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医院感染预防与控制全流程系统2026年运维合同竞价公告

公告-招标公告

上海 -上海

发布时间： 2026年08月17日

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控制运维公告

招标详情

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***********公司企业信息

项目名称	医院感染预防与控制全流程系统2026年运维合同	项目编号	****
项目编号	****
公告发布日期	2026/08/17 09:00	公告截止日期	2026/08/20 09:00
公告截止日期	2026/08/20 09:00
采购单位	****	是否本地化服务	是
是否本地化服务	是
联系人	中标后在我参与的项目中查看	联系手机	中标后在我参与的项目中查看
联系手机	中标后在我参与的项目中查看
采购预算	￥25,000.00	是否需要踏勘	否
是否需要踏勘	否
踏勘联系人		踏勘联系电话
踏勘联系电话
踏勘地点		踏勘联系时间
踏勘联系时间
送货/施工/服务期限	供应商应在合同生效后日内完成合同约定的所有服务内容。
送货/施工/服务地址	周浦医院
付款条款	供应商完成服务项目并经甲方验收合格后个工作日内支付全部服务费。
其他说明	（一）服务系统维护:数据维护:数据备份:系统报表日常维护:对系统用户信息进行维护和修改，添加系统用户、更改系统用户信息、权限，负责系统中管理人员、操作人员、监督人员名单的调整，以及数据同步;解决系统在运行中的产生故障:系统软件及数据库系统适配带来的调整工作;因程序逻辑、操作失误等意造成的数据混乱，负责修正。服务器维护:服务器进程与服务检查;服务器磁盘空间检查。数据存储备份维护:备份数据库;备份作业;备份报表;备份系统软件;当系统出现异常数据丢失时，运维团队服务人员对相应的备份数据进行数据恢复，以快速保证与恢复客户的应用。数据库维护:数据库实例状态检查:数据库表空间使用情况:监控查看数据库的连接情况; 表空间使用情况和性能检查;数据库备份检查。（二）服务评价 1、指导制定并协助落实数据安全管理方案(需采购人配合); 2、及时推送产品优化、升级及功能扩展的最新信息与实施方案: 3、对系统固有缺陷或错误提供远程修复服务: 4、对各类数据错误、不平衡等问题，提供远程排查、修正与恢复服务: 5、针对数据膨胀引起的系统性能下降，提供远程数据库优化及转档支持: 6、对各类数据库故障，提供远程指导或直接进行数据恢复; 7、对各种系统故障，提供远程技术指导或直接的修复操作。（三）人员及实施要求 1、远程电话支持:支持电话 7X24 小时远程支持或软件技术问题解决与分析;2、故障维护:配合采购人解决系统运行过程中由于网络、服务器、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，负责维护，维持系统的正常运行;3、定时巡检:每季度巡检一次，对用户应用软件的软件环境进行检查:及时发现系统隐患保障系统稳定运行; 4、提供全年 365x7x24 小时故障响应服务。对于必须派人现场解决的问题，在项目维护期内，故障响应时间不超过 4 小时，到达现场时间不超过 48 小时

采购清单

1

采购内容		数量单位	售后服务
医院感染预防与控制全流程系统2026年运维		1(套)
是否进口	否
参考品牌及型号	AA
技术参数要求	一、服务内容软件应用的支持和培训服务，包括远程电话支持、用户培训、故障维护等，具体说明如下：（一）远程电话支持：****公司服务热线电话。电话 7×24 小时远程支持或软件技术问题解决与分析。（二）故障维护：配合采购人解决系统运行过程中由于网络、服务器、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行，我公司负责维护，以维持系统的正常运行。（三）定时巡检：至少提供1次的现场巡检，对用户应用软件的软件环境进行检查；及时发现系统隐患保障系统稳定运行。（四）对院方的服务请求，在1小时内作出响应，需要现场解决的，在48小时内到达现场并及时予以解决相关技术问题。（五）提供全年7×24小时故障响应服务。对于必须派人现场解决的问题，在项目维护期内，故障响应时间不超过4小时，到达现场时间不超过48小时。（六）其他 1、系统维护 2、服务器维护 3、数据存储备份维护 4、数据库维护

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