人保财险湖北襄阳电商部车险客户投保需求调研项目公开征集公告

我公司人保财险**省**市电商部车险客户投保需求调研项目己启动，现征集优秀供应商，征集时间自2026年8月17日截至2026年8月19日，欢迎参与。
一、采购人
****电商部

二、采购需求

1、服务具体内容：拟达到建设效果：为了提升整体服务水平，增加公司品牌形象，从而进一步提升与客户的粘性，通过咨询服务让客户更深入了解保险，结合自身需求从而更好的选择适合自己的险种，推动业务高质量发展，现根据客户需求热点，现申请针对人保财险****电商部车险客户投保需求调研。拟选择1家供应商作为本项目的成交供应商，为我公司提供“车险客户投保需求调研”服务，采购预算为49万元。服务时间:1年(以合同签订时间为准)。****公司需求采取合适的调研方法，包括但不限于通过网络搜集，电话询问，现场走访，问卷调查等多渠道，提前向车险到期客户发送提醒和投保咨询，并安排专人负责对接，为我公司提供优质服务。供应商需汇总调查情况，整理出调查报告，每周向我司提供咨询服务清单及调研情况，在调研过程中要确保数据的真实性和准确性，保持客观公正的态度，记录客户真实想法，避免数据造假或误导性结论，整个服务过程需合规，确保信息安全及用户隐私，以及服务质量，服务结果能有利于我司更好的了解客户投保需求，稳定核心高质量客户群体，助力公司车险业务稳健增长，高效展业。

2、服务预算：根据预估计算出项目总预算为49万元。

3、服务时长期限：本次项目服务期限为12个月，具体合同时间以合同签订时间为准。

4、服务要求：供应商针对人保财险**市电商部车险客户投保需求调研项目设计调研卷，按照采购方提供的调研客户信息，在规定活动期间内完成客户电话调研并形成数据分析清单。

5、服务频次及结算方式：****公司实际业务发展需求，在合同期限内按照服务周期进行服务和结算。按照服务周期生成结算单，根据每次调研客户数量结算服务费，分批结算。

6、服务人员要求：配置专业客服团队对清单内客户进行调研和设置1****公司对接具体调研服务内容和后期结算工作。

三、磋商供应商资格要求(须同时满足)

1.在中华人民**国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3. 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
4.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
5.供应商应经营状况良好，且近三年内无违法违规记录。
6.根据《****集团供应商管理办法》规定，严禁****集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
7.该项目不得转包、分包。
8.本项目不接受联合体投标。
9.单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标。

四、供应商报名方式
1.报名资料:凡有意向参加该采购项目的供应商，需提供满足资质要求的相应证明资料，包括但不限于营业执照副本、法定代表人证明书(附法人身份证正反面)、法人授权委托书和被授权人身份证正反面。
2.报名方式:登https://ec.****.com/cms/default/webfile/index.html进行注册，完成项目报名。

五、磋商时间
待报名审核通过后，由项目联系人发送邀请文件，供应商请于2026年8月24日上午10:00携带响应文件参与比选(后续比选时间如有调整将会提前以邮件形式通知)
六、联系信息
采购人: ****电商部
地 址:**省**市**区环城南路128号

项目报名联系人:黄亚琴
电话: 158****3508

特此公告！