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2026年7月13日,中国电信在阳光采购网上发布2026年Al外呼及预警劝阻运营服务支撑项目招标公告。
本期主要采购2026年AI外呼及预警劝阻运营服务支撑项目支撑服务,主要包括反诈日常运营、AI外呼运营、预警劝阻运营支撑服务等服务。
不含税预算总金额为154.5555万元(最高投标限价),不划分标段/标包/份额,选取一家供应商为中标人。更多内容详见下表:
本次采购的发起,核心目的在于****工作部署,全面提升中国电信在AI外呼及预警劝阻领域的运营支撑能力与专业化服务水平。随着电信网络诈骗手段不断翻新,反诈形势日趋严峻,中国电信需通过引入专业化的运营服务支撑,强化反诈日常运营、AI智能外呼、预警劝阻全流程等关键环节的闭环管理效能,从而更高效地开展涉诈数据分析、风控模型运营及大模型应用等前沿技术实践,切实保障用户权益。
同时该项目基于明确的预算管控和严格的供应商资质要求(如近三年同类服务业绩、知识产权无瑕疵、排除失信及违规关联情形等),通过资格后审机制择优选取一家服务商,旨在确保服务质量的稳定可靠,并规避法律与合规风险,最终实现反诈拦截效率提升、运营成本优化以及企业社会责任的有效履行。
2026年8月7日,电信招投标网上公布中标候选人名单。本次采购共有六家供应商参与竞标,其中****有限公司,因不满足招标文件的业绩要求资格要求被否决。
有三家入围最终名单,分别为****公司(以下简称为科大讯飞)、****设计院有限公司(以****设计院)、******公司(以下简称为迈诚信息)。
从上表中数据可知,三家企业投标报价最高为142.04万元,最低约为132.50万元。
科大讯飞排名第一,****设计院、迈诚信息分列二三位;如果公示期不出现变动,科大讯飞将拿下100%份额。
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