辽宁省分行现就辽宁农行信用卡分期外呼业务外包采购项目招标公告（二次）

****现就**农行信用卡分期外呼业务外包采购项目进行招标采购。

一、项目名称及招标编号：

**农行信用卡分期外呼业务外包采购项目（招标编号：****）

二、项目简介

1.采购内容：本项目采用驻场外包的形式，场地、电脑、软硬件、工位座椅、水电费、物业费等日常消耗品均由我行承担。外包服务人员按照总行外呼系统下发的待营销客户，依据我行业务流程及要求开展外呼营销。营销内容分为“额度内分期外呼”、“乐分易外呼”两部分。

2.采购有效期：采购有效期5年，首期合同期限自签订合同之日起至2026年12月31日。首期合同期满后，在采购需求与上一次集中采购相比未发生本质变化，市场行情未发生较大变化的前提下，根据考核结果和财务事项审批情况可签订之后合同。

3.中标人数量：以实际参与项目投标的供应商数量与拟中标供应商数量不低于2:1的比例要求，最多推荐综合评分前2名的供应商为中标主备选供应商。2家（1主1备）。

4.报价方式：费率报价；

5.最高限价及占比情况：

占比情况见下表，合同费用结算方式为“分期交易产生收入×服务费比例-提前还款扣费-合规性考核扣费-客户满意度考核扣费”。

6.资金来源：企业自筹；

三、合格投标人的基本资质要求：

（一）供应商具有独立承担民事责任能力。

（二）一般纳税人,能够开具增值税专用发票。

（三）至投标截止日，未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。标书代写

（四）供应商或所投产品/服务未被列入《****银行集中采购禁入名录》。

（五）供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。

（六）禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目采购：

1.存在控股、管理关系；

2.一方直接持有另一方股权，比例超过20%；

3.同时被第三方法人或非法人组织或自然人直接持有股权，比例超过20%（国家控股的投标人除外）；

4.单位负责人、董事、监事等主要人员之一为同一人（以“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。

（七）投标单位法定代表人授权的委托代理人应具有与投标人单位签订的一年以上（含一年）的劳动合同及至投标截止日最近五个月（含当月）中任意连续三个月为授权代理人缴纳社会养老保险关系证明。标书代写

（八）投标人具有增值电信业务经营许可证。

（九）本项目不允许联合体投标，不允许分包转包。

四、招标文件领取：

（1）招标文件领取时间：2026年8月14日至2026年8月21日8:30-16:00。未领取招标文件的投标人不得参加投标，如农银e采平台注册需审核，请将需审核单位名称、联系人、联系电话发到****@163.com。

（2）招标文件获取地址：https://jc.****.cn****银行农银e****中心），以下简称“****中心”。

招标文件获取方式：****中心，线上下载。相关操作要求及常见问题请查看农银e采平台门户“帮助中心”。

提示：

1.****中心下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。电子标服务

2.潜在投标人应充分考虑平台注册、资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见因素。

3.投标人领取招标/采购文件时，需先签署保密承诺书：供应商点击「招标/采购文件领取」按钮后，系统将弹出保密承诺书签署页面，需加盖单位CA及法定代表人（或授权代表）CA并提交，方可下载招标/采购文件。通过此方法提交的，系统自动校验，无需人工审核。供应商报名暂时无法办理 CA，或情况紧急无法线上签署保密承诺书，****公司，****公司提供「线下确认保密承诺书」。

五、项目说明会

招标人（和招标代理机构）将举行项目说明会议，就本项目需求及相关要求向各投标单位介绍情况。各投标单位须派相关代表（项目经理及编制投标文件的商务人员等）参加会议，否则由此引起的相关后果由投标单位自负；

会议时间：2026年8月24日9时30分；

会议形式：视频会议；

具体操作：投标单位须在手机或其他终端设备中自行下载“腾讯会议”APP，参与项目说明会，会议号：详见招标文件。购买招标文件后，投标单位对招标文件内容有不清晰，不理解的问题可以先将问题汇总并在项目说明会前用邮件形式发给招标代理机构，或在“腾讯会议”APP聊天区内提出。

六、澄清答疑时间安排

各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于2026年8月25日16点00分00****中心提出，招****中心发出澄清文件。

七、投标文件的传输递交

投标文件传输递交的截止时间（投标截止时间）：**时间2026年9月9日9点30分。本项****中心进行查看投标人、标书解密、标书导入、唱标等环节。

在投标截止时间前完成投标文件的传输递交，逾期完成传输递交的投标文件，招标人不予受理。

投标文件传输递交方式：

1.投标人应按照招****中心相关操作要求，编制并加密投标文件；

2.投标人应按照招****中心相关操作要求，在投标截止时间前，****中心完成投标文件的传输递交；

3.现场解密地点（可选）：

注：备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交：

3.1备份投标文件及招标文件中规定其他材料递交的截止时间同投标截止时间，逾期递交的，招标人予以拒收。

3.2备份投标文件及招标文件中规定其他材料的递交地点：同现场解密地点。

八、发布公告的媒介

本次招标****银行农银e采平台门户上发布，同时在中国招标投标公共服务平台、中国金融集中采购网等媒介上发布。

九、注意事项

1.投标****中心相关操作手册****中心工具包、注册、办理CA数字证书、报名、申领招标文件、投标文件制作加密上传、参与开标等操作。

2.投标人在农银 e 采平台注册后，请将公司名称、联系人、联系方式等信息发送招标代理机构联系人邮箱后，由平台管理审核。

3.投标人应充分考虑平台注册、办理CA数字证书、资料准备及上传、注册申请后台审核、招标文件下载、投标文件上传等流程所需的时间和不可预见因素。投标截止时间前未完成投标文件递交传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后上传递交投标文件，****中心将拒收。

4.4.1投标人除在电子评审系统上传投标文件外，应在递交投标文件截止时间前提交按招标文件规定的以介质形式（U 盘）存储的密封备份文件，并承诺备份文件与电子评审系统中上传的投标文件内容、格式一致。投标人仅提交备份文件的，投标无效，不再要求提供纸质文件。

4.2开标时刻远程解密或现场解密，如选择现场解密，各投标人需自行携带笔记本电脑（提前下载好所需插件，保持网络连接畅通）及CA数字证书等电子设备至开标现场，现场进行Ukey登录解密等相关操作。

4.3如因投标人原因，未能在规定时间内成功完成报价解密，视为放弃投标，****中心或系统故障，将合理**解密时间。

招标人名称：****

地 址：**省**市**区青年北大街 27 号

招标代理机构名称：****

地 址：**市**区南九马路47号

邮 编：110005

项目负责人：唐晓帆

电话：024-****2836

电子邮箱：****@163.com

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