招标详情
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一、项目编号:**** 二、项目名称:****视频公共服务平台、云教室维保项目 三、采购结果 采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标(成交)金额 评审总得分 | **** | 中国(**)自由贸易试验区**片区舜华路街道舜泰北路567****广场14号楼1909 | 815,800.00元 | 89.67 | 四、主要标的信息 合同包1: 服务类(****) 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 | 1-1 | 软件运维服务 | 视频公共服务平台、云教室维保 | 云平台支撑服务、视频业务驻场运维服务、各平台软件系统升级服务 | 详见采购文件第三章 技术、服务及其他要求 | 我方本项目维保服务首年周期为12个月,合同签订后即可履约服务,采购人依据我方年度运维情况,可进行续签。每年服务期满前开展履约考核,考核合格方可续签下一年,续签价格按本次中标价执行;采购人有权根据预算、服务质量自主决定是否续签,我方不得异议;若年度考核不合格,采购人到期终止合同,不再续期。 | 完全符合采购人服务要求,达到合格标准。**配置与运维服务承诺为保障 PC 客户端、移动端 APP、管理平台、视频会议、直播课、互动课、协议转换、云教室终端接入业务稳定运行,满足 50 套智慧教室终端接入及视频公共服务管理平台对接需求,我方提供 10 台 Centos7.5 64 位虚拟服务器(带宽均 200M):7 台 4 核 16G、SSD40G;1 台 4 核 16G、SSD300G;1 台 16 核 32G、SSD300G;1 台 16 核 32G、SSD100G。网络流量满足业务标准:全年直播、视频会议、互动活动运行不少于 120 天;每日直播≥2000 人同时在线、时长≥3 小时;每日视频会议、视频互动≥200 人同时在线、时长≥3 小时。我方完全响应招标文件运维条款,作出如下承诺:一、驻场技术人员服务运维服务周期 1 年,自合同签订之日起不间断提供支撑。配置3 名专职驻场工程师,负责整套音视频系统运维,各类校内活动提供现场跟班保障。工程师每日开展系统测试,形成优化建议;采用 7×24 小时远程支持 + 工作日驻场模式,紧急需求随时到场。所有驻场人员遵守校内管理制度,签署保密协议,信息泄露、系统损毁引发的损失由我方独立承担。工程师具备同类项目经验,按需参加原厂专项培训;人员上岗须通过校方考核,未经许可不得随意更换,调整人员需提前 15 日报备审核。驻场人员现场作业产生的人身安全责任全部由我方承担。本项所有费用包含在投标总价中。二、设备维保与备件服务项目全部硬件故障免费维修,无法快速修复时提供同等或更高性能备用设备置换,保障业务连续。更换备件提供不少于 1 年质保,维保、备件相关成本均纳入报价。三、故障分级处置与原厂支撑接到报修 10 分钟内响应;一般外设故障 2 小时内修复;核心主机重大故障 4 小时内恢复业务。故障处置完成 2 个工作日内提交盖章版故障报告,并定期报送运维总结。若驻场人员 24 小时无法解决疑难问题,我方免费协调原厂工程师上门支持。原厂保修期内设备故障由我方全权对接厂商处理。四、定期预防性巡检硬件每月全面巡检一次,软件系统每日巡检;开展设备状态核查、线路清洁、配置备份、固件安全升级、日志与性能监测调优。每次巡检完成后提交巡检报告备案。五、重大故障应急兜底发生平台崩溃、大面积业务中断等重大故障我方全力抢修;24 小时未能修复,校方委托第三方产生的费用由我方承担。因我方人员操作、巡检疏漏造成系统异常、数据丢失,我方承担全部修复与赔偿责任。六、运维资料报送报告提供盖章纸质版与电子版。季度报告每季度结束 5 个工作日内提交;年度报告服务期满 10 个工作日内提交,包含运行评估、故障复盘、优化建议。七、系统版本升级承诺我方负责服务期内全部软件预防性、修复性升级,相关费用包含在报价内。所有升级方案须提前上报,经校方审核通过后方可实施。重大升级制定备份、回滚应急预案,升级后全面测试,保障系统稳定、不发生业务中断。 | 五、评审专家(单一来源采购人员)名单: 六、代理服务收费标准及金额: 按《****办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格〔2003〕857号)和国家计委关于《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格〔2002〕1980号)标准收取,由成交供应商交纳,不足4000元按4000元收取。 代理服务费金额: 合同包1: 12237元。收取对象:中标(成交)供应商。 七、公告期限 自本公告发布之日起1个工作日。 八、其他补充事宜 合同包1(视频公共服务平台、云教室维保): 供应商 资格性审查 符合性审查 综合得分 | **** | 通过 | 通过 | 89.67 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 78.10 | | ******公司 | 通过 | 通过 | 75.87 | 合同包1(视频公共服务平台、云教室维保): 序号 供应商 未中标(成交)原因 | 1 | ******公司 | 其他情形(评审得分较低) | | 2 | ******公司 | 其他情形(评审得分较低) | 九、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。 1.采购人信息 名称:**** 地址:**省**市**区经十一路21号 联系方式:0531-****6776 2.采购代理机构信息 名称:**** 地址:**市**区经十路14717号齐源大厦A705 联系方式:0531-****6210 3.项目联系方式 项目联系人:徐珊珊、何工、** 电话:0531-****6210 **** 2026年08月14日 |
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山东开放大学视频公共服务平台、云教室维保项目(SDGP37000000020260200601020260720001)-文件集.zip下载预览
山东开放大学视频公共服务平台、云教室维保项目(SDGP37000000020260200601020260720001)-文件集.zip下载预览