布拖县人民医院网络安全设备维保和授权续期服务项目采购询价公告

我院网络安全设备维保和授权续期服务项目拟采用院内询价方式实施采购，现诚邀具备相应资质、履约能力及原厂服务授权的合格供应商参与本次询价报价，现将相关采购事项公告如下：

一、项目概况

1.项目名称：****网络安全设备维保和授权续期服务项目；

2.服务实施地址：**省凉山州**县特木里**圳路3号****；

3.服务期限：自项目服务启动之日起1年；

4.项目最高限价：8万元，供应商报价总金额超过本限价的，报价直接判定为无效报价；

5.报价说明：本次报价为全费用包干总价，包含原厂硬件续保、设备授权升级、现场巡检、网络安全培训、7*24小时技术运维、故障备件、人工、交通、税费、原厂资质文件等全部费用，服务周期内采购人不再支付任何额外费用。

二、采购设备及配套服务明细

表格：

本项目整体服务包含上表全部设备1年原厂硬件续保、1年设备授权升级、全年常态化技术运维，配套现场设备巡检（一年四次）、院内网络安全培训、故障应急处置、原厂备机保障等全套服务。

三、服务期限及实施要求

1.整体服务周期为1年，服务内容包含：日常线上技术答疑、内外网安全设备操作技术支撑、定期（一年四次）现场巡检且反馈巡检报告、院内信息化安全培训、业务安全整改技术支持、原厂硬件续保维修、原厂备机保障、设备授权续费、病毒及漏洞特征库持续更新；原厂售后质保与技术支持服务期限不得低于12个月。

2.询价成交后3日内，成交供应商须自行安排工作人员上门梳理我院现有网络安全设备运行状况，排查设备现存隐患并出具书面排查报告；若因前期摸排工作不到位，造成后期运维服务无法正常开展，由此产生的全部后果及损失由成交供应商自行承担。

3.双方签订合同后3个工作日内，成交供应商须完成全部设备原厂续保、授权续费相关手续交付，并全面启动全年运维服务工作。

4.合同签订完成后，供应商须第一时间配合我院处置现有设备故障；若设备存在硬件损坏，立即启动原厂备件先行服务，及时完成故障修复工作。

四、售后服务标准

1.成交供应商须设立专属本项目服务团队，提供7×24小时全天候热线技术支持服务；

2.故障响应时限：采购人反馈故障问题后，供应商须在30分钟内完成电话响应，响应后2小时内完成故障定位并出具处置方案；

3.硬件故障处置：若非采购人故意人为损坏造成硬件故障，供应商执行备件先行机制，在48小时内完成备件调配、到场维修更换；人为损坏设备仅提供有偿维修服务；

4.服务周期内需按需开展现场信息化安全实操培训，完整留存培训签到表、培训课件、现场记录；开展全院安全设备全面巡检，建立完整巡检台账。

五、项目验收标准

1.全部设备软件授权凭证、特征库持续升级有效记录；

2.全套设备原厂一年质保承诺函（加盖原厂鲜章），需明确下单质保；

3.服务期内完整设备巡检台账、故障处置闭环记录；

4.院内网络安全培训全套存档资料（签到表、培训课件、现场资料）。

六、付款方式

双方签订合同7个工作日内，采购人支付合同总金额20%作为项目预付款；全部设备续保、授权实施完毕，项目初验合格后15个工作日内，支付合同总金额剩余80%项目款项。

七、供应商报价需提交资料（所有复印件均需加盖供应商单位鲜章）

1.企业营业执照复印件、法定代表人身份证复印件；委托经办人参与报价的，额外提供法人授权委托书、经办人身份证复印件，委托书内须注明法定代表人、经办人完整联系电话；

2.项目报价单（格式供应商自拟，列明服务相关内容）；

3.本项目对应网络安全设备原厂专项授权函（必须加盖原厂鲜章），授权函内注明原厂售后对接人及联系电话；

4.供应****医院网络安全维保项目业绩、售后服务补充承诺等佐证材料。

八、报价文件递交时间及递交方式加急标书代写

报价截止时间：2026年8月21日17:00，逾期递交的报价文件一律不予受理。加急标书代写

递交方式二选一：

1.电子版文件：全套盖章资料清晰扫描件发送至邮箱****@qq.com，邮件标题统一规范为：供应商全称+****网络安全设备维保和授权续期服务项目；

2.纸质文件：全套资料密封装订后，递交至****8号楼3****采购办。

九、咨询联系方式

采购负责人：林老师联系电话：0834-****862；

项目技术负责人：王老师联系电话：0834-****198。

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2026年8月14日