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一、采购项目信息
项目名称:2025-2026年度**省本级、**市印刷服务开放式框架协议项目
项目编号:****
二、征集人信息
征集人名称:****中心
征集人地址:****
征集人和联系方式:宁莉-0571-****5652
三、入围供应商
供应商名称:****图文社
供应商地址:**省**市**区**省**市湖东路113号
供应商联系人和联系方式:周赟-136****4615
四、入围产品
| 入围商品标项名称 | 入围商品名称 | 入围商品规格型号/服务描述 | 入围商品价格 |
| 印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | ****图文社印刷服务(《印刷业管理条例》其他印刷品:可包含且不限于文件、信封、信笺、资料、图表、票证、证件、名片等) | 服务方案:印刷服务方案 1. 服务目标 以质量稳定、交期准时、成本合理、保密安全为核心,为客户提供一站式印刷解决方案,确保文件清晰、色彩准确、装订规范、使用安全,满足日常办公、宣传、会议、档案等全场景印刷需求。 2. 服务范围 ﹒ 黑白 / 彩色打印、复印、扫描 ﹒ 画册、宣传单页、海报、折页、手提袋 ﹒ 标书、合同、档案盒、卷宗、证书 ﹒ 名片、信纸、信封、便签、工作证 ﹒ 喷绘、写真、展板、易拉宝、横幅 ﹒ 装订:胶装、骑马钉、精装、锁线、圈装 3. 质量保障体系 ﹒ 纸张:选用环保达标、克重足、无异味、不晕墨正规品牌纸张 ﹒ 油墨:环保大豆油墨,色彩还原度高,不褪色、无污染 ﹒ 设备:高速数码机 + 传统印刷机双配置,定期校准维护 ﹒ 流程:文件核对→色彩校样→批量印刷→裁切装订→全检出库 ﹒ 标准:无漏印、无重影、无偏色、无折痕、无裁切偏差 4. 价格与结算 ﹒ 明码标价,按数量阶梯报价,量大从优 ﹒ 提供月度 / 季度对账,支持对公转账、发票开具(增值税专票 / 普票) ﹒ 无隐形收费,加急、特殊工艺提前沟通确认 5. 交期保障 ﹒ 常规订单:24 小时内交付 ﹒ 加急订单:4–8 小时优先处理 ﹒ 大批量 / 复杂工艺:双方确认交期,严格履约 ﹒ **本地支持免费配送上门 6. 保密与安全 ﹒ 客户文件严格保密,不外传、不泄露、不私自留存 ﹒ 重要文件专人对接、专机印刷、废页销毁 ﹒ 符合机关 / 企业档案保密管理要求 服务承诺:售后服务方案 1. 售后承诺 ﹒ 质量问题无条件重做 / 退款 ﹒ 交付问题优先补发、极速处理 ﹒ 7×12 小时响应,全程一对一跟进 2. 售后范围 ﹒ 印刷模糊、偏色严重、漏页、错页、装订错误 ﹒ 纸张破损、裁切歪斜、覆膜起泡等质量问题 ﹒ 配送延误、丢失、破损等物流问题 3. 处理流程 1. 客户反馈(文字 / 照片说明) 2. 10 分钟内响应,核实问题 3. 30 分钟内给出解决方案:重做 / 补发 / 补偿 / 退款 4. 加急处理,确保不影响客户使用 5. 回访确认,记录改进 4. 长期**增值服务 ﹒ 免费提供文件排版建议、尺寸规范、纸张选型 ﹒ 免费设计简单版式、模板复用 ﹒ 重要会议 / 投标项目专人驻场支持 ﹒ 建立专属客户档案,稳定价格与服务 ﹒ 定期回访,持续优化服务质量 5. 投诉与监督 ﹒ 设立专属售后热线 / 微信,快速对接 ﹒ 投诉处理闭环,2 小时内给出答复 ﹒ 持续改进,提升服务满意度 报价表:202********633.pdf | 折扣率 90% |