10 10:37:51
采购编号: ****
采购单位: ****
供应商数量: 报名供应商不足一家流标。
是否需要上传响应文件: 是
供应商资格: 一、符合《****政府采购法》第二十二条规定,且已在本系统注册的供应商。
二、****政府采购政策满足的需求:无。
三、特定的资格要求:无。
四、本项目不接受联合体参与
异议处理项: 如有异议请电话咨询采购人,采购流程问题请咨询平台运营。
| 现成交 | **省****公司 | 中选 | 2026-08-13 | 17980.00 |