杭州市疾病预防控制中心（杭州市卫生监督所）关于食堂配套网上超市服务供应商项目招标公告

根据《****政府采购法》等有关规定，****控制中心（********超市服务供应商项目进行招标。

一、项目名称：

****超市服务供应商项目

二、项目编号：****

三、采购方式：遴选

四、经费预算：****000元（职工饭卡金额）

五、供应商资质要求

（一）基本条件：

符合《****政府采购法》第二十二条第一款的规定：

1. 具有独立承担民事责任的能力；

2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3. 具有履行合同所必需的专业技术能力；

4. 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5. 参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6. 法律、行政法规规定的其他条件。

7.本项目不接受联合体；

（二）特定条件：无。

（三）供应商是指向采购人提供服务的法人或者其他组织。

六、采购内容要求

（一）、项目内容

本次招标拟选定2****超市服务供应商，作****控制中心（********超市采购线下配送到家业务模式，服务的内容包括货物的供应，仓储、配送、中心食堂每月摆摊线下售卖等相关配套服务。服务期：2年，具体起止时间由采购人确定。服务期满后经采购人考核满意的可续签1次合同。

（二）、项目采购、服务要求

1.供货方式：供应商在服务期内提供线上操作平台；采购人职工在供应商自有APP或钉钉小程序上进行下单，供应商完成线下物品配送；本项目以平台线上供货为主，线下按采购人职工要求提供物品配送服务。

2.售卖商品范围：要求供应商的实体店或线上在售商品不少于2000个品种的商品（线上平台）包含粮油米面、纯生鲜、奶品等（烟酒、超市卡、电子数码产品和电器除外）。

3.交易方式：采购人线上下单，线下职工个人饭卡扣费；

4.服务实体门店和配送范围

4.1 要求在所处市区范围内有一定数量的实体店，提供门店周围约3公里范围内最快1个小时可配送到家服务，也支持门店自提。

4.2 配送费用要求不高于市场行情价，并根据运距调配配送费。

5.活动及促销

5.1 线上标价商品价格与线下实体门店价格保持一致。要求定期不定期地发放线上商品满减券和免运券等促销活动，并与线下实体门店促销活动保持一致。

5.2 如供应商在店庆或活动期间，采购人职工可享受店庆或活动优惠。

5.3如采购方举行重大节庆活动，全力配合各项物资采购工作，以最优惠的折扣进行供应。

6.售后服务

6.1 投标人应具有完善的服务保障体系，也应就投标商品的品质和服务对采购人负责。

▲6.2 按照《消费者权益保护法》规定，支持7天“无理由退货”，指交易成功之后的七天内可进行无理由退换货。

6.3 如遇到需要退换货问题，供应商设置日常联系门店电话或具有对应的线下门店处理退货退款的服务

6.4 采购人对商品质量、价格、数量有疑问，及时与投标人联系，投标人应24小时内作出答复或处理。如是投标人责任，商品处理的方式主要采用退货或调换的方式。

▲6.5、职工网上购物可享受配送服务，供应商针对有破损商品或存在质量问题的商品提供完善的售后服务，供应商需在接到采购人员工投诉的1小时内做出响应，并在48小时内处理完成。

▲6.6、供应商按照采购人需求随时调整平台上的商品结构；采购人明确要求不允许销售的商品，供应商不得在线上平台进行售卖。

▲6.7、供应商所提供商品必须符合《中华人民**国食品安全法》规定，销售商品质保期不得少于两个月（进口商品除外）；所有出售商品、食品必须符合国标及食品安全要求，违法行为一切后果由供应商承担。

▲6.8、供应商所提供线上平台的商品售价****超市的正常售价。

7. 中标单位应设****中心综合保障科做好对接工作，在涉及餐卡余额消费过程中出现投诉问题应在2小时内积极响应。

8. 2家中标商轮流每周一提供线下采购方食堂线下摆摊服务。

（三）、商务条款

▲1、报价方式：投标价以供应商实体门店或平台线上在售商品的零售价为基准价，统一填报下浮率N%，按供应商填报的下浮率计算各对应商品的结算单价

即中标价=基准价*（1-下浮率N%）

注：如供应商填报的下浮率为“3%”，则商品结算单价=该商品零售价×（1-3%），并按实际购买数量结算。

本次报价方式为总价包干，此报价应包括本项目整个服务期完成所有产品供货及所需的一切人工、工具、设备、线上平台运营成本、与采购人系统接口对接服务、保险、售后服务、交通运输、利润、税金（包含须由投标人承担的各种税费）、其它需投标人承担的费用及潜在可能涉及的一切费用。投标人应认真计算可能发生的各相关费用并计入投标报价内，在项目实施过程中不得借此要求增加任何费用。

付款方式：采购人职工通过饭卡账户线上下单后进行实时扣费。中标人每月根据采购人职工线上刷卡的消费记录进行统计，和采购人财务核实后进行结算。

七、成交供应商的确定：本次采用综合评标法。加急标书代写

八、评分标准：见附件1

九、其他说明

1.投标单位须于 2026年8月21日 11:30 前，将书面报价文件及相关材料胶装密封后送达指定地址。其中，书面报价文件需提供正本 1 份、副本3 份，同时加盖公章版标书电子版 1 份（存储于 U 盘）；标书外封面需注明联系电话并加盖单位公章。标书内容格式详见附件2。送达地址：**市上**明石路 568 ****控制中心（****）2 号楼 4 层综合保障科；投标单位送达材料后，现场领取磋商最终报价表。未按上述要求提交的投标文件，将被视为无效投标。加急标书代写

2.书面报价文件（投标提交后不得更改）****控制中心（********小组进行审核，在符合招标要求和资质要求的前提下，以综合得分最高企业前两名成交，其中第****小卖部。

3.招标单位与中标单位协商确定签订合同，按合同履行。

4.联系人：王先生

地 址：**市上**明石路568****控制中心（****）2号楼4层综合保障科

联系电话（传真）：0571-****1273

监督电话：0571-****0532

附件1：评分标准.doc 附件2：标书格式.doc

****控制中心

（****）

2026年8月17日