广元市妇幼保健院绩效管理软件维保服务单一来源采购项目市场调研询价公告

各潜在供应商：

根据我院建设工作需求，我院将于近期启动绩效管理软件维保服务单一来源采购项目建设，****医院管理研究院参加采购询价活动。

一、 项目名称:****绩效管理软件维保服务单一来源采购项目

二、 供应商资格性要求

1.提供营业****公司须满一年，无任何司法风险、经济纠纷记录）；

2.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

3.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

4.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；

5.响应产品规格型号、详细技术参数、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；

6.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商(法定名称)鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。

三、 采购服务内容：

（一）服务期限

本项目为全年365天、7×24小时不间断服务，服务有效期自双**式签订合同之日起生效。

（二）核心服务内容

包含四项核心运维工作，一是系统日常运维，7×24小时远程处置系统卡顿、报错、登录及核算异常等各类故障；二是绩效体系动态调整，结合院内架构变动，优化绩效指标、权重及分配公式；三是接口维护保障，持续稳定运维系统与HIS、LIS、财务、人事等平台的数据接口，保障数据自动同步；四是数据安全保障，严守保密协议，严防绩效、薪酬、科室成本等敏感数据泄露，定期开展系统安全加固。

（三）维护方式

采用7×24小时电话咨询、远程运维结合按需上门的服务模式。常规咨询、故障排查、参数调整等需求远程即时处理；远程无法解决的重大故障、系统升级、复杂绩效调整等问题提供上门服务。服务期内乙方****服务所有费用由乙方承担，（注：现场维护所产生的交通和食宿费用，若一次现场服务时长在1个工作日（含）以内，由乙方承担；超过1个工作日的，超出部分由甲方承担）。仅医院新增非常规需求产生的上门费用可另行协商，无医院书面确认，乙方不得收取任何额外费用。

（四）服务标准与考核要求

故障分级响应：一级重大故障30分钟响应、2小时出方案、24小时修复；二级一般故障1小时响应、3个工作日修复；三级轻微问题30分钟响应、1个工作日办结。上门服务市区24小时、跨区域48小时到场。医院实行季度考核，与服务费挂钩。乙方存在响应超时、处置逾期、数据泄露、违规收费、推诿服务等违约行为，将被扣除服务费、追责赔偿，情节严重可单方终止合同。乙方每月需完成系统全维度巡检，并提交运维巡检报告。

四、其他要求：

1.交货期：合同签订后30天内完成项目开通使用。

2.交货地点:****指定地点。

3.投标产品必须为软件平台，并且符合国家、行业规定的质量、规格和性能等要求。

4.项目报价应包含货物材料、制作、打包、运输、安装及调试、人员培训、配套附件等交付使用之前及质保期内质保服务等所有其他有关各项的含税费用。

五、报名方式时间与地点

请符合要求的供应商于2026年8月21日17时前送至或邮寄至****信息网管科。

注：

供应商按照询价要求装订密封好报价文件后，应在外包装上粘牢注明项目名称、项目编号、有效的电子邮箱、联系人及联系方式的纸质表格。（如因报价文件包裹信息注明不完整或缺失造成响应文件无法辨认造成的后果供应商自负），请各供应商互相转告，过期将不予受理。标书代写

地址：**市**区东坝滨**路二段51号

名称：****信息统计科（红会二楼）

技术咨询：0839-****255（刘老师）

监督电话：0839-****166（院纪委办）

“报价文件”格式****0729.docx