一、合同编号: 210********618000002
二、合同名称: ****局机关2026年信息化运维采购项目合同(B包)
三、项目编号: ****
四、项目名称: ****局机关2026年信息化运维采购项目
五、合同主体
采购人(甲方): ****(本级)
地 址: **市**区新开路87号
联 系 方 式:****8155
供应商(乙方): ****
地 址: **省**市**口区**路429-238号
联 系 方 式: 151****6330
六、合同主要信息
履约内容: 1.基础服务内容
1.1机房管理和维护
1.2网络通讯运维管理
1.3信息安全工作
1.4主机服务器及存储设备系统运维
1.5 应急保障服务
2、性能优化服务内容
2.1 系统平台性能评估
2.2 应用系统性能评估
2.3存储和通信安全评估
3、增值服务内容
3.1 规划管理
3.2 可用性管理
3.3 核心应用管理
3.4 安全管理
履约要求: 运维服务人员要求
a)该项目服务团队要求配备1名项目负责人(项目经理)及2名以上项目团队专职人员,为本项目提供运维服务工作。
b)★对应用系统的运行情况进行7×24小时监控,及时发现安全隐患,通知相关人员及时处理,并形成监控报告。
c)设立技术支持热线,并安排专人值守,为运维工作提供7×24小时热线支持服务。
响应的及时性
a)★日常运维:工作日8:30-17:30在线响应,30分钟内响应运维请求。
b)★紧急故障:7×24小时响应,15分钟内启动应急处置。
c)★重保/护网期间:7×24小时驻守保障。
d)★系统对应负责人7×24小时电话畅通。
履约期限: 2026年8月9日至2027年8月8日
履约地点: ****
七、验收日期: 2026年08月14日
八、验收组成员(应当邀请服务对象参与): 孟晨、姜李凝、王鹏
九、验收意见: 通过验收
十、其他补充事宜: