成都市文化数据中心（成都市文物信息中心）关于成都市文化广电旅游局财务信息化系统2027年度软件运维采购项目预算市场价格调查的公告

各潜在供应商：

****拟于2027年开****旅游局财务信息化系统软件运维采购项目的采购工作，为进一步做好2027年度采购预算编制工作，现按程序进行预算价格调查。本项目主要信息如下：

一、采购项目概况

“****旅游局财务信息化系统”2027年的第三方软件运维技术服务即将到期。因系统运行不能间断，为保障该系统正常稳定运行，且考虑到财务信息化系统软件运行维护的专业性，需采购“****旅游局财务信息化系统2027年度软件运维”技术服务。

**市文广旅局财务信****机关及21个直属单位的预算管理、收支管理、采购管理、合同管理、项目管理、资产管理、财务核算管理等财务管理及内部控制管理方面，在数据量及使用频率上都非常高。整体运维工作需要****旅游局整体系统功能和系统架构熟悉，能快速处理系统出现的问题以及漏洞扫描修补问题，对数据库问题处理熟悉，对账务处理以及相关会计法律法规熟悉，可对单位账务处理进行相关指导和检查，同时需要具备一定开发能力，可对系统的相关功能进行调整。

二、项目预算参考价格

13万元。

三、 服务内容

（一）服务对象

本项目为软件运维技术服务，运维对象****旅游局财务信息化系统，系统包括财务监管平台一期和二期、财务内控子系统。系统规模：财务监管平台一期、二期（4台MS Windows 2008R2 Server服务器操作系统及2套MS SQL Server 2008数据库系统）、财务内控子系统（2台MS Windows 2008R2 Server服务器操作系统和1套MS SQL Server2008数据库系统）。

（二）具体服务内容

1、软件日常运维：日常运维、定期巡检、数据备份。

2、软件技术支持服务：软件技术服务，包括软件bug修复、技术咨询、售后服务等。

3、系统迁移，如系统服务器需要迁移，供应商需配合服务器及相关数据的迁移服务。

4、现场运维服务：供应商需提供至少1人的驻场现场运维，对系统使用过程中产生的故障及时处理。

（三）成果交付

1、数据运维备份日志。

2、服务器压力测试记录。

3、审计数据导出记录。

4、现场运维工作记录。

5、系统巡检报告。

四、服务时间：

1、软件日常运维和软件技术支持服务：7x24小时；

2、现场运维服务：正常情况工作日时间5*8小时，特殊情况****旅游局用户要求按需加班，服务期间加班时间最多不超过10个工作日。

五、本项目的运维应达到以下服务要求：

1、在收到服务请求后，供应商因及时响应解决，在需现场上门解决的问题，应在45分钟内到达现场，2小时内解决问题（涉及数据库等复杂问题4小时内解决问题）。要求90%的服务可以在上述时限内完成。现场运维服务：在收到服务请求后，应在15分钟内响应。

2、供应商需提供数据运维备份日志、服务器压力测试记录、审计数据导出记录、现场运维工作记录、系统巡检报告，以验证工作的有效性。

3、系统正常运行率应≧95%。

4、供应商应在服务期内应配合采购人开展重大活动网络安全保障、等保测评、应急演练等涉及安全运维的技术支持工作。每个服务期内应自主开展至少1次应急演练。

5、供应商应提供投诉渠道，如热线、邮件等。

6、服务报告：供应商在服务期满10个工作日内提交年度运维总结报告（书面、电子版各1份）。报告内容包括但不限于：服务内容涉及工作记录和总结，数据备份情况、开设新帐及账套年度结转服务情况、审计数据导出情况等。

7、供应商应签订保密协议，对项目过程中接触到的相关信息资料予以保密。

六、服务期限

12个月。

七、其他要求

1、供应商应当参考类似项目按照成本价加合理利润原则合理报价。

2、具体采购内容以正式采购文件为准。标书代写

八、报价要求

请各潜在供应商在查阅本公告后，于2026年8月19日17:00 前，将加盖公章的回复文件送至我单位或者将扫描发送至****@qq.com邮箱，文件应当按照项目全称+单位全称命名。

本项目联系人：马先生，联系电话：028-****0395。

地址：**市**区一环路西二段31号

感谢支持。

****中心

****中心）

2026年8月17日