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采购人(甲方):****
地址:****经济开发区****666号
联系方式:139****7333
供应商(乙方):****
地址:**市****路博泰生态商务园10号楼102室(第1-3层)
联系方式:130****2131
主要标的:
| 1 | 图书馆整体服务外包 | 1(项) | ¥855,600.00 | ¥855,600.00 | 人员要求: (1)学历:****建设部、阅读推广部本科及以上); (2)年龄:流通部 35 周岁以下,**建设 / 阅读推广部 40 周岁以下; (3)专业:图书馆学、信息管理、教育学、市场营销等相关专业优先; (4)技能:熟练使用办公软件,普通话标准,无沟通障碍; (5)健康:身体健康,无传染性疾病,能适应倒班及体力劳动,到岗前 15 天提供体检报告; (6)其他:无违法犯罪记录,签订保密协议,接受校方岗前培训。 服务时效:按学院开馆时间提供服务,借还业务及时办结,咨询当场答复,无法解决的 24 小时内反馈; 运营管理:建立服务台账,每日记录工作内容、馆藏变动、读者反馈,每周 / 月提交周报 / 月报;制定应急处置预案,保障运营安全; **管理:按国标开展**验收整理,确保馆藏完整规范;效益分析真实客观,支撑**建设决策; 活动开展:结合学院特色策划活动,新媒体内容积极向上、注重互动传播。 流通服务标准: (1)借还操作准确率≥99%,窗口排队超 5 人主动增开窗口; (2)图书错架率≤2%,环境整洁达标; (3)读者满意度≥85 分,月投诉≤2 次,投诉处理闭环≤2 小时; (4)每日闭馆安全检查,无脱岗、违纪行为。 **建设标准: (1)年度采购完成率≥95%,重点专业**覆盖率≥90%; (2)纸质图书到货周期≤60 天,质量争议处理≤24 小时; (3)纸质图书年借阅率≥25%,电子**使用率≥行业均值; (4)月度利用率报告按时提交,内容完整、建议可操作。 阅读推广标准: (1)月度主题活动≥1 次,参与率≥馆内读者 5%; (2)推文≥4 篇 / 月,原创≥50%,平均阅读量≥500 / 篇; (3)月有效读者建议≥5 条,7 日内反馈,整改落实率 100%; (4)月度报告含数据、评估、优化方案。 综合服务标准:台账完整率 100%,月报提交率 100%,应急响应及时率 100%,交办工作完成率 100%。 |
合同金额: 855,600.00元,大写(人民币):捌拾伍万伍仟陆佰元整
履约期限:2026年09月01日至2027年08月31日
履约地点:****
采购方式:竞争性磋商
2026年08月17日
2026年08月17日
无
合同附件:
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2026年08月17日